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文檔簡介

2025年酒店客房清潔外包管理協(xié)議樣本甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲方為合法經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)的主體,乙方為專業(yè)從事酒店客房清潔服務(wù)的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方將酒店客房清潔業(yè)務(wù)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議主體1.1甲方:甲方名稱:____甲方地址:____甲方聯(lián)系方式:____1.2乙方:乙方名稱:____乙方地址:____乙方聯(lián)系方式:____二、協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日止。2.2在協(xié)議有效期內(nèi),雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止或續(xù)簽本協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔工作,包括但不限于:(1)客房內(nèi)地面、墻面、家具、衛(wèi)生潔具等清潔工作;(2)客房內(nèi)布草、毛巾等紡織品的更換與清洗;(3)客房內(nèi)衛(wèi)生間的清潔與消毒;(4)客房內(nèi)垃圾的收集與處理;(5)客房內(nèi)其他清潔工作。3.2乙方需嚴(yán)格遵循甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù),確??头壳鍧嵸|(zhì)量全面符合以下既定要求:(1)客房內(nèi)確保無異味、無污漬、無灰塵殘留;(2)客房內(nèi)床品、毛巾等紡織品保持清潔、擺放整齊;(3)客房內(nèi)衛(wèi)生間清潔、衛(wèi)生、無異味;(4)客房內(nèi)其他清潔工作符合甲方要求。四、服務(wù)人員與管理4.1乙方需派遣擁有相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的員工為甲方提供清潔服務(wù),這些員工需滿足以下條件:(1)具備有效的健康證明;(2)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;(3)具備相應(yīng)的清潔技能和知識。4.2乙方應(yīng)對其派遣的員工實(shí)施嚴(yán)格管理,以保障他們嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:(1)遵守甲方的作息時(shí)間,按時(shí)到崗、離崗;(2)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方管理;(3)不得在甲方場所內(nèi)吸煙、喝酒、大聲喧嘩等行為;(4)不得損壞甲方設(shè)施設(shè)備,如有損壞,應(yīng)按價(jià)賠償。五、費(fèi)用與支付5.1乙方為甲方提供清潔服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元/月(大寫:____元整),雙方約定以下支付方式:(1)甲方于每月____日前向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方作為支付憑證。5.2若甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意,甲方有權(quán)在支付周期內(nèi)要求乙方整改,整改合格后再支付相應(yīng)費(fèi)用。六、保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保密在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。6.2乙方在為甲方提供服務(wù)期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方無權(quán)以任何形式使用、傳播或授權(quán)第三方使用該知識產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如一方違反協(xié)議,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2若乙方提供的清潔服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并視情況扣除相應(yīng)費(fèi)用。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1客房清潔乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔工作,包括但不限于以下內(nèi)容:(1)客房內(nèi)地面、墻面、家具、衛(wèi)生潔具等清潔工作;(2)客房內(nèi)布草、毛巾等紡織品的更換與清洗;(3)客房內(nèi)衛(wèi)生間的清潔與消毒;(4)客房內(nèi)垃圾的收集與處理;(5)客房內(nèi)其他清潔工作。1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),確??头壳鍧嵸|(zhì)量達(dá)到以下要求:(1)客房內(nèi)無異味、無污漬、無灰塵;(2)客房內(nèi)床品、毛巾等紡織品清潔、整齊;(3)客房內(nèi)衛(wèi)生間清潔、衛(wèi)生、無異味;(4)客房內(nèi)其他清潔工作符合甲方要求。1.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方要求,如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意,乙方應(yīng)在接到通知后立即整改,直至達(dá)到甲方要求。二、服務(wù)人員與管理2.1人員配備乙方應(yīng)派遣擁有相應(yīng)資質(zhì)、專業(yè)技能以及豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,為甲方提供專業(yè)的清潔服務(wù),這些員工需滿足以下條件:(1)具備有效的健康證明;(2)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;(3)具備相應(yīng)的清潔技能和知識。2.2人員管理乙方需對派遣的員工實(shí)施嚴(yán)格的管理措施,確保他們嚴(yán)格遵守以下各項(xiàng)規(guī)定,以維護(hù)甲方的利益和形象:(1)遵守甲方的作息時(shí)間,按時(shí)到崗、離崗;(2)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方管理;(3)不得在甲方場所內(nèi)吸煙、喝酒、大聲喧嘩等行為;(4)嚴(yán)禁損壞甲方的任何設(shè)施設(shè)備,一旦發(fā)生損壞,乙方需立即按市場價(jià)格進(jìn)行賠償,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3培訓(xùn)與考核乙方需對派出員工進(jìn)行定期培訓(xùn),以保障其掌握最新的清潔技能和知識;同時(shí),乙方應(yīng)定期考核員工,確保其提供的服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。三、費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方為甲方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月(大寫:____元整),雙方就支付方式約定如下:(1)甲方于每月____日前向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方作為支付憑證。3.2費(fèi)用調(diào)整若雙方在協(xié)議有效期內(nèi)需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,則需提前一個(gè)月以書面形式通知對方,并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.3支付保障甲方應(yīng)確保按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)合同法規(guī)定,如甲方未按時(shí)支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期利息、賠償因未支付服務(wù)費(fèi)而造成的損失,以及根據(jù)合同約定支付違約金等相應(yīng)費(fèi)用。四、保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。4.2知識產(chǎn)權(quán)乙方在為甲方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方無權(quán)以任何形式使用、傳播或授權(quán)第三方使用該知識產(chǎn)權(quán)。4.3保密期限本協(xié)議約定的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù),若任一方違反本協(xié)議條款,另一方則有權(quán)要求違約方立即承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任若乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù),甲方則有權(quán)要求乙方即刻進(jìn)行整改,并視情況扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。如乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3爭議解決雙方在本協(xié)議履行期間若發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決;協(xié)商未果時(shí),任一方均有權(quán)向甲方所在地具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.2協(xié)議變更本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后,如需變更,應(yīng)書面通知對

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