掛靠車輛維護管理制度一、總則（一）目的為加強公司掛靠車輛的維護管理，確保車輛技術(shù)狀況良好，保障行車安全，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有掛靠在本公司的車輛。（三）基本原則1.預(yù)防為主，強制維護。堅持以預(yù)防為主的方針，按照車輛維護技術(shù)標準和規(guī)范，強制進行車輛維護，確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.定期檢測，視情修理。定期對車輛進行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，結(jié)合車輛實際技術(shù)狀況，進行必要的修理，避免過度維修或維修不足。3.責任明確，落實到人。明確車輛維護各環(huán)節(jié)的責任，將責任落實到具體的部門和個人，確保維護工作的有效執(zhí)行。二、車輛維護分類及周期（一）日常維護1.定義：日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中、收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。2.作業(yè)內(nèi)容清潔：對車輛外觀、發(fā)動機外表進行清潔，保持車輛整潔。補給：檢查燃油、機油、冷卻液、制動液、輪胎氣壓等是否符合規(guī)定，不足時及時添加或補充。安全檢視：檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、喇叭、雨刮器等安全部件是否齊全有效，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.周期：每日進行。（二）一級維護1.定義：一級維護是由專業(yè)維修人員負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，以清潔、潤滑、緊固為中心，檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。2.作業(yè)內(nèi)容除執(zhí)行日常維護作業(yè)外，還應(yīng)進行下列項目：清洗發(fā)動機空氣濾清器、燃油濾清器、機油濾清器。檢查調(diào)整發(fā)動機傳動帶松緊度。檢查調(diào)整制動踏板自由行程。檢查輪胎氣壓及磨損情況，進行輪胎換位。檢查輪轂軸承間隙。檢查變速器、驅(qū)動橋的潤滑油油面高度，不足時添加。檢查轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向臂、轉(zhuǎn)向橫拉桿及球頭銷的連接情況，并緊固。檢查燈光、喇叭、雨刮器的工作情況。檢查蓄電池電解液密度和液面高度，必要時進行調(diào)整。檢查全車各部位有無漏水、漏油、漏氣現(xiàn)象。3.周期：每[X]公里或[X]月進行一次，以先達到者為準。（三）二級維護1.定義：二級維護是由專業(yè)維修人員負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，以檢查、調(diào)整為中心，除執(zhí)行一級維護作業(yè)外，還應(yīng)對車輛進行全面檢查、調(diào)整，拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機工作狀況和排放指標等。2.作業(yè)內(nèi)容執(zhí)行一級維護作業(yè)項目。檢查發(fā)動機、底盤各總成的技術(shù)狀況，進行必要的調(diào)整和緊固。檢查轉(zhuǎn)向器、變速器、減速器、差速器的潤滑油質(zhì)量和油面高度，必要時更換。檢查制動系統(tǒng)的制動鼓、制動蹄片、制動液等，必要時進行更換或調(diào)整。檢查輪胎的磨損情況，進行輪胎換位或更換。檢查燈光、信號裝置、儀表、刮水器、喇叭等的工作情況，必要時進行調(diào)整或修理。檢查全車各部位的連接情況，進行必要的緊固和調(diào)整。檢查車輛的排放指標，必要時進行調(diào)整或修理，使其符合國家規(guī)定的排放標準。3.周期：每[X]公里或[X]月進行一次，以先達到者為準。三、車輛維護流程（一）維護計劃制定1.公司根據(jù)車輛的行駛里程、使用時間、車輛技術(shù)狀況等因素，制定年度、季度和月度車輛維護計劃。2.維護計劃應(yīng)明確維護車輛的車牌號、維護類別、維護時間、維護項目等內(nèi)容。（二）維護預(yù)約1.駕駛員根據(jù)維護計劃，提前[X]個工作日向公司維修部門預(yù)約車輛維護時間。2.維修部門接到預(yù)約后，應(yīng)及時安排維修人員和維修工位，并告知駕駛員維護時間和注意事項。（三）車輛送修1.