護(hù)理助手病區(qū)管理制度總則一、目的為了規(guī)范護(hù)理助手在病區(qū)的工作行為，提高護(hù)理工作質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于在本公司所屬病區(qū)工作的護(hù)理助手。三、管理職責(zé)1.護(hù)理部負(fù)責(zé)制定和完善護(hù)理助手病區(qū)管理制度，對(duì)護(hù)理助手的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。2.病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體落實(shí)護(hù)理助手病區(qū)管理制度，對(duì)護(hù)理助手的日常工作進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。3.護(hù)理助手嚴(yán)格遵守護(hù)理助手病區(qū)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極配合護(hù)士長(zhǎng)和其他醫(yī)護(hù)人員的工作。四、工作原則1.以患者為中心原則護(hù)理助手的工作應(yīng)始終以患者的需求為出發(fā)點(diǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù)。2.標(biāo)準(zhǔn)化原則護(hù)理助手的工作應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范進(jìn)行，確保工作質(zhì)量和效率。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則護(hù)理助手應(yīng)與護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)護(hù)人員密切配合，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則護(hù)理助手應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和掌握新的護(hù)理知識(shí)和技能，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。護(hù)理助手的崗位職責(zé)一、協(xié)助護(hù)士完成基礎(chǔ)護(hù)理工作1.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的生活護(hù)理，如協(xié)助患者進(jìn)食、飲水、洗漱、翻身、扣背、協(xié)助大小便等。2.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的病情觀察，如觀察患者的生命體征、意識(shí)狀態(tài)、皮膚情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告護(hù)士。3.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的治療護(hù)理，如協(xié)助護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、導(dǎo)尿等治療操作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。二、保持病區(qū)環(huán)境整潔1.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，如清掃地面、擦拭桌椅、整理床鋪等，保持病區(qū)環(huán)境整潔、舒適。2.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的物品管理，如整理患者的衣物、鞋子、生活用品等，保持患者物品整潔、有序。3.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集和處理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理的相關(guān)規(guī)定。三、參與病區(qū)的安全管理1.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的安全管理，如防止患者跌倒、墜床、燙傷等意外事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告護(hù)士。2.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行病區(qū)的消防安全管理，如遵守消防安全規(guī)定，不私拉亂接電線，不使用明火等，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)報(bào)告護(hù)士。3.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行病區(qū)的藥品管理，如嚴(yán)格遵守藥品管理的相關(guān)規(guī)定，不私自拿用藥品，不隨意丟棄藥品等，發(fā)現(xiàn)藥品管理問(wèn)題及時(shí)報(bào)告護(hù)士。四、配合護(hù)士完成其他工作1.配合護(hù)士進(jìn)行患者的心理護(hù)理，如與患者進(jìn)行溝通交流，了解患者的心理需求，給予患者心理支持和安慰。2.配合護(hù)士進(jìn)行病區(qū)的教學(xué)和科研工作，如協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的健康教育，參與護(hù)理科研項(xiàng)目等。3.完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。護(hù)理助手的工作流程一、患者入院流程1.當(dāng)患者入院時(shí)，護(hù)理助手應(yīng)熱情迎接患者，協(xié)助患者辦理入院手續(xù)，將患者帶入病房。2.協(xié)助護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行入院評(píng)估，包括患者的基本信息、病情、過(guò)敏史等，填寫(xiě)入院護(hù)理記錄單。3.協(xié)助護(hù)士為患者安排床位，介紹病房環(huán)境和設(shè)施，指導(dǎo)患者使用呼叫系統(tǒng)等。4.協(xié)助護(hù)士為患者測(cè)量生命體征，建立病歷檔案，填寫(xiě)護(hù)理記錄單。二、患者治療流程1.