職業(yè)高中禮儀試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.與他人交談時(shí)，視線一般應(yīng)落在對(duì)方的（）A.眼睛B.額頭C.嘴巴D.胸部2.正式場(chǎng)合，女士穿著套裙時(shí)，應(yīng)選擇（）A.黑色皮鞋B.白色皮鞋C.彩色皮鞋D.平底鞋3.行握手禮時(shí)，伸手的先后順序錯(cuò)誤的是（）A.長(zhǎng)輩與晚輩，長(zhǎng)輩先伸手B.上級(jí)與下級(jí)，上級(jí)先伸手C.男士與女士，男士先伸手D.主人與客人，主人先伸手4.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)先（）A.進(jìn)入電梯B.按住開(kāi)門(mén)鍵請(qǐng)他人進(jìn)入C.站在電梯角落D.隨意站5.參加正式宴會(huì)，一般應(yīng)提前（）到達(dá)。A.5-10分鐘B.15-20分鐘C.30分鐘D.45分鐘6.介紹兩人相識(shí)的順序一般是（）A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)B.先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩C.先把女士介紹給男士D.先介紹熟悉的人7.在圖書(shū)館、閱覽室等場(chǎng)所，不應(yīng)該（）A.輕聲交談B.手機(jī)調(diào)靜音C.大聲喧嘩D.保持安靜8.西餐用餐時(shí)，刀叉的使用方法是（）A.左手持刀，右手持叉B.右手持刀，左手持叉C.隨意使用D.雙手同時(shí)持刀叉9.打電話(huà)時(shí)，一般由（）先掛電話(huà)。A.長(zhǎng)輩B.上級(jí)C.打電話(huà)者D.被打電話(huà)者10.當(dāng)你要向他人道歉時(shí)，態(tài)度要（）A.誠(chéng)懇B.敷衍C.無(wú)所謂D.傲慢二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于個(gè)人禮儀范疇的有（）A.儀表B.儀態(tài)C.服飾D.語(yǔ)言2.參加面試時(shí)，應(yīng)注意的禮儀有（）A.提前到達(dá)B.著裝得體C.禮貌問(wèn)候D.回答問(wèn)題清晰有條理3.校園禮儀中，對(duì)同學(xué)之間的禮儀要求有（）A.互相尊重B.團(tuán)結(jié)友愛(ài)C.不嘲笑他人D.競(jìng)爭(zhēng)不擇手段4.社交場(chǎng)合中，正確的坐姿要求有（）A.背部挺直B.膝蓋并攏C.身體前傾D.翹二郎腿5.商務(wù)禮儀中，名片的遞送和接收禮儀正確的有（）A.起身遞送B.雙手遞送C.認(rèn)真閱讀對(duì)方名片D.隨意放置對(duì)方名片6.中餐宴請(qǐng)時(shí)，座次安排的原則有（）A.以右為尊B(yǎng).以左為尊C.面門(mén)為上D.背門(mén)為上7.以下關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（）A.文明用語(yǔ)B.語(yǔ)速適中C.語(yǔ)氣和藹D.隨意打斷他人說(shuō)話(huà)8.涉外禮儀中，需要注意的文化差異包括（）A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.禁忌D.語(yǔ)言表達(dá)9.職場(chǎng)禮儀中，與上級(jí)溝通時(shí)應(yīng)注意（）A.尊重B.禮貌C.及時(shí)反饋D.頂撞上級(jí)10.以下屬于公共禮儀的有（）A.乘車(chē)禮儀B.商場(chǎng)禮儀C.旅游禮儀D.家庭禮儀三、判斷題（每題2分，共20分）1.見(jiàn)到老師，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。（）2.穿西裝時(shí)，襯衫袖口要長(zhǎng)出西裝袖口1-2厘米。（）3.在公共場(chǎng)合，打噴嚏、咳嗽時(shí)可以不用遮掩。（）4.參加會(huì)議時(shí)，可以隨意遲到早退。（）5.遞接物品時(shí)，一般要用雙手。（）6.與人交談時(shí)，要一直盯著對(duì)方眼睛看。（）7.進(jìn)入他人辦公室，不需要敲門(mén)。（）8.西餐中，吃面包時(shí)可以用手掰成小塊吃。（）9.乘坐公交車(chē)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪＃ǎ?0.參加葬禮時(shí)，應(yīng)穿著鮮艷的衣服。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述課堂禮儀的要點(diǎn)。答：提前進(jìn)教室，擺放好學(xué)習(xí)用品；上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題；尊重老師，不隨意打斷講課；保持安靜，不做與課堂無(wú)關(guān)的事。2.簡(jiǎn)述電話(huà)禮儀的基本要求。答：及時(shí)接聽(tīng)，禮貌問(wèn)候；自報(bào)家門(mén)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔；認(rèn)真傾聽(tīng)，記錄要點(diǎn)；結(jié)束通話(huà)，等對(duì)方先掛。3.簡(jiǎn)述社交場(chǎng)合介紹他人的禮儀順序。答：先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩；先把男士介紹給女士；先把下級(jí)介紹給上級(jí)；先把主人介紹給客人。4.簡(jiǎn)述參加正式宴會(huì)的著裝禮儀。答：男士一般穿西裝套裝，系領(lǐng)帶；女士穿套裙或禮服。服裝要整潔、得體，顏色搭配協(xié)調(diào)，符合場(chǎng)合氛圍。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在職業(yè)活動(dòng)中，禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。答：禮儀能提升個(gè)人形象，展現(xiàn)修養(yǎng)和素質(zhì)，給人留下良好印象。有助于建立良好人際關(guān)系，促進(jìn)溝通合作。還能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度，增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，助力個(gè)人在職場(chǎng)中更好發(fā)展。2.舉例說(shuō)明校園生活中，如何做到文明交往。答：比如在同學(xué)有困難時(shí)主動(dòng)幫忙；交流時(shí)使用文明用語(yǔ)，尊重他人觀點(diǎn)；參加集體活動(dòng)守時(shí)守序。這些做法能營(yíng)造和諧友好的校園氛圍。3.探討商務(wù)談判中，禮儀的作用體現(xiàn)在哪些方面？答：商務(wù)談判中，禮儀可營(yíng)造良好談判氛圍，緩解緊張關(guān)系；展現(xiàn)己方實(shí)力與誠(chéng)意，增強(qiáng)對(duì)方信任感；恰當(dāng)禮儀有助于有效溝通，促進(jìn)談判順利進(jìn)行，達(dá)成合作。4.說(shuō)說(shuō)在旅游過(guò)程中，應(yīng)遵守哪些公共禮儀？答：遵守景區(qū)規(guī)定，愛(ài)護(hù)環(huán)境不扔垃圾；排隊(duì)等候不插隊(duì)；參觀時(shí)不大聲喧嘩；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；愛(ài)護(hù)文物古跡，不隨意觸摸刻畫(huà)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.C4.B5.A6.B7.C8.B9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC