辦證報(bào)建部管理制度總則一、目的為規(guī)范辦證報(bào)建部的工作流程，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)證件和建設(shè)項(xiàng)目的順利辦理，特制定本管理制度。本制度旨在明確辦證報(bào)建部的職責(zé)、權(quán)限和工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保障公司的合法權(quán)益。二、適用范圍本制度適用于公司辦證報(bào)建部及其工作人員，包括辦證報(bào)建部經(jīng)理、主管、專員等。同時(shí)，本制度也適用于公司內(nèi)與辦證報(bào)建工作相關(guān)的其他部門(mén)和人員。三、管理原則1.依法依規(guī)原則：辦證報(bào)建工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和地方政策規(guī)定，確保辦理的證件和項(xiàng)目符合相關(guān)要求。2.高效便捷原則：以提高工作效率為目標(biāo)，優(yōu)化辦證報(bào)建流程，減少不必要的手續(xù)和環(huán)節(jié)，為公司提供便捷的服務(wù)。3.責(zé)任明確原則：明確辦證報(bào)建部各崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，確保工作的順利進(jìn)行。4.協(xié)作配合原則：辦證報(bào)建工作涉及多個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)，需要各部門(mén)之間密切協(xié)作、配合，共同完成工作任務(wù)。四、部門(mén)職責(zé)1.辦證報(bào)建部經(jīng)理（1）全面負(fù)責(zé)辦證報(bào)建部的日常管理工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)了解政策法規(guī)的變化，為公司提供準(zhǔn)確的信息和建議。（3）審核辦理各類證件和項(xiàng)目的申請(qǐng)材料，確保材料的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性。（4）組織開(kāi)展辦證報(bào)建工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。（5）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的績(jī)效考核和管理，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。2.辦證報(bào)建部主管（1）協(xié)助辦證報(bào)建部經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，具體負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)安排和協(xié)調(diào)。（2）負(fù)責(zé)辦理各類證件和項(xiàng)目的具體工作，包括材料收集、整理、報(bào)送、跟蹤等環(huán)節(jié)，確保工作的按時(shí)完成。（3）對(duì)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，確保工作的順利進(jìn)行。（4）負(fù)責(zé)對(duì)辦理的證件和項(xiàng)目進(jìn)行歸檔管理，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全、完整。（5）協(xié)助辦證報(bào)建部經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.辦證報(bào)建部專員（1）具體負(fù)責(zé)辦理各類證件和項(xiàng)目的相關(guān)工作，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行操作。（2）協(xié)助主管收集、整理辦理證件和項(xiàng)目的相關(guān)材料，確保材料的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性。（3）及時(shí)跟蹤辦理證件和項(xiàng)目的進(jìn)展情況，向主管匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題，協(xié)助主管解決問(wèn)題。（4）負(fù)責(zé)對(duì)辦理的證件和項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)和管理，及時(shí)更新相關(guān)信息。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作流程一、證件辦理流程1.申請(qǐng)階段（1）相關(guān)部門(mén)或人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《證件辦理申請(qǐng)表》，明確申請(qǐng)證件的種類、用途、辦理時(shí)間等要求，并提交給辦證報(bào)建部。（2）辦證報(bào)建部主管對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審核，確認(rèn)材料的完整性和合規(guī)性。對(duì)于不符合要求的材料，及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充或修改。2.材料準(zhǔn)備階段（1）辦證報(bào)建部根據(jù)申請(qǐng)材料，制定詳細(xì)的材料準(zhǔn)備清單，明確需要準(zhǔn)備的材料種類、數(shù)量、格式等要求。（2）相關(guān)部門(mén)或人員按照材料準(zhǔn)備清單的要求，準(zhǔn)備齊全相關(guān)材料，并提交給辦證報(bào)建部。（3）辦證報(bào)建部對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，確保材料的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性。對(duì)于不符合要求的材料，及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充或修改。3.報(bào)送階段（1）辦證報(bào)建部將審核通過(guò)的材料進(jìn)行整理和歸檔，按照規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送至政府相關(guān)部門(mén)。（2）在報(bào)送材料的同時(shí)，辦理人員應(yīng)及時(shí)跟蹤材料的受理情況，確保材料能夠及時(shí)被受理。4.審批階段（1）政府相關(guān)部門(mén)對(duì)報(bào)送的材料進(jìn)行審批，審批過(guò)程中可能會(huì)要求辦證報(bào)建部補(bǔ)充或修改材料。（2）辦證報(bào)建部接到通知后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)充或修改，并重新報(bào)送材料。