駕駛員按照預(yù)約時間，將車輛送至公司指定的維修場地。2.送修時，駕駛員應(yīng)向維修人員詳細介紹車輛的故障情況和使用情況，提供車輛的相關(guān)資料和證件。（四）維護作業(yè)1.維修人員對送修車輛進行檢查和診斷，確定維護項目和維修方案。2.維修人員按照維修方案進行維護作業(yè)，嚴格按照車輛維護技術(shù)標準和規(guī)范操作，確保維護質(zhì)量。3.在維護作業(yè)過程中，維修人員應(yīng)做好維修記錄，記錄維護項目、維修時間、維修材料、維修人員等信息。（五）質(zhì)量檢驗1.維護作業(yè)完成后，維修人員應(yīng)進行自檢，確保維護質(zhì)量符合要求。2.公司質(zhì)量檢驗人員對維護車輛進行抽檢，抽檢比例不低于維護車輛總數(shù)的[X]%。3.質(zhì)量檢驗合格的車輛，由質(zhì)量檢驗人員簽字確認；質(zhì)量檢驗不合格的車輛，應(yīng)返回維修人員進行返工，直至檢驗合格為止。（六）車輛交付1.維護車輛經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后，維修人員應(yīng)將車輛清潔干凈，交還給駕駛員。2.駕駛員在接收車輛時，應(yīng)檢查車輛的維護項目是否完成，車輛的技術(shù)狀況是否良好，確認無誤后簽字接收。四、車輛維護費用管理（一）費用預(yù)算1.公司根據(jù)車輛維護計劃和歷史維護數(shù)據(jù)，制定年度車輛維護費用預(yù)算。2.車輛維護費用預(yù)算應(yīng)包括日常維護費用、一級維護費用、二級維護費用、輪胎更換費用、零部件更換費用等項目。（二）費用核算1.維修部門每月對車輛維護費用進行核算，統(tǒng)計實際發(fā)生的維護費用，并與預(yù)算進行對比分析。2.費用核算應(yīng)包括維護項目、維修材料、維修工時、維修費用等詳細信息。（三）費用報銷1.駕駛員憑維修發(fā)票和維修清單，按照公司財務(wù)制度辦理車輛維護費用報銷手續(xù)。2.維修發(fā)票應(yīng)注明車輛車牌號、維護項目、維修時間、維修費用等信息，維修清單應(yīng)詳細列出維護項目、維修材料、維修工時等內(nèi)容。3.公司財務(wù)部門對車輛維護費用報銷進行審核，審核通過后予以報銷。（四）費用控制1.公司定期對車輛維護費用進行分析和評估，找出費用控制的關(guān)鍵點和存在的問題，并采取相應(yīng)的措施進行改進。2.加強對維修材料和維修工時的管理，嚴格控制維修成本。3.鼓勵維修人員采用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高維修質(zhì)量，降低維修成本。五、車輛維護檔案管理（一）檔案建立1.公司為每輛掛靠車輛建立獨立的維護檔案，檔案內(nèi)容包括車輛基本信息、維護計劃、維護記錄、維修發(fā)票、維修清單、質(zhì)量檢驗報告等。2.維護檔案應(yīng)采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式進行管理，確保檔案的完整性和準確性。（二）檔案更新1.維修人員在完成車輛維護作業(yè)后，應(yīng)及時將維護記錄、維修發(fā)票、維修清單等資料整理歸檔，更新維護檔案。2.公司質(zhì)量檢驗人員應(yīng)將質(zhì)量檢驗報告及時歸檔，更新維護檔案。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱車輛維護檔案時，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進行，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。（四）檔案保管1.車輛維護檔案應(yīng)妥善保管，防止檔案資料丟失、損壞或泄露。2.檔案保管期限為車輛報廢后[X]年。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對車輛維護管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護計劃執(zhí)行情況、維護質(zhì)量、費用控制、檔案管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進行。（二）考核評價1.公司根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對車輛維護管理工作進行考核評價，考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.考核評價結(jié)果與駕駛員和維修人員的績效掛鉤，對考核評價優(yōu)秀的個人給予獎勵，對考核評價不合格的個人進行批評教育或處罰。