2023年6月商務數據分析練習題庫（含參考答案解析）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.售整率()平均進度都是需要采取行動的信號。A、低于B、等于C、高于D、高于或等于正確答案：D2.對于零售企業(yè)來說，GMROI表達的含義是公司()的獲利能力。A、平均庫存成本B、庫存成本C、銷售利潤D、銷售成本正確答案：A答案解析：GMROI（毛利率庫存回報率）是指通過毛利率和庫存周轉率計算得出的指標，用于衡量公司每投資一元于庫存所產生的利潤，反映公司平均庫存成本的獲利能力。其計算公式為GMROI=毛利率×庫存周轉率，其中毛利率=（銷售額-銷售成本）÷銷售額，庫存周轉率=銷售額÷平均庫存成本。GMROI越高，表明公司在庫存管理和銷售方面的效率越高，每單位庫存成本能夠帶來更多的利潤。3.下列屬于反爬蟲目的的是（）。A、防止網站信息被競爭對手隨意獲取B、限制用戶訪問權限C、變換網頁結構D、限制訪問人數正確答案：A4.在Excel中，選定工作表中所有單元格的方法是（）。A、單擊工作表的一行B、使用快捷鍵Ctrl+AC、使用快捷鍵Shift+AD、單擊工作表的一列正確答案：B答案解析：在Excel中，使用快捷鍵Ctrl+A可以選定工作表中所有單元格。單擊工作表的一行或一列只能選中對應的行或列，而快捷鍵Shift+A并沒有選定所有單元格的功能。5.制作有關（）的報表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。A、“貨”B、“財”C、“人”D、“場”正確答案：A答案解析：商品管理人員主要負責管理商品相關事務，制作有關“貨”的報表是其工作范疇內的拿手好戲，“人”“場”“財”并非其直接擅長制作報表的方面。6.()下列說法正確的是A、有價值的數據是附屬干企業(yè)經營核心業(yè)務的一部分數據:B、數據控掘它的主要價值后就沒有必要再進行分析了C、所有數據都是有價值的D、在大數據時代，收集、存儲和分析數據非常簡單正確答案：C答案解析：逐一分析各選項。選項A，有價值的數據不一定附屬干企業(yè)經營核心業(yè)務，很多非核心業(yè)務的數據也可能有重要價值，A錯誤；選項B，數據挖掘后仍有必要持續(xù)分析，以不斷發(fā)現新價值等，B錯誤；選項C，所有數據都可能蘊含一定價值，只是有些價值未被發(fā)現，C正確；選項D，在大數據時代，收集、存儲和分析數據面臨諸多挑戰(zhàn)，并非非常簡單，D錯誤。7.企業(yè)的銷售費用不包括（）。A、提成B、銷售人員工資C、補助D、通訊費用正確答案：D8.下列說法，關于增量加載說法正確的是(。A、ETL的增量加載和增量抽取—致B、增量加載是指目標表僅更新源數據表中變化的數據C、增量加載是指全表刪除后再進行全部(全量)數據加載D、從技術角度來說，全量加載和增量加載相比較，增量加載更為的簡單正確答案：B答案解析：增量加載是指目標表僅更新源數據表中變化的數據，B選項正確。ETL的增量加載和增量抽取并不一致，A選項錯誤；全表刪除后再進行全部數據加載是全量加載，不是增量加載，C選項錯誤；從技術角度來說，全量加載相對簡單，增量加載更復雜，D選項錯誤。9.一項成功的（）是取得較高的資產收益率的體現。A、銷售指標B、管理指標C、財務指標D、運營指標正確答案：C10.回歸分析法通常適用于那些超過（）家連鎖企店的連鎖企業(yè)來分析商圈內的潛在需求量的情況。A、15B、5C、10D、20正確答案：D答案解析：回歸分析法通常適用于那些超過20家連鎖企店的連鎖企業(yè)來分析商圈內的潛在需求量的情況。對于連鎖企業(yè)數量較多的情況，使用回歸分析法可以更準確地考慮各種因素之間的關系，從而更有效地分析商圈內潛在需求量，當連鎖企業(yè)數量較少時，可能無法滿足回歸分析對數據量和變量關系的要求，難以得出準確可靠的結果。11.在Excel中COUNT函數的功能是()。A、條件求和B、算平均值C、求和D、計數正確答案：D答案解析：COUNT函數用于計算包含數字的單元格以及參數列表中數字的個數。它的主要功能就是計數。