復工公司運轉管理制度一、總則（一）目的為確保公司在復工后能夠高效、有序地運轉，保障各項工作的順利開展，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范公司復工后的各項工作流程，明確各部門及員工的職責與權限，加強溝通與協(xié)作，提高工作效率，確保公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各分支機構、子公司的所有在職人員。（三）基本原則1.合規(guī)合法原則：公司的各項工作必須符合國家法律法規(guī)及相關政策要求，確保公司運營的合法性和規(guī)范性。2.高效協(xié)作原則：各部門及員工應樹立全局意識，加強溝通與協(xié)作，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保各項工作能夠高效協(xié)同推進。3.安全第一原則：將員工的生命安全和身體健康放在首位，嚴格落實各項疫情防控措施，確保復工復產(chǎn)工作安全有序進行。4.責任明確原則：明確各部門及員工的工作職責和權限，做到責任到人，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。二、復工準備（一）疫情防控準備1.防疫物資儲備采購足夠數(shù)量的口罩、消毒液、體溫檢測設備、防護手套等防疫物資，確保滿足復工后至少[X]周的使用需求。設立專門的防疫物資存放區(qū)域，安排專人負責管理，建立物資出入庫臺賬，確保物資的使用和發(fā)放記錄清晰。2.辦公場所消毒在復工前對辦公區(qū)域、會議室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行全面消毒，重點對電梯按鈕、門把手、鍵盤鼠標等高頻接觸部位進行消毒處理。保持辦公場所的通風良好，每天至少通風[X]次，每次通風時間不少于[X]分鐘。3.員工健康監(jiān)測要求員工在復工前[X]天填寫個人健康狀況申報表，如實報告?zhèn)€人健康情況、旅居史、接觸史等信息。對所有員工進行體溫檢測，體溫正常且無其他異常癥狀方可進入辦公區(qū)域。對于體溫異?；蛴锌人?、乏力等癥狀的員工，應及時安排就醫(yī)，并按照相關規(guī)定進行隔離觀察。（二）人員安排與培訓1.人員到崗情況統(tǒng)計人力資源部門負責統(tǒng)計員工的到崗情況，提前與未按時到崗的員工取得聯(lián)系，了解原因，并根據(jù)實際情況進行相應處理。對于因疫情等特殊原因無法按時到崗的員工，按照公司相關規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作安排與調配根據(jù)公司復工后的業(yè)務需求，各部門合理安排員工的工作任務，明確工作目標和要求。對于因疫情影響導致部分業(yè)務暫?；蛘{整的情況，及時調整工作安排，確保員工有事可做，避免人員閑置。對于因員工離職、調崗等原因出現(xiàn)的崗位空缺，及時進行人員招聘或內(nèi)部調配，確保各項工作的正常開展。3.復工培訓針對復工后的工作重點和新的業(yè)務要求，組織開展相關培訓工作。培訓內(nèi)容可以包括業(yè)務知識、操作技能、疫情防控知識等。培訓方式可以采用線上培訓、線下培訓相結合的方式，確保員工能夠及時掌握所需知識和技能。對于關鍵崗位和重要業(yè)務的培訓，應確保員工能夠熟練掌握并應用到實際工作中。（三）設施設備檢查與維護1.辦公設備檢查對辦公區(qū)域內(nèi)的電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備進行全面檢查，確保設備正常運行。對于出現(xiàn)故障的設備，及時聯(lián)系維修人員進行維修或更換。檢查網(wǎng)絡設備和通訊設施，確保網(wǎng)絡暢通，通訊正常。提前測試視頻會議系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等遠程辦公工具，確保在需要時能夠正常使用。2.生產(chǎn)設備維護對于涉及生產(chǎn)制造的部門，對生產(chǎn)設備進行全面維護和保養(yǎng)，確保設備在復工后能夠穩(wěn)定運行。檢查設備的零部件、潤滑系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等，及時更換磨損的零部件，排除潛在的安全隱患。組織生產(chǎn)設備操作人員進行培訓，使其熟悉設備的操作規(guī)程和注意事項，確保設備的正確使用和安全運行。三、考勤管理（一）正常出勤1.員工應按照公司規(guī)定的正常工作時間按時到崗上班，不得遲到、早退。正常工作時間為每周[X]天，每天工作[X]小時，具體工作時間為[上午上班時間][中午下班時間]，[下午上班時間][下午下班時間]。2.員工因工作需要加班的，應提前填寫加班申請表，經(jīng)部門負責人批準后報人力資源部門備案。加班時間應嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，公司將按照相關規(guī)定給予加班補貼或調休。（二）請假管理1.員工請假應提前填寫請假申請表，按照公司規(guī)定的審批流程進行審批。請假申請表應注明請假原因、請假天數(shù)、預計返回工作時間等信息。2.請假審批權限如下：請假[X]天以內(nèi)（含[X]天），由部門負責人審批；請假[X]天以上至[X]天以內(nèi)（含[X]天），由部門負責人審核后報分管領導審批；請假[X]天以上，由部門負責人、分管領導審核后報總經(jīng)理審批。3.