2024年1月電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬習(xí)題與參考答案解析一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.如果要在表單結(jié)果中包含不希望讓站點(diǎn)訪問者看見的信息，則可用表單的（）A、密碼域B、特效域C、表單域D、隱藏域正確答案：D答案解析：隱藏域是一種可以在表單中包含信息但不讓站點(diǎn)訪問者看見的表單元素。當(dāng)表單提交時(shí)，隱藏域中的值會被一同提交到服務(wù)器端，但在頁面上不會顯示給用戶，適合用于傳遞一些不希望用戶看到的額外信息，比如表單的唯一標(biāo)識、特定的配置參數(shù)等。而表單域是表單的基本組成部分，用戶可以在其中輸入信息；特效域并不是標(biāo)準(zhǔn)的表單相關(guān)概念；密碼域是用于讓用戶輸入密碼的，密碼會以掩碼形式顯示，但提交后是可見的（服務(wù)器端能看到明文），不符合包含不讓訪問者看見信息的要求。2.SET協(xié)議又稱為（）。A、安全套接層協(xié)議B、安全電子交易協(xié)議C、信息傳輸安全協(xié)議D、網(wǎng)上購物協(xié)議正確答案：B答案解析：SET協(xié)議（SecureElectronicTransaction）即安全電子交易協(xié)議，它是由Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機(jī)構(gòu)共同制定的應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)。安全套接層協(xié)議是SSL；信息傳輸安全協(xié)議是個(gè)比較寬泛的概念，不是SET的準(zhǔn)確稱呼；網(wǎng)上購物協(xié)議也不是SET的特定稱謂。3.開店離不開商品展示，在網(wǎng)上開店，商品展示只能通過拍攝商品圖片來實(shí)現(xiàn)，所以，準(zhǔn)備一臺符合商業(yè)拍攝條件的（）是開店的必備條件之一。A、數(shù)碼相機(jī)B、投影儀C、攝像機(jī)D、單反相機(jī)正確答案：A答案解析：在網(wǎng)上開店主要通過拍攝商品圖片來展示商品，普通數(shù)碼相機(jī)就能滿足基本的商品拍攝需求，可用于獲取清晰的商品照片，便于在網(wǎng)上店鋪展示商品。攝像機(jī)主要用于拍攝視頻等，不是單純?yōu)榕臄z商品圖片準(zhǔn)備；投影儀是用于投放展示內(nèi)容的，并非用于拍攝商品圖片；單反相機(jī)雖然能拍攝高質(zhì)量圖片，但相對成本較高且對于一般網(wǎng)上開店來說不是必需，普通數(shù)碼相機(jī)已能滿足需求。所以準(zhǔn)備一臺符合商業(yè)拍攝條件的數(shù)碼相機(jī)是開店的必備條件之一。4.下面不屬于采購調(diào)查表構(gòu)成的是（）A、被調(diào)查者的工作單位B、被調(diào)查者的住址C、采購時(shí)間D、被調(diào)查者的姓名正確答案：B答案解析：采購調(diào)查表通常會包含被調(diào)查者的姓名、采購時(shí)間、工作單位等信息，以了解采購相關(guān)情況。而被調(diào)查者的住址一般不是采購調(diào)查表的必要構(gòu)成部分，它對于采購調(diào)查的核心內(nèi)容關(guān)聯(lián)不大。5.以下關(guān)于文件壓縮的說法中，錯(cuò)誤的是（）A、文件壓縮后文件尺寸一般會變小B、不同類型的文件的壓縮比率是不同的C、文件壓縮的逆過程稱為解壓縮D、使用文件壓縮工具可以將JPG圖像文件壓縮70%左右正確答案：D答案解析：JPEG格式本身就是一種高效的圖像壓縮格式，一般情況下很難再用普通的文件壓縮工具將其壓縮70%左右，通常其壓縮空間有限，所以該說法錯(cuò)誤。選項(xiàng)A，文件壓縮的目的就是減小文件尺寸，一般壓縮后文件尺寸會變小；選項(xiàng)B，不同類型文件由于其數(shù)據(jù)特點(diǎn)不同，壓縮比率確實(shí)不同；選項(xiàng)C，文件壓縮的逆過程就是解壓縮，這些說法都是正確的。6.數(shù)字萬用表可以測量流過電阻的()、電阻兩端的（）及電阻值。A、電壓、電流B、電阻、電流C、電流，電壓D、電阻，電壓正確答案：C7.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。