選項A條件求和對應的函數是SUMIF等；選項B算平均值對應的函數是AVERAGE等；選項C求和對應的函數是SUM。12.在Excel工作表中，在名稱框輸入“A1,F1”后按回車，表示A、選取A1和F1兩個單元格B、選取A1，B1，C1，D1，E1，F1六個單元格C、選取B1，C1，D1，E1四個單元格D、選取A1，B1，C1，D1，E1五個單元格正確答案：A答案解析：在Excel中，在名稱框輸入“A1,F1”后按回車，表示選取A1和F1兩個單元格。名稱框中輸入不連續(xù)的單元格地址，中間用逗號隔開，即可選中相應的不連續(xù)單元格。13.元組變量t=(""cat"",""dog"",""tiger"",""human"")，t[:-1]的結果是A、(’human’,'tiger','dog,'cat')B、[’human'，'tiger'，'dog'，'cat']C、運行出錯D、human','tiger','dog','cat'正確答案：A14.門店成本可分為（）和管理成本。A、租金成本B、通信成本C、財務費用D、生產成本正確答案：D答案解析：生產成本是門店成本中除管理成本外的重要組成部分，門店成本通常可分為生產成本和管理成本等，租金成本、通信成本、財務費用都可能包含在生產成本或管理成本等范疇內，而生產成本更能直接體現門店生產經營過程中的各類成本支出，所以答案選D。15.下列說法正確的是()。A、企業(yè)產品數據是產品在整個市場中的數據B、客戶數據是企業(yè)所處市場發(fā)展的相關數據C、供應鏈數據是產品在銷售過程中產生的銷售數據D、產品數據包括行業(yè)產品數據與企業(yè)產品數據正確答案：D答案解析：產品數據包括行業(yè)產品數據與企業(yè)產品數據。企業(yè)產品數據是指企業(yè)自身所生產產品的相關數據，不是在整個市場中的數據，A錯誤；客戶數據是關于企業(yè)客戶的相關數據，不是市場發(fā)展數據，B錯誤；供應鏈數據是產品從采購到交付過程中涉及的一系列數據，不是單純銷售過程中的銷售數據，C錯誤；產品數據包括行業(yè)產品數據與企業(yè)產品數據，D正確。16.定量預測包括時間序列法和()。A、超級轉換法B、移動跳躍法C、算數理論法D、回歸分析法正確答案：D答案解析：定量預測包括時間序列法和回歸分析法。時間序列法是通過對歷史數據的分析來預測未來趨勢；回歸分析法是研究變量之間相互關系的一種統計方法，通過建立回歸模型來進行預測。超級轉換法、移動跳躍法、算數理論法都不屬于定量預測的常見方法。17.下列關于Excel的數據排序操作的說法中，錯誤的是（）A、可以按列排序，也可以按行排序B、可以選擇升序，也可以選擇降序C、可以按照字母排序，也可以按照文字筆畫排序D、只能教對數值進行排序，不能對文本進行排序正確答案：D答案解析：在Excel中，數據排序操作非常靈活，可以按列排序也可以按行排序，排序方向可以選擇升序或降序，排序依據既可以按照字母排序，也可以按照文字筆畫排序，并且不僅能對數值進行排序，對文本同樣可以進行排序，比如按字母順序對文本進行排序等。所以選項D中說只能對數值進行排序，不能對文本進行排序是錯誤的。18.支撐大數據業(yè)務的基礎是()。A、數據科學B、數據應用C、數據人才D、數據硬件正確答案：B19.所有者權益又稱為（）。A、老板權益B、股東權益C、公司權益D、員工權益正確答案：B答案解析：所有者權益是指企業(yè)資產扣除負債后由所有者享有的剩余權益，公司的所有者權益又稱為股東權益。它代表了股東對企業(yè)凈資產的所有權，反映了股東在企業(yè)中的經濟利益。而公司權益表述不準確；老板權益不是規(guī)范的說法；員工權益與所有者權益概念不同。20.下列公式錯誤的是（）。A、廣度比=采購的商品品類數/可銷售的商品總品類數x100%B、寬度比=采購的SKU總數/可采購的商品SKU總數x100%C、深度比=深度/采購目標深度x100%D、新品SKU數=鋪場陳列SKU數/新品占比正確答案：D21.觸摸率反映商品外觀（）的程度，目前借助一些視頻設備可以自動采集這個數據。A、被損壞B、被評論C、被觸摸D、被關注正確答案：D22.