員工請假未經(jīng)批準擅自離崗的，按照曠工處理。曠工期間公司將扣除相應的工資及福利待遇，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的紀律處分。（三）考勤記錄與統(tǒng)計1.公司采用指紋打卡、人臉識別打卡或其他電子考勤方式進行考勤記錄。人力資源部門負責定期收集和整理考勤數(shù)據(jù)，確?？记谟涗浀臏蚀_性和完整性。2.每月[具體日期]前，人力資源部門完成上月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，并將考勤報表報送至財務部門作為工資核算的依據(jù)。對于考勤異常的情況，人力資源部門應及時與相關員工進行溝通核實，并按照公司規(guī)定進行處理。四、工作紀律與行為規(guī)范（一）遵守公司規(guī)章制度1.員工應嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，自覺維護公司的正常工作秩序。2.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術秘密和其他敏感信息。對于涉及公司機密的文件、資料、數(shù)據(jù)等，應妥善保管，不得擅自復制、傳播或轉借他人。（二）保持良好的工作態(tài)度1.樹立積極主動的工作態(tài)度，認真履行工作職責，按時、高質量地完成工作任務。對于工作中遇到的問題和困難，應及時向領導和同事請教，積極尋求解決方案。2.保持良好的團隊合作精神，與同事之間相互尊重、相互支持、密切配合，共同完成工作任務。不得在工作中推諉扯皮、互相指責，影響團隊協(xié)作和工作效率。（三）規(guī)范辦公行為1.保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。個人辦公桌面應保持整潔，文件、資料等應擺放整齊有序。2.遵守辦公區(qū)域的作息時間，不得在工作時間內(nèi)進行與工作無關的娛樂活動，如玩游戲、看視頻、聊天等。如有特殊情況需要使用辦公設備進行非工作用途的，應提前向部門負責人申請并獲得批準。3.注意節(jié)約能源，離開辦公區(qū)域時應及時關閉電腦、打印機、復印機等設備電源，減少不必要的能源浪費。五、會議管理（一）會議分類與組織1.公司例會公司例會分為周例會、月例會等，由總經(jīng)理或其指定的人員主持召開。周例會每周[具體日期]召開，月例會每月[具體日期]召開。公司例會的主要內(nèi)容包括各部門工作匯報、工作進展情況通報、問題分析與解決、工作安排與部署等。各部門負責人應提前準備好工作匯報材料，在例會上進行簡要匯報，并提出需要協(xié)調解決的問題。2.部門會議部門會議由各部門負責人組織召開，根據(jù)工作需要定期或不定期舉行。部門會議的主要內(nèi)容包括部門內(nèi)部工作安排、任務分配、員工溝通與交流等。部門負責人應提前確定會議主題和議程，并通知部門員工按時參加會議。會議結束后，應及時整理會議紀要，并將會議決議傳達給相關人員。3.專項會議專項會議是針對公司特定的工作事項或項目召開的會議，由相關部門或項目負責人組織召開。專項會議的主要內(nèi)容包括專項工作的進展情況匯報、問題討論與解決、下一步工作計劃等。專項會議應根據(jù)工作需要邀請相關人員參加，確保會議能夠充分討論和解決專項工作中的問題。會議結束后，應形成專項會議紀要，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。（二）會議準備1.會議組織者應提前確定會議主題、議程、時間、地點等信息，并通知參會人員。會議通知應明確會議的目的、主要內(nèi)容、參會要求等，確保參會人員能夠提前做好準備。2.參會人員應提前了解會議主題和議程，準備好相關的匯報材料、文件資料等。對于需要在會議上討論決策的事項，應提前進行思考和分析，提出自己的意見和建議。3.會議組織者應提前安排好會議場地，確保會議設備正常運行，如投影儀、音響、麥克風等。同時，應準備好會議所需的文具、茶水等物品。（三）會議紀律與要求1.參會人員應按時參加會議，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加會議的，應提前向會議組織者請假。2.會議期間，參會人員應認真傾聽他人發(fā)言，不得隨意打斷或交頭接耳。如有意見或建議，應在適當?shù)臅r候舉手發(fā)言。3.會議組織者應做好會議記錄，記錄會議的主要內(nèi)容、討論情況、決議事項等。會議記錄應準確、完整，會后應及時整理形成會議紀要，并發(fā)送給參會人員和相關部門。4.會議決議事項應明確責任人和完成時間，相關責任人應按照會議決議認真組織實施，并及時向會議組織者反饋執(zhí)行情況。會議組織者應對會議決議的執(zhí)行情況進行跟蹤和檢查，確保決議事項得到有效落實。六、溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通機制1.建立溝通平臺公司內(nèi)部建立統(tǒng)一的溝通平臺，如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋奖銌T工之間的溝通與交流。員工應及時加入公司的溝通平臺，并保持在線狀態(tài)，以便及時接收和回復工作信息。在溝通平臺上設立專門的工作群組，如部門工作群、項目工作群等，用于發(fā)布工作通知、任務安排、問題討論等信息。員工應按照工作群組的要求及時查看和回復信息，確保工作溝通的順暢。2.定期溝通會議除了公司例會和部門會議外，各部門應根據(jù)工作需要定期組織內(nèi)部溝通會議，加強部門內(nèi)部員工之間的溝通與協(xié)作。