A、信函B、間接C、直接D、電話正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通最大的特點(diǎn)就是能夠與客戶進(jìn)行直接溝通。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過各種即時(shí)通訊工具、電子郵件等方式直接與客戶交流，快速獲取客戶需求、解答疑問、處理問題等，這種直接溝通大大提高了溝通效率和效果，相比傳統(tǒng)的間接溝通方式（如信函等）具有明顯優(yōu)勢，而電話只是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的一種形式，不是其最大特點(diǎn)。8.你認(rèn)為談判的實(shí)質(zhì)是（）A、維護(hù)己方利益B、滿足需要C、協(xié)調(diào)雙方的利益D、達(dá)到盈利目的正確答案：C答案解析：談判的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)雙方的利益，通過溝通、協(xié)商等方式，尋求雙方都能接受的利益分配方案，以實(shí)現(xiàn)共贏。滿足需要只是談判的一個(gè)方面，且不夠全面；維護(hù)己方利益只是談判中的一個(gè)傾向，但不是實(shí)質(zhì)；達(dá)到盈利目的在很多談判場景中并非唯一目標(biāo)，比如合作談判等更注重整體利益的協(xié)調(diào)。9.下列哪種病毒無需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。（）A、威脅B、郵件爆炸C、后門D、蠕蟲正確答案：D答案解析：蠕蟲病毒不需要先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。它主要通過網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行自我復(fù)制和傳播，利用系統(tǒng)漏洞等方式在計(jì)算機(jī)之間快速擴(kuò)散，而不像某些病毒需要依附在文件上進(jìn)行傳播。威脅并不是一種特定的病毒傳播類型；后門是一種隱藏的程序入口，主要用于非法訪問系統(tǒng)，不是直接用于傳播的；郵件爆炸是通過大量發(fā)送郵件來造成影響，也不是這種無需感染文件直接傳播的類型。10.訂單的()狀志表示客戶的訂單單以提交，還沒有進(jìn)行配送處理A、帶確認(rèn)B、以確認(rèn)C、未處理D、待提交正確答案：C答案解析：訂單狀態(tài)中“未處理”表示客戶的訂單已提交，但還沒有進(jìn)行配送等后續(xù)處理，符合題目描述；“待確認(rèn)”是訂單提交后等待商家確認(rèn)等情況；“已確認(rèn)”說明訂單已經(jīng)過確認(rèn)環(huán)節(jié)；“待提交”表示還未提交訂單。所以答案是[C]。11.相同的零件同時(shí)在數(shù)臺相同的機(jī)床上加工，屬于何種生產(chǎn)物流作業(yè)形式A、連續(xù)作業(yè)B、交叉作業(yè)C、并行作業(yè)D、平行作業(yè)正確答案：D答案解析：平行作業(yè)是指相同的零件同時(shí)在數(shù)臺相同的機(jī)床上加工，各臺機(jī)床平行地完成相同零件的加工任務(wù)。這種作業(yè)形式可以提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。而交叉作業(yè)通常涉及不同工種或任務(wù)在同一區(qū)域交叉進(jìn)行；并行作業(yè)側(cè)重于多個(gè)任務(wù)同時(shí)開展但不一定是完全相同的操作；連續(xù)作業(yè)強(qiáng)調(diào)作業(yè)的不間斷性，與同時(shí)在多臺機(jī)床加工同一零件的情境不符。12.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性的主要手段是（）A、混合加密算法B、對稱加密算法C、非對稱加密算法D、散列算法正確答案：D答案解析：散列算法可以通過計(jì)算數(shù)據(jù)的散列值來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，其散列值也會改變。對稱加密算法主要用于數(shù)據(jù)的保密性；非對稱加密算法常用于身份認(rèn)證和密鑰交換等；混合加密算法結(jié)合了對稱和非對稱加密算法的優(yōu)點(diǎn)，主要用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。所以?