法律案件流程管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司法律案件處理流程，提高法律風險防范能力，保障公司合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及的各類法律案件，包括但不限于合同糾紛、知識產(chǎn)權糾紛、勞動糾紛、侵權糾紛等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關政策，確保法律案件處理過程合法合規(guī)。2.預防為主原則加強法律風險防范意識，通過完善內(nèi)部管理制度、加強合同管理等措施，預防法律案件的發(fā)生。3.及時處理原則對法律案件及時進行響應和處理，避免延誤導致?lián)p失擴大。4.專業(yè)負責原則由專業(yè)的法律人員或委托專業(yè)律師進行案件處理，確保處理結果的專業(yè)性和公正性。二、案件受理（一）案件來源1.公司各部門在業(yè)務活動中發(fā)現(xiàn)的法律問題及糾紛，應及時向法務部門或相關負責人報告。2.公司員工個人發(fā)現(xiàn)涉及公司權益的法律問題，可向所在部門負責人或法務部門反映。3.外部律師、法律顧問等提供的法律案件線索。（二）受理流程1.當收到法律案件線索后，由法務部門或指定的專人進行初步審查，判斷是否屬于公司法律案件管理范疇。2.對于符合受理條件的案件，填寫《法律案件受理登記表》，詳細記錄案件的基本信息，包括案件來源、涉及事項、當事人情況、預計處理方式等。3.受理后，明確案件的主辦人員，主辦人員負責案件的全程跟進和處理。三、案件評估（一）評估內(nèi)容1.法律關系分析對案件所涉及的法律關系進行梳理，明確各方的權利義務，判斷案件的性質和法律責任歸屬。2.證據(jù)分析審查現(xiàn)有證據(jù)的真實性、合法性、關聯(lián)性，評估證據(jù)的證明力，確定是否需要補充收集證據(jù)。3.法律風險評估分析案件可能給公司帶來的法律風險，包括敗訴風險、賠償風險、聲譽風險等，并評估風險的大小和影響程度。4.處理成本評估預估案件處理所需的費用，包括律師費、訴訟費、鑒定費等，以及可能產(chǎn)生的其他成本。（二）評估報告主辦人員在完成案件評估后，撰寫《法律案件評估報告》，報告內(nèi)容應包括上述評估內(nèi)容的詳細分析、處理建議及預計處理結果等。評估報告提交給法務部門負責人審核，重大案件還需提交公司管理層審批。四、處理策略制定（一）協(xié)商解決1.對于一些爭議較小、法律關系相對簡單的案件，優(yōu)先考慮通過協(xié)商方式解決。2.主辦人員與對方當事人進行溝通協(xié)商，明確雙方的訴求和立場，尋求達成和解的可能性。3.在協(xié)商過程中，注意保留相關溝通記錄，如郵件、會議紀要等。（二）調(diào)解解決1.如果協(xié)商不成，可根據(jù)案件情況選擇合適的調(diào)解機構進行調(diào)解，如人民調(diào)解委員會、仲裁機構等。2.向調(diào)解機構提交案件相關材料，配合調(diào)解機構的工作，積極參與調(diào)解過程。3.對于調(diào)解達成的協(xié)議，要確保其合法有效，并監(jiān)督對方履行協(xié)議。（三）訴訟或仲裁解決1.經(jīng)過評估認為協(xié)商和調(diào)解無法解決問題，且訴訟或仲裁是更有利的解決方式時，應及時啟動訴訟或仲裁程序。2.確定訴訟或仲裁的管轄法院或仲裁機構，準備相關訴訟或仲裁材料，包括起訴狀、答辯狀、證據(jù)清單等。3.委托專業(yè)律師或法律團隊代理訴訟或仲裁案件，明確代理權限和責任。五、案件處理實施（一）協(xié)商處理實施1.按照協(xié)商策略與對方當事人進行具體的協(xié)商談判，根據(jù)對方的反饋及時調(diào)整協(xié)商方案。2.記錄協(xié)商過程中的重要事項和達成的共識，形成協(xié)商備忘錄。3.如果協(xié)商成功，簽訂和解協(xié)議，明確雙方的權利義務和履行方式，并監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行。（二）調(diào)解處理實施1.協(xié)助調(diào)解機構開展調(diào)解工作，提供必要的信息和資料。2.積極參與調(diào)解會議，表達公司的意見和訴求，推動調(diào)解進程。3.對調(diào)解結果進行審核，確保符合公司利益和法律規(guī)定，如無異議則督促對方履行調(diào)解協(xié)議。（三）訴訟或仲裁處理實施1.配合律師或法律團隊進行訴訟或仲裁準備工作，提供相關文件和資料。2.按照法院或仲裁機構的要求，按時參加庭審或仲裁活動，如實陳述案件事實，提供證據(jù)支持。3.根據(jù)庭審或仲裁情況，及時調(diào)整訴訟或仲裁策略，與律師或法律團隊保持密切溝通。4.關注案件審理進度，及時獲取裁判文書，對裁判結果進行分析評估，決定是否上訴或申請執(zhí)行。六、案件跟蹤與反饋（一）跟蹤機制1.主辦人員負責對法律案件處理過程進行全程跟蹤，及時掌握案件進展情況。2.定期向法務部門負責人匯報案件處理進度，重大案件隨時匯報。3.建立案件跟蹤臺賬，詳細記錄案件處理的各個環(huán)節(jié)和時間節(jié)點。（二）反饋要求1.對于案件處理過程中的重要情況和結果，及時向公司相關部門和管理層反饋。2.反饋內(nèi)容應包括案件進展、處理措施、面臨的問題及解決方案等，確保信息傳遞準確、及時。3.根據(jù)反饋意見，及時調(diào)整案件處理策略，保證處理工作的順利進行。七、結案與歸檔（一）結案條件1.案件通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟或仲裁等方式得到最終解決，雙方權利義務明確，無遺留問題。2.相關法律文書生效，且已按照法律文書履行完畢或已采取有效執(zhí)行措施。（二）結案流程1.主辦人員填寫《法律案件結案申請表》，附上案件處理結果、相關法律文書等材料，報法務部門負責人審核。2.法務部門負責人審核通過后，報公司管理層審批。3.經(jīng)審批同意結案后，主辦人員將案件相關材料整理歸檔。（三）歸檔管理1.法律案件檔案應包括案件受理登記表、評估報告、處理策略文件、協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟或仲裁文書等相關資料。2.按照檔案管理規(guī)定對案件檔案進行分類、編號、裝訂，確保檔案的完整性和規(guī)范性。3.檔案保存期限按照國家法律法規(guī)和公司檔案管理制度執(zhí)行，以便日后查閱和參考。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.法務部門負責對法律案件處理流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)定得到有效落實。2.定期對已處理的法律案件進行復盤，總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.接受公司內(nèi)部其他部門對法律案件處理工作的監(jiān)督和建議，不斷改進工作流程和方法。（二）考核辦法1.建立法律案件處理工作考核指標體系，對主辦人員及相關部門的工作進行考核評價。2.考核指標包括案件處理的及時性、準確性、處理結果滿意度等。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員或部門給予獎勵，對未達標