2025年物業(yè)管理委托協(xié)議范本（電子版）甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)指定物業(yè)進(jìn)行管理事宜，達(dá)成以下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：____1.2物業(yè)地址：____1.3物業(yè)類型：____1.4物業(yè)面積：____1.5物業(yè)用途：____二、委托管理事項(xiàng)2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、綠化清潔以及安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作。2.2乙方需定期對(duì)物業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行檢查與維修，以保障其正常運(yùn)行。2.3乙方需為物業(yè)內(nèi)的業(yè)主（住戶）提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理及糾紛調(diào)解等。2.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的消防、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行監(jiān)管，確保物業(yè)符合國(guó)家法律法規(guī)要求。2.5乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理，包括物業(yè)費(fèi)收繳、使用、分配等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。3.1.2甲方需按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，以保障物業(yè)運(yùn)作順暢。3.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方解決物業(yè)糾紛，并提供所需的相關(guān)資料。3.1.4甲方應(yīng)保證物業(yè)的合法權(quán)益，不得侵犯乙方合法權(quán)益。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)。3.2.2乙方需遵循甲方要求，提供高質(zhì)量服務(wù)，以保障物業(yè)運(yùn)作正常。3.2.3乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，杜絕任何違法行為。3.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方及業(yè)主（住戶）的個(gè)人信息。四、物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式：____4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍：____4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式：____五、協(xié)議期限5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。六、違約責(zé)任6.1違約方需承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任，并向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為物業(yè)管理費(fèi)總額的____%。6.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)按照約定收取滯納金，滯納金為欠費(fèi)金額的千分之三至千分之五。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____日期：____乙方（蓋章）：____日期：____一、物業(yè)管理的目標(biāo)和原則1.1物業(yè)管理的目標(biāo)：確保物業(yè)的正常運(yùn)行，提高物業(yè)價(jià)值，為業(yè)主（住戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2物業(yè)管理的原則：公平、公正、公開、透明，遵循法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。二、物業(yè)管理的具體內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的日常管理，具體涵蓋但不限于以下方面：（1）公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）清潔衛(wèi)生；（4）安全保衛(wèi)；（5）消防、環(huán)保監(jiān)管。2.2乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的業(yè)主（住戶）進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：安全管理、環(huán)境清潔與維護(hù)、設(shè)施維護(hù)與管理、客戶服務(wù)與溝通、能源管理與節(jié)能、停車管理與服務(wù)、綠化與景觀管理、特種設(shè)施設(shè)備的管理等。（1）提供物業(yè)咨詢；（2）處理投訴；（3）調(diào)解糾紛；（4）協(xié)助辦理入住、退房手續(xù)；（5）組織業(yè)主（住戶）活動(dòng)。三、物業(yè)管理費(fèi)的使用和管理3.1物業(yè)管理費(fèi)的使用范圍：物業(yè)的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、綠化、清潔、安全保衛(wèi)等費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)的管理：乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)賬戶，專款專用，確保物業(yè)管理費(fèi)的使用合理、合規(guī)。3.3物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)的使用情況，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行審計(jì)。四、物業(yè)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方需嚴(yán)格確保物業(yè)管理的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到以下高標(biāo)準(zhǔn)：（1）公共設(shè)施正常運(yùn)行，故障率低于____%；（2）綠化覆蓋率不低于____%；（3）清潔衛(wèi)生合格率不低于____%；（4）安全保衛(wèi)措施到位，無(wú)重大安全事故；（5）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度不低于____%。五、物業(yè)管理的監(jiān)督與考核5.1甲方擁有對(duì)乙方工作進(jìn)行全面監(jiān)督、細(xì)致檢查的權(quán)利，并可據(jù)此提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。5.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括物業(yè)管理的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。5.3考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方工作的重要依據(jù)，乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行整改。六、物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)防范6.1乙方需構(gòu)建健全的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，以保障物業(yè)管理的安全性和穩(wěn)定性。6.2乙方需定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，以預(yù)防事故的發(fā)生。6.3乙方需制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，以有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保物業(yè)管理的平穩(wěn)運(yùn)行。七、物業(yè)管理的終止和解除7.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議條款，甲方將有權(quán)單方面終止本協(xié)議。7.2本協(xié)議履行期間，如甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的第三方。八、本協(xié)議的修改和補(bǔ)充8.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。九、本協(xié)議的生效和備案9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本協(xié)議應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。十、本協(xié)議的解除和終止10.1本協(xié)議的解除和終止，應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定辦理。10.2本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的第三方。十一、其他約定11.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持有一份。11.2對(duì)于本