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性的主要手段是散列算法。13.關(guān)于IP地址，以下說法正確的是：()。A、IP地址只能是英文字母的組合B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是二進(jìn)制D、IP地址可以是數(shù)字形式、英文字符形式和中文形式正確答案：C答案解析：IP地址是一個(gè)32位的二進(jìn)制數(shù)，通常被分割為4個(gè)“8位二進(jìn)制數(shù)”（也就是4個(gè)字節(jié)）。IP地址不能是英文字母的組合，也不能用中文，它不是以數(shù)字形式、英文字符形式和中文形式存在，而是以二進(jìn)制形式存在，只是為了方便人們使用和記憶，通常會將其轉(zhuǎn)換為十進(jìn)制的形式表示。14.關(guān)于雙鑰密碼體制的正確描述是（）。A、雙鑰密碼體制中加解密密鑰不相同，從一個(gè)很難計(jì)算出另一個(gè)B、雙鑰密碼體制中加密密鑰與解密密鑰相同，或是實(shí)質(zhì)上等同C、雙鑰密碼體制中加解密密鑰雖不相同，但是可以從一個(gè)推導(dǎo)出另一個(gè)D、雙鑰密碼體制中加解密密鑰是否相同可以根據(jù)用戶要求決定正確答案：A答案解析：雙鑰密碼體制的特點(diǎn)是加解密密鑰不相同，并且從一個(gè)密鑰很難計(jì)算出另一個(gè)密鑰。選項(xiàng)B描述的是對稱密碼體制的特點(diǎn)；選項(xiàng)C與雙鑰密碼體制的特性不符；選項(xiàng)D中加解密密鑰是否相同不是由用戶隨意決定的，而是雙鑰密碼體制本身的特性決定的。15.新任務(wù)購買過程經(jīng)過5個(gè)階段，而在()階段，銷售人員的影響甚大。A、知曉BB、興趣C、評價(jià)D、采用正確答案：B16.口令易受重放攻擊，目前的防范措施是（）A、實(shí)時(shí)驗(yàn)證碼B、不泄露真實(shí)身份C、加密D、保護(hù)好密碼正確答案：A答案解析：實(shí)時(shí)驗(yàn)證碼是一種有效的防范口令重放攻擊的措施。當(dāng)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證等操作時(shí)，系統(tǒng)會及時(shí)向用戶的手機(jī)等設(shè)備發(fā)送一次性驗(yàn)證碼，只有用戶輸入正確的驗(yàn)證碼才能通過驗(yàn)證。這樣即使攻擊者獲取了之前的口令并進(jìn)行重放，由于驗(yàn)證碼是實(shí)時(shí)變化且只有用戶本人能收到的，所以能有效防止重放攻擊。保護(hù)好密碼主要防止密碼泄露被破解；不泄露真實(shí)身份與防范重放攻擊沒有直接關(guān)聯(lián)；加密雖然能保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，但不能直接防范重放攻擊?7.用特征代碼法檢測病毒（）A、能檢測未知病毒B、可識別病毒的名稱C、誤報(bào)率高D、不能做解毒處理正確答案：B18.針對數(shù)據(jù)包過濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)存在的缺點(diǎn)而引入的防火墻技術(shù)，這是（）防火墻的特點(diǎn)。A、包過濾型B、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)型C、代理服務(wù)型D、復(fù)合型防火墻正確答案：C19.在發(fā)送電子郵件時(shí)，在郵件中（）。A、只能插入一個(gè)文本附件B、只能插入一個(gè)圖形附件C、只能插入一個(gè)聲音附件D、可以根據(jù)需要插入多個(gè)附件正確答案：D答案解析：發(fā)送電子郵件時(shí)，郵件中可以根據(jù)需要插入多個(gè)附件，包括圖形、聲音、文本等各種類型的文件。20.在正式的市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（）。A、詳細(xì)的B、集中的C、定量的D、客觀的正確答案：B21.自愿原則是談判的（）A、前提B、結(jié)果C、保障D、基礎(chǔ)正確答案：A22.采用數(shù)字簽名，能確認(rèn)(）A、信息是有簽名者發(fā)送的B、信息是人任何人發(fā)送的C、發(fā)件人的訂貨數(shù)量D、發(fā)件人的訂貨規(guī)格正確答案：A答案解析：數(shù)字簽名的主要作用之一就是確認(rèn)信息是由簽名者發(fā)送的，保證信息來源的真實(shí)性和不可抵賴性。