律師群聊日常管理制度總則一、目的為規(guī)范律師群聊的使用，維護律師群體的良好秩序，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有律師及與律師工作相關(guān)的人員在公司內(nèi)部及外部群聊中的行為規(guī)范。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：群聊活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及行業(yè)規(guī)范。2.保密原則：群聊內(nèi)容涉及公司機密、客戶信息等應(yīng)嚴格保密，不得隨意泄露。3.文明禮貌原則：群聊中應(yīng)保持文明禮貌，不得使用侮辱性、攻擊性語言或進行不當行為。4.高效協(xié)作原則：群聊應(yīng)作為律師之間溝通協(xié)作的重要平臺，促進工作的順利開展。四、管理機構(gòu)1.公司人事部門負責群聊的日常管理工作，包括群聊的建立、成員的加入和退出、群聊規(guī)則的制定和執(zhí)行等。2.公司法律部門負責對群聊中的法律事務(wù)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保群聊活動符合法律要求。3.群聊管理員由公司人事部門指定，負責群聊的日常維護和管理，包括群聊信息的審核、違規(guī)行為的處理等。群聊的建立與管理一、群聊的建立1.公司根據(jù)工作需要建立各種類型的律師群聊，如業(yè)務(wù)交流群、案件討論群、客戶服務(wù)群等。2.建立群聊時應(yīng)明確群聊的名稱、目的、成員范圍等信息，并填寫群聊申請表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后由人事部門負責建立。3.群聊的名稱應(yīng)簡潔明了，能夠準確反映群聊的目的和內(nèi)容，避免使用模糊或歧義的名稱。二、群聊的成員管理1.群聊的成員包括公司律師、實習律師、法務(wù)人員等與律師工作相關(guān)的人員，人事部門應(yīng)根據(jù)工作需要合理確定群聊的成員范圍。2.新員工入職后，人事部門應(yīng)及時將其加入到相關(guān)的律師群聊中；員工離職時，人事部門應(yīng)及時將其從群聊中刪除。3.群聊成員應(yīng)遵守群聊的管理規(guī)定，不得擅自邀請非群聊成員加入群聊，如有特殊情況需要邀請，應(yīng)經(jīng)群聊管理員或公司領(lǐng)導(dǎo)批準。三、群聊的信息管理1.群聊中的信息應(yīng)與律師工作相關(guān)，不得發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容，如廣告、低俗信息等。2.群聊成員應(yīng)遵守信息發(fā)布的規(guī)范，不得發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或未經(jīng)證實的信息。3.群聊管理員應(yīng)定期對群聊中的信息進行清理，刪除過期或無用的信息，保持群聊的整潔和有序。四、群聊的行為管理1.群聊成員應(yīng)遵守文明禮貌的原則，不得使用侮辱性、攻擊性語言或進行不當行為，如刷屏、惡意詆毀等。2.群聊成員應(yīng)尊重他人的意見和觀點，不得進行人身攻擊或惡意爭吵，如有不同意見應(yīng)通過理性的方式進行交流和討論。3.群聊成員應(yīng)遵守保密原則，不得在群聊中泄露公司機密、客戶信息等敏感信息，如有特殊情況需要分享，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準并采取相應(yīng)的保密措施。群聊的使用規(guī)范一、日常使用規(guī)范1.律師應(yīng)在工作時間內(nèi)合理使用群聊，不得在非工作時間頻繁發(fā)送無關(guān)信息或進行閑聊。2.律師應(yīng)及時查看群聊中的信息，不得錯過重要的工作通知或業(yè)務(wù)交流機會。3.律師應(yīng)根據(jù)群聊的目的和內(nèi)容，合理參與討論和交流，不得發(fā)表與群聊主題無關(guān)的言論。二、業(yè)務(wù)交流規(guī)范1.律師在業(yè)務(wù)交流群中應(yīng)積極分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗、案例分析、法律法規(guī)等相關(guān)信息，促進業(yè)務(wù)水平的提高。2.律師在業(yè)務(wù)交流中應(yīng)尊重他人的意見和觀點，不得強行推銷自己的業(yè)務(wù)或進行不正當競爭。3.律師在業(yè)務(wù)交流中如遇到問題或困難，應(yīng)及時向群聊成員請教或?qū)で髱椭?，不得隱瞞或拖延。三、案件討論規(guī)范1.律師在案件討論群中應(yīng)嚴格遵守保密原則，不得將案件信息泄露給非案件相關(guān)人員。2.律師在案件討論中應(yīng)提供真實、準確的案件信息，不得隱瞞或歪曲事實。3.律師在案件討論中應(yīng)尊重法官、檢察官等司法人員的意見和裁決，不得進行惡意攻擊或詆毀。四、客戶服務(wù)規(guī)范1.律師在客戶服務(wù)群中應(yīng)及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，不得拖延或敷衍。2.律師在客戶服務(wù)中應(yīng)保持專業(yè)、耐心的態(tài)度，不得使用生硬、冷漠的語言。3.律師在客戶服務(wù)中如遇到無法解決的問題，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報，尋求協(xié)助和解決方案。違規(guī)處理一、違規(guī)行為的認定1.群聊成員如有下列行為之一，視為違規(guī)行為：使用侮辱性、攻擊性語言或進行不當行為；發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或未經(jīng)證實的信息；泄露公司機密、客戶信息等敏感信息；擅自邀請非群聊成員加入群聊；在非工作時間頻繁發(fā)送無關(guān)信息或進行閑聊；違反其他群聊管理規(guī)定的行為。2.群聊管理員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為，并記錄違規(guī)行為的具體情況。二、違規(guī)處理的程序1.群聊管理員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)先進行口頭警告，要求違規(guī)成員立即改正。2.如違規(guī)成員拒不改正或再次違規(guī)，群聊管理員應(yīng)將違規(guī)情況報告給公司人事部門，由人事部門進行調(diào)查核實。3.人事部門根據(jù)調(diào)查核實的情況，對違規(guī)成員進行相應(yīng)的處理，處理方式包括但不限于警告、記過、罰款、解除勞動合同等。4.如違規(guī)行為涉及法律問題，公司將依法追究相關(guān)人員的法律責任。三、違規(guī)處理的標準1.對于初次違規(guī)的成員，給予口頭警告，并責令其改正；對于再次違規(guī)的成員，給予記過處分，并罰款[X]元；對于三次及以上違規(guī)的成員，視情節(jié)輕重給予解除勞動合同等處理。2.對于泄露公司機密、客戶信息等敏感信息的成員，無論是否初次違規(guī)，均給予解除勞動合同等處理，并依法追究其法律責任。附則一、本制度由