大廈用水安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)大廈用水安全管理，保障大廈內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保各類用水設(shè)施正常運(yùn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于大廈內(nèi)所有用水區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、公共區(qū)域、租戶區(qū)域等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將用水安全放在首位，預(yù)防為主，防患未然。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范用水行為。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在用水安全管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高用水安全管理水平。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)大廈用水設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.制定并執(zhí)行用水設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和安全管理制度，指導(dǎo)和監(jiān)督操作人員正確操作。3.定期對(duì)大廈用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常用水情況。4.負(fù)責(zé)與供水部門保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用水過程中的相關(guān)問題。5.組織開展用水安全宣傳教育活動(dòng)，提高大廈內(nèi)人員的用水安全意識(shí)。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門用水區(qū)域的日常管理，教育本部門人員節(jié)約用水，愛護(hù)用水設(shè)施設(shè)備。2.發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況時(shí)，及時(shí)通知物業(yè)管理部門進(jìn)行維修。3.配合物業(yè)管理部門做好用水安全檢查和隱患排查工作，落實(shí)整改措施。（三）租戶1.遵守大廈用水安全管理制度，合理使用承租區(qū)域內(nèi)的用水設(shè)施設(shè)備。2.不得擅自改裝、拆除、損壞用水設(shè)施設(shè)備，如需對(duì)用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造或維修，應(yīng)提前向物業(yè)管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3.發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況時(shí)，及時(shí)通知物業(yè)管理部門進(jìn)行維修。三、用水設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備分類1.供水設(shè)備：包括水泵、水箱、水池、管道等。2.用水器具：包括水龍頭、馬桶、淋浴噴頭、洗衣機(jī)等。3.計(jì)量設(shè)備：包括水表、流量計(jì)等。（二）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與安裝1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)大廈實(shí)際用水需求，制定用水設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.采購(gòu)的用水設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具有質(zhì)量合格證明文件。3.用水設(shè)施設(shè)備安裝前，應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保設(shè)備完好無損。安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照安裝說明書進(jìn)行操作，確保安裝質(zhì)量。4.用水設(shè)施設(shè)備安裝完畢后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（三）設(shè)施設(shè)備日常巡檢1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定用水設(shè)施設(shè)備日常巡檢計(jì)劃，明確巡檢內(nèi)容、巡檢周期和巡檢人員。2.巡檢人員應(yīng)按照巡檢計(jì)劃對(duì)用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備的故障和隱患。3.巡檢過程中，應(yīng)做好巡檢記錄，記錄內(nèi)容包括巡檢時(shí)間、巡檢人員、巡檢部位、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)用水設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)要求，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)周期和維護(hù)保養(yǎng)人員。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備性能良好。3.對(duì)重要的用水設(shè)施設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換易損件，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命。4.維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員、維護(hù)保養(yǎng)部位、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、更換的零部件等。（五）設(shè)施設(shè)備維修1.當(dāng)用水設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部門進(jìn)行維修。2.物業(yè)管理部門接到維修通知后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。3.對(duì)于復(fù)雜的故障，維修人員應(yīng)制定維修方案，經(jīng)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。維修過程中，應(yīng)做好維修記錄，記錄內(nèi)容包括維修時(shí)間、維修人員、維修部位、故障原因、維修措施及維修結(jié)果等。4.維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。使用部門應(yīng)在維修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。（六）設(shè)施設(shè)備更新改造1.隨著大廈的發(fā)展和用水需求的變化，以及用水設(shè)施設(shè)備的老化損壞，物業(yè)管理部門應(yīng)適時(shí)提出設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。2.設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。更新改造過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量和安全。3.設(shè)施設(shè)備更新改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、用水安全管理（一）用水計(jì)劃管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)大廈實(shí)際用水情況，制定年度、季度和月度用水計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.用水計(jì)劃應(yīng)包括用水總量、各部門用水指標(biāo)、用水時(shí)間等內(nèi)容。3.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)用水計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用水過程中存在的問題。（二）節(jié)約用水管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳教育，提高大廈內(nèi)人員的節(jié)約用水意識(shí)。2.制定節(jié)約用水管理制度，明確節(jié)約用水措施和獎(jiǎng)懲辦法。3.采取節(jié)水措施，如安裝節(jié)水器具、優(yōu)化用水流程、加強(qiáng)用水計(jì)量等，降低用水消耗。4.對(duì)違反節(jié)約用水規(guī)定的行為，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（三）水質(zhì)檢測(cè)管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)大廈內(nèi)的生活飲用水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括酸堿度、渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。3.水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向大廈內(nèi)人員公布，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不合格，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，確保用水安全。（四）用水安全檢查與隱患排查1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織開展用水安全檢查和隱患排查工作，檢查內(nèi)容包括用水設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、用水安全管理制度的執(zhí)行情況、節(jié)約用水措施的落實(shí)情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。3.整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題和隱患得到徹底消除。（五）應(yīng)急預(yù)案管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定用水安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援措施和應(yīng)急保障物資等內(nèi)容。2.定期組織開展用水安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和人員的應(yīng)急意識(shí)。3.當(dāng)發(fā)生用水安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少事故損失。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門和租戶的用水安全管理情況進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括用水設(shè)施設(shè)備管理、用水安全管理、節(jié)約用水管理等方面。3.考核方式包括日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)在用水安全