而選項(xiàng)B無法通過數(shù)字簽名確認(rèn)信息是任何人發(fā)送的；選項(xiàng)C發(fā)件人的訂貨數(shù)量以及選項(xiàng)D發(fā)件人的訂貨規(guī)格，數(shù)字簽名主要不是用于確認(rèn)這些具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的，主要是確認(rèn)信息的發(fā)送者身份。23.在電腦控制的家用電器中，有一塊用于控制家用電器工作流程的大規(guī)模集成電路芯片，它把處理器、存儲器、輸入/輸出接口電路等都集成在一-起，這塊芯片是A、微處理器B、內(nèi)存卡C、微控制器D、RAM正確答案：C答案解析：微控制器是將處理器、存儲器、輸入/輸出接口電路等集成在一起，用于控制各種設(shè)備工作流程的大規(guī)模集成電路芯片。微處理器主要側(cè)重于運(yùn)算處理；內(nèi)存卡用于存儲數(shù)據(jù)；RAM是隨機(jī)存取存儲器，主要用于暫時(shí)存儲數(shù)據(jù)，它們都不符合用于控制家用電器工作流程且集成多種功能的描述。24.分析客戶的注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評估客戶的（）A、資金信用B、盈利能力C、資金實(shí)力D、發(fā)展前景正確答案：C答案解析：客戶的注冊資金、投資總額體現(xiàn)了客戶可動用的資金規(guī)模，企業(yè)資金自有率反映了客戶自有資金的占比情況，這些都是評估客戶資金實(shí)力的重要方面。資金信用主要側(cè)重于考察客戶的信用狀況，如還款記錄、信用評級等；盈利能力著重分析客戶獲取利潤的能力，通過利潤指標(biāo)等衡量；發(fā)展前景則綜合考慮市場環(huán)境、行業(yè)趨勢、企業(yè)戰(zhàn)略等多方面因素來判斷。所以分析注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率是為了評估客戶的資金實(shí)力。25.常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略不包括（）A、聲譽(yù)定價(jià)策略B、產(chǎn)品組合定價(jià)策略C、自動調(diào)價(jià)，議價(jià)策略D、個(gè)性化定價(jià)策略正確答案：A答案解析：聲譽(yù)定價(jià)策略通常是傳統(tǒng)營銷中基于企業(yè)聲譽(yù)等因素的定價(jià)方式，不屬于常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略包括產(chǎn)品組合定價(jià)策略、個(gè)性化定價(jià)策略、自動調(diào)價(jià)議價(jià)策略等。26.未來主要的電商倉儲模式會是（）A、平行倉B、多點(diǎn)區(qū)域倉C、單倉D、子母倉正確答案：B答案解析：多點(diǎn)區(qū)域倉模式能夠更好地適應(yīng)電商業(yè)務(wù)多區(qū)域、高頻次的配送需求，提高配送效率，降低物流成本，符合未來電商倉儲發(fā)展趨勢。單倉難以滿足多區(qū)域快速配送；子母倉靈活性不足；平行倉并非主流電商倉儲模式。27.XXX公司將產(chǎn)品銷售給個(gè)人購買者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)模式？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：A答案解析：在電子商務(wù)模式中，B2C即企業(yè)對消費(fèi)者，是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù)的商務(wù)模式。該公司將產(chǎn)品銷售給個(gè)人購買者，符合B2C模式的特點(diǎn)。B2B是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式；C2C是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式；P2P一般指對等網(wǎng)絡(luò)，并非電子商務(wù)模式。所以此公司屬于B2C電子商務(wù)模式。28.