當(dāng)患者需要進(jìn)行治療時(shí)，護(hù)理助手應(yīng)協(xié)助護(hù)士準(zhǔn)備治療用品，如輸液器、注射器、藥品等，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。2.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行治療操作，如靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、導(dǎo)尿等，觀察患者的反應(yīng)，如出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告護(hù)士。3.治療結(jié)束后，協(xié)助護(hù)士清理治療用品，將用過(guò)的物品分類(lèi)放置，進(jìn)行消毒處理。4.協(xié)助護(hù)士記錄治療過(guò)程和患者的反應(yīng)，填寫(xiě)治療護(hù)理記錄單。三、患者護(hù)理流程1.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的生活護(hù)理，如協(xié)助患者進(jìn)食、飲水、洗漱、翻身、扣背、協(xié)助大小便等，保持患者的清潔和舒適。2.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的病情觀察，如觀察患者的生命體征、意識(shí)狀態(tài)、皮膚情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告護(hù)士。3.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的心理護(hù)理，如與患者進(jìn)行溝通交流，了解患者的心理需求，給予患者心理支持和安慰。4.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的康復(fù)護(hù)理，如指導(dǎo)患者進(jìn)行肢體功能鍛煉、呼吸功能鍛煉等，促進(jìn)患者的康復(fù)。四、患者出院流程1.當(dāng)患者出院時(shí)，護(hù)理助手應(yīng)協(xié)助護(hù)士辦理出院手續(xù)，將患者的病歷檔案整理歸檔。2.協(xié)助護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行出院指導(dǎo)，包括飲食、休息、用藥、復(fù)診等方面的指導(dǎo)，告知患者出院后的注意事項(xiàng)。3.協(xié)助護(hù)士將患者的物品整理好，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)，送患者出院。護(hù)理助手的培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)1.新入職的護(hù)理助手應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的基本情況、護(hù)理助手的崗位職責(zé)、工作流程、安全知識(shí)等。2.在職護(hù)理助手應(yīng)定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理知識(shí)、技能、法律法規(guī)等，不斷提高護(hù)理助手的業(yè)務(wù)水平。3.護(hù)理助手的培訓(xùn)由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)護(hù)理助手的實(shí)際情況進(jìn)行安排。二、考核1.護(hù)理助手的考核分為日常考核和年終考核，日?？己擞刹^(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，年終考核由護(hù)理部負(fù)責(zé)。2.日?？己说膬?nèi)容包括護(hù)理助手的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給護(hù)理助手，并作為年終考核的重要依據(jù)。3.年終考核的內(nèi)容包括護(hù)理助手的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德等方面，考核結(jié)果應(yīng)作為護(hù)理助手晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。4.護(hù)理助手的考核結(jié)果應(yīng)與護(hù)理助手的薪酬掛鉤，對(duì)考核優(yōu)秀的護(hù)理助手應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的護(hù)理助手應(yīng)給予批評(píng)和教育，必要時(shí)可解除勞動(dòng)合同。護(hù)理助手的職業(yè)防護(hù)一、個(gè)人防護(hù)1.護(hù)理助手在工作時(shí)應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守個(gè)人防護(hù)用品的使用規(guī)范。2.護(hù)理助手在接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物等污染物時(shí)，應(yīng)戴手套，避免直接接觸污染物。3.護(hù)理助手在進(jìn)行可能產(chǎn)生氣溶膠的操作時(shí)，如吸痰、霧化等，應(yīng)戴防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，避免污染物進(jìn)入呼吸道和眼部。二、環(huán)境防護(hù)1.護(hù)理助手應(yīng)保持病區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和通風(fēng)，減少污染物的滋生和傳播。2.護(hù)理助手應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理的相關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集和處理，避免醫(yī)療廢物對(duì)環(huán)境造成污染。3.護(hù)理助手應(yīng)定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清潔和消毒，如地面、桌面、儀器設(shè)備等，保持工作場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生。三、應(yīng)急防護(hù)1.護(hù)理助手應(yīng)熟悉病區(qū)的應(yīng)急處置流程，如火災(zāi)、地震、醫(yī)療事故等，在發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急處置流程進(jìn)行處