辦證報建部管理制度總則一、目的為規(guī)范辦證報建部的工作流程，提高工作效率，確保公司各項證件和建設(shè)項目的順利辦理，特制定本管理制度。本制度旨在明確辦證報建部的職責(zé)、權(quán)限和工作程序，加強內(nèi)部管理，保障公司的合法權(quán)益。二、適用范圍本制度適用于公司辦證報建部及其工作人員，包括辦證報建部經(jīng)理、主管、專員等。同時，本制度也適用于公司內(nèi)與辦證報建工作相關(guān)的其他部門和人員。三、管理原則1.依法依規(guī)原則：辦證報建工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和地方政策規(guī)定，確保辦理的證件和項目符合相關(guān)要求。2.高效便捷原則：以提高工作效率為目標，優(yōu)化辦證報建流程，減少不必要的手續(xù)和環(huán)節(jié)，為公司提供便捷的服務(wù)。3.責(zé)任明確原則：明確辦證報建部各崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，確保工作的順利進行。4.協(xié)作配合原則：辦證報建工作涉及多個部門和環(huán)節(jié)，需要各部門之間密切協(xié)作、配合，共同完成工作任務(wù)。四、部門職責(zé)1.辦證報建部經(jīng)理（1）全面負責(zé)辦證報建部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。（2）負責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，及時了解政策法規(guī)的變化，為公司提供準確的信息和建議。（3）審核辦理各類證件和項目的申請材料，確保材料的真實性、完整性和合規(guī)性。（4）組織開展辦證報建工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高部門員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。（5）負責(zé)部門內(nèi)部的績效考核和管理，激勵員工積極工作，提高工作效率。2.辦證報建部主管（1）協(xié)助辦證報建部經(jīng)理開展日常管理工作，具體負責(zé)部門內(nèi)部的各項事務(wù)安排和協(xié)調(diào)。（2）負責(zé)辦理各類證件和項目的具體工作，包括材料收集、整理、報送、跟蹤等環(huán)節(jié)，確保工作的按時完成。（3）對辦理過程中出現(xiàn)的問題進行及時處理和反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保工作的順利進行。（4）負責(zé)對辦理的證件和項目進行歸檔管理，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全、完整。（5）協(xié)助辦證報建部經(jīng)理開展培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，對新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.辦證報建部專員（1）具體負責(zé)辦理各類證件和項目的相關(guān)工作，按照規(guī)定的程序和要求進行操作。（2）協(xié)助主管收集、整理辦理證件和項目的相關(guān)材料，確保材料的真實性、完整性和合規(guī)性。（3）及時跟蹤辦理證件和項目的進展情況，向主管匯報工作進展和問題，協(xié)助主管解決問題。（4）負責(zé)對辦理的證件和項目進行日常維護和管理，及時更新相關(guān)信息。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作流程一、證件辦理流程1.申請階段（1）相關(guān)部門或人員根據(jù)工作需要，填寫《證件辦理申請表》，明確申請證件的種類、用途、辦理時間等要求，并提交給辦證報建部。（2）辦證報建部主管對申請材料進行初步審核，確認材料的完整性和合規(guī)性。對于不符合要求的材料，及時通知申請人補充或修改。2.材料準備階段（1）辦證報建部根據(jù)申請材料，制定詳細的材料準備清單，明確需要準備的材料種類、數(shù)量、格式等要求。（2）相關(guān)部門或人員按照材料準備清單的要求，準備齊全相關(guān)材料，并提交給辦證報建部。（3）辦證報建部對提交的材料進行審核，確保材料的真實性、完整性和合規(guī)性。對于不符合要求的材料，及時通知申請人補充或修改。3.報送階段（1）辦證報建部將審核通過的材料進行整理和歸檔，按照規(guī)定的時間和要求報送至政府相關(guān)部門。（2）在報送材料的同時，辦理人員應(yīng)及時跟蹤材料的受理情況，確保材料能夠及時被受理。4.審批階段（1）政府相關(guān)部門對報送的材料進行審批，審批過程中可能會要求辦證報建部補充或修改材料。（2）辦證報建部接到通知后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行補充或修改，并重新報送材料。（3）審批通過后，政府相關(guān)部門將頒發(fā)相應(yīng)的證件，辦證報建部應(yīng)及時領(lǐng)取并通知相關(guān)部門或人員。5.