一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個(gè)特征：（）A、集成性B、開發(fā)性C、綜合性D、智能性正確答案：B答案解析：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)具有綜合性、集成性和智能性等特征。開發(fā)性并不是一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)具備的典型特征。綜合性強(qiáng)調(diào)涵蓋多方面功能；集成性要求能整合多種資源和數(shù)據(jù)；智能性可通過數(shù)據(jù)分析等提供智能決策支持等，而開發(fā)性不符合其核心特征要求。29.因用途不同，訂購單可分為多聯(lián)，其中由供應(yīng)商簽字確認(rèn)后寄回給企業(yè)的稱為（）A、物料聯(lián)B、廠商聯(lián)C、回執(zhí)聯(lián)D、承辦聯(lián)正確答案：C答案解析：訂購單中的回執(zhí)聯(lián)是由供應(yīng)商簽字確認(rèn)后寄回給企業(yè)的，用于企業(yè)確認(rèn)供應(yīng)商已收到訂單并知曉相關(guān)內(nèi)容。廠商聯(lián)一般是給供應(yīng)商留存的；物料聯(lián)通常與物料相關(guān)信息有關(guān)；承辦聯(lián)是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人員留存的。30.由計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、ＤＢＭＳ、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序及用戶等組成的一個(gè)整體叫（)A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C、文件系統(tǒng)D、軟件系統(tǒng)正確答案：A答案解析：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、DBMS、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序及用戶等組成的一個(gè)整體。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于管理數(shù)據(jù)庫的軟件；文件系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)文件的存儲和管理等；軟件系統(tǒng)是一個(gè)更寬泛的概念，包含了多種軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是軟件系統(tǒng)的一部分。所以答案選A。31.（）軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄A、電子錢包B、電子貨幣C、電子支票D、電子現(xiàn)金正確答案：A答案解析：電子錢包軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄。電子錢包是電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，它可以存儲多種電子貨幣，方便用戶進(jìn)行在線支付，并記錄交易信息，便于用戶管理和查詢交易記錄。而電子貨幣、電子支票、電子現(xiàn)金主要側(cè)重于描述一種支付手段或貨幣形式，不具備像電子錢包這樣集成管理多種功能的特性。32.網(wǎng)頁文件不包括()A、HTML文件B、多媒體文件C、位圖文件D、Dos文件正確答案：D答案解析：網(wǎng)頁文件通常包含HTML文件、多媒體文件（如圖片、音頻、視頻等）、位圖文件等。而Dos文件是基于DOS操作系統(tǒng)的文件格式，與網(wǎng)頁文件并無直接關(guān)聯(lián)，所以網(wǎng)頁文件不包括Dos文件。33.開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶成本的（）倍。A、4B、3C、5D、2正確答案：C答案解析：開發(fā)一個(gè)新客戶的成本通常是留住一個(gè)老客戶成本的5倍以上。新客戶需要進(jìn)行市場推廣、拓展渠道、建立信任等一系列活動，花費(fèi)較高；而老客戶已經(jīng)對產(chǎn)品或服務(wù)有一定了解和認(rèn)可，維護(hù)成本相對較低。34.RAS是()算法。