溝通會議可以采用面對面會議、線上會議等形式進行。溝通會議的主要內(nèi)容包括工作進展情況匯報、問題分析與解決、工作協(xié)調與配合等。通過溝通會議，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，提高工作效率和質量。3.跨部門溝通協(xié)調對于涉及多個部門的工作事項，相關部門應建立跨部門溝通協(xié)調機制，加強溝通與協(xié)作?？绮块T溝通協(xié)調可以通過定期召開跨部門會議、建立跨部門工作群等方式進行。在跨部門溝通協(xié)調過程中，各部門應樹立全局意識，從公司整體利益出發(fā)，積極配合其他部門的工作，共同解決工作中遇到的問題。對于跨部門工作中出現(xiàn)的分歧和矛盾，應通過協(xié)商溝通的方式解決，避免影響工作進展。（二）與外部合作伙伴溝通1.建立合作溝通渠道與外部合作伙伴建立穩(wěn)定的溝通渠道，如電話、郵件、即時通訊工具等。明確與外部合作伙伴的溝通聯(lián)系人及聯(lián)系方式，確保在需要時能夠及時取得聯(lián)系。定期與外部合作伙伴進行溝通，了解合作項目的進展情況、存在的問題及需求等。對于合作項目中的重要事項和關鍵節(jié)點，應提前與外部合作伙伴進行溝通協(xié)調，確保雙方達成共識。2.合作協(xié)議與合同管理與外部合作伙伴簽訂合作協(xié)議或合同，明確雙方的權利和義務、合作內(nèi)容、合作期限、費用支付等條款。合作協(xié)議或合同應符合國家法律法規(guī)的要求，確保雙方的合法權益得到保障。加強對合作協(xié)議與合同的管理，及時跟蹤協(xié)議與合同的執(zhí)行情況。對于協(xié)議與合同中約定的事項，應按照要求認真履行，如有變更或調整，應及時與外部合作伙伴進行溝通協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。七、工作流程與規(guī)范（一）業(yè)務工作流程1.梳理業(yè)務流程各部門對本部門的業(yè)務工作流程進行全面梳理，明確各項業(yè)務的工作環(huán)節(jié)、工作標準、工作要求等。業(yè)務工作流程應簡潔明了、科學合理，便于員工操作和執(zhí)行。在梳理業(yè)務流程的過程中，應充分征求員工的意見和建議，確保業(yè)務流程的可行性和有效性。對于復雜的業(yè)務流程，可以繪制流程圖，直觀展示業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)和流向。2.流程優(yōu)化與改進根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要和實際工作中出現(xiàn)的問題，定期對業(yè)務工作流程進行優(yōu)化與改進。優(yōu)化與改進業(yè)務工作流程應遵循簡化、高效、規(guī)范的原則，提高工作效率和質量。在優(yōu)化與改進業(yè)務工作流程過程中，應及時調整相關的工作制度和操作規(guī)范，確保業(yè)務流程與制度規(guī)范的一致性。同時，應加強對員工的培訓，使其熟悉和掌握優(yōu)化后的業(yè)務工作流程。（二）文件與資料管理1.文件分類與編號公司文件分為行政文件、業(yè)務文件、技術文件等類別，并按照類別進行編號管理。文件編號應具有唯一性和系統(tǒng)性，便于文件的識別和查找。行政文件編號格式為：[公司簡稱][年份][文件類別代碼][文件序號]，如[公司簡稱]2023XZ001，表示公司2023年行政類第1號文件。業(yè)務文件和技術文件編號格式可根據(jù)實際情況另行規(guī)定。2.文件起草與審批文件起草部門應根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應準確、完整、規(guī)范。文件起草完成后，應按照公司規(guī)定的審批流程進行審批。文件審批權限如下：一般性行政文件由部門負責人審批；重要行政文件由部門負責人審核后報分管領導審批；涉及公司重大決策、政策等文件由部門負責人、分管領導審核后報總經(jīng)理審批。業(yè)務文件和技術文件的審批權限可根據(jù)文件的性質和重要程度另行規(guī)定。3.文件發(fā)放與存檔文件審批通過后，由文件起草部門負責按照規(guī)定的范圍進行發(fā)放。文件發(fā)放應做好記錄，注明文件名稱、發(fā)放對象、發(fā)放時間等信息。文件起草部門應將文件的初稿、修改稿、審批稿等相關資料進行整理歸檔，確保文件資料的完整性。同時，應建立電子文檔管理系統(tǒng)，對文件進行電子化存儲，便于查詢和使用。八、績效考核與激勵（一）績效考核指標設定1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和各部門的工作任務，設定科學合理的績效考核指標?？冃Э己酥笜藨üぷ鳂I(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面，確保能夠全面、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)。2.工作業(yè)績指標應根據(jù)員工的崗位職責和工作任務進行設定，明確具體的工作目標和考核標準。工作能力指標可以包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等方面。工作態(tài)度指標可以包括責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等方面。