（3）審批通過(guò)后，政府相關(guān)部門(mén)將頒發(fā)相應(yīng)的證件，辦證報(bào)建部應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取并通知相關(guān)部門(mén)或人員。5.歸檔階段（1）辦證報(bào)建部將辦理完成的證件進(jìn)行歸檔管理，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全、完整。（2）對(duì)于已辦理完成的證件，辦證報(bào)建部應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息錄入公司的管理系統(tǒng)，便于查詢和管理。二、項(xiàng)目報(bào)建流程1.前期準(zhǔn)備階段（1）相關(guān)部門(mén)或人員根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目需求，進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。（2）辦理人員根據(jù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，編制項(xiàng)目報(bào)建方案，明確項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)周期等要求。（3）將項(xiàng)目報(bào)建方案提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審批通過(guò)后，辦理人員將項(xiàng)目報(bào)建方案報(bào)送至政府相關(guān)部門(mén)。2.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段（1）政府相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目報(bào)建方案進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，辦理人員根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，辦理人員將規(guī)劃設(shè)計(jì)方案報(bào)送至政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，辦理人員將規(guī)劃許可證領(lǐng)取。3.施工許可階段（1）辦理人員根據(jù)規(guī)劃許可證，編制施工組織設(shè)計(jì)方案，并報(bào)送至政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批。（2）審批通過(guò)后，辦理人員將施工許可證領(lǐng)取，并組織施工單位進(jìn)行施工。4.竣工驗(yàn)收階段（1）施工單位完成項(xiàng)目建設(shè)后，向政府相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。（2）政府相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，頒發(fā)竣工驗(yàn)收合格證。（3）辦理人員將竣工驗(yàn)收合格證領(lǐng)取，并將相關(guān)信息錄入公司的管理系統(tǒng)。管理制度一、檔案管理制度1.辦證報(bào)建部應(yīng)建立健全檔案管理制度，明確檔案的歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限等要求。2.辦理完成的證件和相關(guān)材料應(yīng)及時(shí)歸檔，歸檔時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行整理和裝訂，確保檔案的安全、完整。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行清理和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于超過(guò)保管期限的檔案，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行銷毀。4.檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行，借閱人員應(yīng)填寫(xiě)《檔案借閱登記表》，明確借閱時(shí)間、借閱用途等要求。借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的檔案，不得遺失、損壞或篡改。二、信息管理制度1.辦證報(bào)建部應(yīng)建立健全信息管理制度，明確信息的收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)等要求。2.辦理人員應(yīng)及時(shí)收集政府相關(guān)部門(mén)的政策法規(guī)、辦事流程等信息，并將信息整理后傳遞給部門(mén)內(nèi)部和其他相關(guān)部門(mén)。3.辦證報(bào)建部應(yīng)建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將辦理的證件和項(xiàng)目的相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，便于查詢和管理。4.信息管理人員應(yīng)定期對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。三、溝通協(xié)調(diào)制度1.辦證報(bào)建部應(yīng)建立健全溝通協(xié)調(diào)制度，明確與政府相關(guān)部門(mén)、公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和流程。2.辦理人員應(yīng)定期與政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解辦理進(jìn)度和存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給部門(mén)內(nèi)部和公司領(lǐng)導(dǎo)。3.辦證報(bào)建部應(yīng)與公司內(nèi)部其他部門(mén)密切配合，共同完成辦證報(bào)建工作任務(wù)。在工作過(guò)程中，如遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，共同解決。4.溝通協(xié)調(diào)應(yīng)采用書(shū)面形式或會(huì)議形式進(jìn)行，記錄溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容和結(jié)果，以便后續(xù)查詢和追溯。四、績(jī)效考核制度1.辦證報(bào)建部應(yīng)建立健全績(jī)效考核制度，明確考核的指標(biāo)、方法、周期等要求。2.績(jī)效考核應(yīng)根據(jù)工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升等掛鉤。3.績(jī)效考核應(yīng)定期進(jìn)行，一般為每月或每季度進(jìn)行一