A、對稱密鑰加密B、非對稱密鑰加密C、公開密鑰加密D、私有密鑰加密正確答案：B答案解析：RAS是一種非對稱密鑰加密算法。非對稱密鑰加密也叫公開密鑰加密，它使用一對密鑰，一個(gè)是公開密鑰（可以公開），另一個(gè)是私有密鑰（只有擁有者知道）。RAS算法利用這種密鑰對機(jī)制進(jìn)行加密和解密操作，發(fā)送方用接收方的公開密鑰加密數(shù)據(jù)，接收方用自己的私有密鑰解密數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)安全的數(shù)據(jù)傳輸。對稱密鑰加密是使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密，與RAS不同。私有密鑰加密表述不準(zhǔn)確，通常說的是對稱密鑰加密或非對稱密鑰加密中的私有密鑰部分。35.網(wǎng)絡(luò)廣告最突出的特點(diǎn)是（）。A、靈活性B、目標(biāo)性C、獨(dú)創(chuàng)性D、互動性正確答案：D答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告最突出的特點(diǎn)是互動性。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過多種方式與用戶進(jìn)行互動，例如點(diǎn)擊、評論、分享等。用戶不再是單純的廣告接收者，而是能夠參與到廣告的傳播和反饋過程中，這種互動性能夠大大提高廣告的效果和用戶的參與度。目標(biāo)性、獨(dú)創(chuàng)性、靈活性雖然也是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，但不是最突出的。36.訂購單一般可分為五聯(lián)，其中作為供應(yīng)商交貨時(shí)的憑證是（）A、回執(zhí)聯(lián)（第二聯(lián)）B、承辦聯(lián)(第五聯(lián))C、廠商聯(lián)（第一聯(lián)）D、物料聯(lián)（第三聯(lián)）正確答案：C37.網(wǎng)上洽談中最好的提問技巧是（）A、使對方捉摸不透的問題B、使對方感興趣的問題C、對方敏感而且難以回答的問題D、對方能回答的問題正確答案：B答案解析：提問網(wǎng)上洽談中使對方感興趣的問題能更好地激發(fā)對方參與交流的積極性，促進(jìn)洽談順利進(jìn)行。而使對方捉摸不透、敏感且難以回答的問題可能會讓對方產(chǎn)生抵觸情緒，不利于溝通；對方能回答的問題雖然可行，但相比之下，能激發(fā)對方興趣的問題更有助于引導(dǎo)對方深入交流，所以最好的提問技巧是使對方感興趣的問題。38.下列不是商品儲運(yùn)商品溫濕度管理的是（）A、通風(fēng)B、密封C、吸濕或加濕D、包裝正確答案：D答案解析：包裝主要起到保護(hù)商品、方便運(yùn)輸和銷售等作用，不屬于商品儲運(yùn)中專門針對溫濕度管理的措施。密封可以減少外界溫濕度對商品的影響；通風(fēng)能調(diào)節(jié)庫內(nèi)溫濕度；吸濕或加濕可直接改變環(huán)境的濕度狀況，這些都是商品溫濕度管理的常見手段。39.配送作業(yè)的一般流程是（）A、進(jìn)貨、儲存、分揀、配貨配裝、送貨B、收貨、制單、分揀、配送C、進(jìn)貨、記錄、分揀、配貨、出貨D、收貨、分揀、裝配、送貨、回訪正確答案：B40.在獲得同樣信息的條件下，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)選擇最簡潔的詢問方式，這是（）。A、效率原則B、可維護(hù)性原則C、可靠性原則D、功能性原則正確答案：A答案解析：效率原則強(qiáng)調(diào)在各種操作中，要以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。在問卷設(shè)計(jì)中，在獲得同樣信息的條件下選擇最簡潔的詢問方式，就是為了提高問卷收集信息的效率，用最少的問題獲取所需信息，符合效率原則。而可靠性原則側(cè)重于問卷結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性；可維護(hù)性原則主要針對系統(tǒng)或設(shè)計(jì)的可修改、可升級等方面；功能性原則強(qiáng)調(diào)滿足特定功能需求，均與題干描述不符。41.做好（）可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使企業(yè)的商品庫存有一個(gè)盡可能低的安全庫存量，從而減少企業(yè)的庫存資金，增加流動資金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。