歸檔階段（1）辦證報建部將辦理完成的證件進行歸檔管理，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全、完整。（2）對于已辦理完成的證件，辦證報建部應(yīng)及時將相關(guān)信息錄入公司的管理系統(tǒng)，便于查詢和管理。二、項目報建流程1.前期準備階段（1）相關(guān)部門或人員根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和項目需求，進行項目可行性研究，編制項目可行性研究報告。（2）辦理人員根據(jù)項目可行性研究報告，編制項目報建方案，明確項目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點、建設(shè)周期等要求。（3）將項目報建方案提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審批通過后，辦理人員將項目報建方案報送至政府相關(guān)部門。2.規(guī)劃設(shè)計階段（1）政府相關(guān)部門對項目報建方案進行審核，審核通過后，辦理人員根據(jù)審核意見進行規(guī)劃設(shè)計。（2）規(guī)劃設(shè)計完成后，辦理人員將規(guī)劃設(shè)計方案報送至政府相關(guān)部門進行審批，審批通過后，辦理人員將規(guī)劃許可證領(lǐng)取。3.施工許可階段（1）辦理人員根據(jù)規(guī)劃許可證，編制施工組織設(shè)計方案，并報送至政府相關(guān)部門進行審批。（2）審批通過后，辦理人員將施工許可證領(lǐng)取，并組織施工單位進行施工。4.竣工驗收階段（1）施工單位完成項目建設(shè)后，向政府相關(guān)部門申請竣工驗收。（2）政府相關(guān)部門對項目進行竣工驗收，驗收合格后，頒發(fā)竣工驗收合格證。（3）辦理人員將竣工驗收合格證領(lǐng)取，并將相關(guān)信息錄入公司的管理系統(tǒng)。管理制度一、檔案管理制度1.辦證報建部應(yīng)建立健全檔案管理制度，明確檔案的歸檔范圍、歸檔時間、保管期限等要求。2.辦理完成的證件和相關(guān)材料應(yīng)及時歸檔，歸檔時應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求進行整理和裝訂，確保檔案的安全、完整。3.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進行清理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于超過保管期限的檔案，應(yīng)按照規(guī)定進行銷毀。4.檔案借閱應(yīng)嚴格按照規(guī)定的程序進行，借閱人員應(yīng)填寫《檔案借閱登記表》，明確借閱時間、借閱用途等要求。借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的檔案，不得遺失、損壞或篡改。二、信息管理制度1.辦證報建部應(yīng)建立健全信息管理制度，明確信息的收集、整理、傳遞、存儲等要求。2.辦理人員應(yīng)及時收集政府相關(guān)部門的政策法規(guī)、辦事流程等信息，并將信息整理后傳遞給部門內(nèi)部和其他相關(guān)部門。3.辦證報建部應(yīng)建立信息數(shù)據(jù)庫，將辦理的證件和項目的相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫，便于查詢和管理。4.信息管理人員應(yīng)定期對信息數(shù)據(jù)庫進行清理和更新，確保信息的準確性和及時性。三、溝通協(xié)調(diào)制度1.辦證報建部應(yīng)建立健全溝通協(xié)調(diào)制度，明確與政府相關(guān)部門、公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)調(diào)機制和流程。2.辦理人員應(yīng)定期與政府相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，了解辦理進度和存在的問題，及時反饋給部門內(nèi)部和公司領(lǐng)導(dǎo)。3.辦證報建部應(yīng)與公司內(nèi)部其他部門密切配合，共同完成辦證報建工作任務(wù)。在工作過程中，如遇到問題應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào)，共同解決。4.溝通協(xié)調(diào)應(yīng)采用書面形式或會議形式進行，記錄溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容和結(jié)果，以便后續(xù)查詢和追溯。四、績效考核制度1.辦證報建部應(yīng)建立健全績效考核制度，明確考核的指標、方法、周期等要求。2.績效考核應(yīng)根據(jù)工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面進行綜合評價，考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升等掛鉤。3.績效考核應(yīng)定期進行，一般為每月或每季度進行一