北京社區(qū)書(shū)記考公務(wù)員試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的核心是（）A.服務(wù)居民B.組織活動(dòng)C.管理事務(wù)D.協(xié)調(diào)關(guān)系答案：A2.以下哪種溝通方式屬于正式溝通（）A.私下聊天B.社區(qū)會(huì)議C.居民間傳話D.微信群消息答案：B3.北京市城市社區(qū)的主要類(lèi)型不包括（）A.老舊小區(qū)B.新建商品房小區(qū)C.農(nóng)村社區(qū)D.單位型社區(qū)答案：C4.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用體現(xiàn)在（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.思想引領(lǐng)C.文化建設(shè)D.以上都是答案：D5.社區(qū)工作者的職業(yè)道德不包括（）A.愛(ài)崗敬業(yè)B.獨(dú)斷專(zhuān)行C.服務(wù)居民D.廉潔奉公答案：B6.社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)是（）A.環(huán)境整治B.文化建設(shè)C.服務(wù)設(shè)施建設(shè)D.社區(qū)組織建設(shè)答案：D7.社區(qū)工作中常用的工作模式不包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.家庭治療模式D.社區(qū)照顧模式答案：C8.社區(qū)居民自治的主體是（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居委會(huì)C.社區(qū)居民D.社區(qū)物業(yè)答案：C9.社區(qū)工作的基本原則不包括（）A.以人為本B.全面發(fā)展C.居民參與D.因地制宜答案：B10.北京市社區(qū)工作者的薪酬體系主要依據(jù)（）A.工作年限B.學(xué)歷C.工作績(jī)效D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD2.社區(qū)工作者的職責(zé)有（）A.宣傳政策B.調(diào)解糾紛C.組織活動(dòng)D.管理社區(qū)財(cái)務(wù)答案：ABC3.社區(qū)黨組織的主要職責(zé)包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各類(lèi)組織B.組織黨員學(xué)習(xí)C.維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：ABCD4.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容有（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)環(huán)境答案：ABCD5.社區(qū)工作中常用的溝通技巧有（）A.傾聽(tīng)B.表達(dá)C.反饋D.肢體語(yǔ)言運(yùn)用答案：ABCD6.社區(qū)居民參與的主要形式有（）A.個(gè)人參與B.群體參與C.政治參與D.志愿參與答案：ABCD7.社區(qū)資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.文化資源答案：ABCD8.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.問(wèn)題解決能力C.學(xué)習(xí)能力D.寫(xiě)作能力答案：ABC9.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無(wú)償性C.公益性D.組織性答案：ABCD10.影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的因素有（）A.鄰里糾紛B.物業(yè)矛盾C.就業(yè)壓力D.環(huán)境污染答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)居委會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)2.社區(qū)工作只需要關(guān)注居民的物質(zhì)需求。（）答案：錯(cuò)3.社區(qū)黨組織對(duì)社區(qū)工作起領(lǐng)導(dǎo)作用。（）答案：對(duì)4.社區(qū)建設(shè)主要依靠政府資金投入。（）答案：錯(cuò)5.社區(qū)工作者不需要具備法律知識(shí)。（）答案：錯(cuò)6.居民會(huì)議是社區(qū)居民自治的重要形式。（）答案：對(duì)7.社區(qū)工作中不需要與駐區(qū)單位合作。（）答案：錯(cuò)8.社區(qū)文化建設(shè)就是組織文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)9.社區(qū)工作者應(yīng)平等對(duì)待每一位居民。（）答案：對(duì)10.社區(qū)服務(wù)只能由政府部門(mén)提供。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。答案：應(yīng)具備政治素質(zhì)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)；有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉社區(qū)工作理論方法；有溝通協(xié)調(diào)能力，能與各方有效交流；有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，全心服務(wù)居民。2.社區(qū)黨組織在社區(qū)工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用體現(xiàn)在哪些方面？答案：體現(xiàn)在思想引領(lǐng)，確保社區(qū)工作方向正確；組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚各方力量；決策指導(dǎo)，對(duì)重大事項(xiàng)把關(guān)；協(xié)調(diào)各方關(guān)系，化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.如何提高社區(qū)居民的參與度？答案：加強(qiáng)宣傳，提升居民對(duì)社區(qū)事務(wù)認(rèn)知；提供多樣化參與渠道，如議事會(huì)等；解決居民關(guān)心問(wèn)題，增強(qiáng)其信心；開(kāi)展培訓(xùn)，提高居民參與能力。4.社區(qū)工作中如何有效調(diào)解鄰里糾紛？答案：先耐心傾聽(tīng)雙方訴求，了解矛盾根源；秉持公平公正原則，分析問(wèn)題；運(yùn)用溝通技巧，引導(dǎo)雙方互相理解；提出合理解決方案，促使雙方達(dá)成和解。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗谏鐓^(qū)工作中如何平衡居民需求和資源有限的矛盾？答案：首先精準(zhǔn)調(diào)研居民需求，按輕重緩急排序。整合社區(qū)內(nèi)外資源，挖掘潛在資源。優(yōu)先滿足最迫切需求，創(chuàng)新服務(wù)方式提高資源利用效率，發(fā)動(dòng)居民參與資源開(kāi)發(fā)與管理。2.探討社區(qū)工作者如何在工作中推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)？答案：可組織多樣文化活動(dòng)，吸引居民參與，營(yíng)造文化氛圍。挖掘社區(qū)文化資源，打造特色文化品牌。建立文化志愿者隊(duì)伍，培養(yǎng)居民文化骨干，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)與利用。3.說(shuō)說(shuō)在社區(qū)工作中怎樣與不同類(lèi)型的居民有效溝通合作？答案：對(duì)于熱情積極居民，鼓勵(lì)其多參與并發(fā)揮帶頭作用；對(duì)冷漠居民，主動(dòng)關(guān)心，用實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)。對(duì)意見(jiàn)多居民，耐心傾聽(tīng)，合理采納建議。