A、企業(yè)內(nèi)部物流B、商品采購物流C、銷售物流D、廢棄物流正確答案：B答案解析：做好商品采購物流可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使企業(yè)的商品庫存有一個(gè)盡可能低的安全庫存量，從而減少企業(yè)的庫存資金，增加流動資金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。商品采購物流直接關(guān)系到商品的供應(yīng)，合理的采購物流管理能平衡供應(yīng)與庫存，實(shí)現(xiàn)效益最大化。42.下列選項(xiàng)對職業(yè)道德具體性理解正確的是()。A、反映了較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)B、不能用以規(guī)范約束其他行業(yè)人員的職業(yè)行為C、對其他行業(yè)人員有較強(qiáng)的約束性D、反映了職業(yè)道德觀念代代相傳的特點(diǎn)正確答案：B43.鋼材分管材、線材、板材、元鋼、工字鋼、螺紋鋼、這是按（）分類的A、商品成分B、商品的用途C、商品的原料D、商品的外觀、形狀正確答案：D答案解析：鋼材分管材、線材、板材、元鋼、工字鋼、螺紋鋼等，這些分類是依據(jù)鋼材的外觀、形狀來劃分的。管材有特定的管狀外形，線材呈細(xì)長絲狀，板材是扁平狀，元鋼是圓形截面的長條鋼材，工字鋼有獨(dú)特的工字形外觀，螺紋鋼表面帶有螺紋，所以是按照外觀、形狀分類的。44.使用WEB方式(直接在網(wǎng)站上)收發(fā)電子郵件時(shí)，以下描述錯(cuò)誤的是:（）A、不用設(shè)置SMTP服務(wù)域名B、不用設(shè)置POP3服務(wù)域名C、不用輸入賬號和密碼登錄D、可以在附件中插入圖片文件正確答案：C答案解析：在使用WEB方式收發(fā)電子郵件時(shí)，通常還是需要輸入賬號和密碼進(jìn)行登錄的，以驗(yàn)證用戶身份并獲取相應(yīng)的郵件服務(wù)。選項(xiàng)A，在某些情況下可能不用單獨(dú)設(shè)置SMTP服務(wù)域名，比如使用默認(rèn)配置的網(wǎng)站郵箱；選項(xiàng)B，同理，也可能不用單獨(dú)設(shè)置POP3服務(wù)域名；選項(xiàng)D，在郵件中可以在附件中插入圖片文件等多種類型文件是常見的功能。45.單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會采取哪一種做法()A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守B、不吸煙C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支D、若有人遞煙，就抽正確答案：B答案解析：單位有不許吸煙的規(guī)定，就應(yīng)該嚴(yán)格遵守，不吸煙，這體現(xiàn)了對單位規(guī)定的尊重和自身良好的紀(jì)律性。A選項(xiàng)有人監(jiān)督時(shí)才遵守缺乏自覺性；C選項(xiàng)在工作極度疲乏時(shí)偶爾抽一支違反了規(guī)定；D選項(xiàng)若有人遞煙就抽也不符合規(guī)定要求。所以應(yīng)該選擇B。46.電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由（）完成的。A、用戶的電腦B、互聯(lián)網(wǎng)C、ISP的郵件服務(wù)器D、WWW正確答案：C答案解析：接收和發(fā)送電子郵件是通過ISP的郵件服務(wù)器來完成的。當(dāng)用戶發(fā)送郵件時(shí)，郵件先被發(fā)送到用戶所使用的ISP的郵件服務(wù)器，然后由該服務(wù)器負(fù)責(zé)將郵件轉(zhuǎn)發(fā)到收件人的郵件服務(wù)器。當(dāng)收件人接收郵件時(shí)，也是從自己的ISP的郵件服務(wù)器中獲取郵件。用戶的電腦主要是用于撰寫、編輯和查看郵件等操作；互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不是直接完成郵件收發(fā)的主體；WWW是萬維網(wǎng)，主要用于提供網(wǎng)頁瀏覽等服務(wù)，與郵件的直接收發(fā)無關(guān)。47.()是消費(fèi)者