監(jiān)控大宗交易，是因為大宗交易中藏著很多隱蔽的交易，而這些交易對（）都有傷害。A、品牌和消費者B、銷售商和消費者C、渠道和品牌D、供貨商和消費者正確答案：C23.以下屬于可伸縮聚類算法的是A、CUREB、DENCLUEC、CLIQUED、OPOSSUM正確答案：A答案解析：CURE是一種可伸縮的聚類算法，它通過選擇代表性點并將它們向聚類中心收縮來進行聚類，能夠處理大規(guī)模數據集。而DENCLUE是基于密度的聚類算法，CLIQUE是子空間聚類算法，OPOSSUM是處理高維數據的聚類算法，它們都不屬于可伸縮聚類算法。24.微微經營一家女裝網店，她統計到該網店11月份共產生440筆交易，其中60人重復購買，這60人中有32人重復購買1次(即購買2次)，有28人重購買2次(即:購買3次)，那么按交易次數計算，11月份該網店的復購率是()。A、0.18B、0.2C、0.25D、0.3正確答案：B答案解析：復購率的計算公式是：復購率=重復購買的客戶人數÷總購買客戶人數。已知總交易筆數為440筆，重復購買的客戶人數為60人。首先計算總購買客戶人數，60人重復購買，其中32人重復購買1次（相當于多產生32筆交易），28人重復購買2次（相當于多產生28×2=56筆交易），那么總共產生的交易筆數相當于不同客戶產生的交易筆數之和，設總購買客戶人數為x，則可列出方程：x+(32+56)=440，解得x=352人。所以復購率=60÷352≈0.17，由于0.17不滿足選項A，0.17＜0.2，所以11月份該網店的復購率＞0.2，答案選B。25.制定年度銷售目標務必()先行。A、思維B、數據C、人員D、策略正確答案：D26.將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買狀態(tài)劃分B、按購買數量劃分C、按購買行為劃分D、按購買地域劃分正確答案：B27.下列有關Excel工作表單元格的說法中，錯誤的是（）。A、每個單元格都有固定的地址B、若干單元格構成工作表C、同列不同單元格可以選擇不同的數字分類D、同列不同單元格的寬度可以不同正確答案：D28.（）是指訪問量、瀏覽量、點擊率及站內搜索等反應用戶行為的數據。A、前端行為數據B、終端電子數據C、后端商業(yè)數據D、中端轉化擻據正確答案：A答案解析：前端行為數據主要用于描述用戶在網站或應用前端的操作行為，包括訪問量、瀏覽量、點擊率及站內搜索等，這些數據能直觀反映用戶與前端界面的交互情況，幫助分析用戶行為模式和偏好等。而中端轉化數據側重于轉化相關指標，如注冊轉化率等；終端電子數據表述不準確；后端商業(yè)數據主要涉及業(yè)務交易等方面的數據，均不符合題意描述。29.下列說法錯誤的是（）。A、計算平均發(fā)展速度時，幾何平均法的應用條件是要求現象呈均勻變動B、計算平均發(fā)展速度時，累計法適合計算波動較大的現象的平均發(fā)展速度C、采用幾何平均法計算平均發(fā)展速度時，平均發(fā)展速度最終是由最初水平和最末水平決定的D、當所平均的各增長率差別不大時，算術平均和幾何平均的差別很大正確答案：D答案解析：采用幾何平均法計算平均發(fā)展速度時，平均發(fā)展速度最終是由最初水平和最末水平決定的，且現象應呈均勻變動，幾何平均法適合計算現象發(fā)展比較均勻的情況；累計法適合計算波動較大的現象的平均發(fā)展速度。當所平均的各增長率差別不大時，算術平均和幾何平均的差別不大，而不是差別很大，所以選項D說法錯誤。30.從市場營銷的角度來看，（）是指能夠提供給市場，被人們使用和消費并滿足人們某種需求的任何東西。A、產品B、促銷C、地點D、價格正確答案：A答案解析：產品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費并滿足人們某種需求的任何東西。價格是指顧客購買產品時所需要支付的金額；地點是指產品到達消費者手中所經過的渠道；促銷是指企業(yè)通過各種手段向消費者傳遞產品信息，促進銷售的活動。這三個選項均不符合題干描述。31.以下屬于使用PowerPoint制作數據分析報告優(yōu)勢的是（）。A、適合演示匯報B、可含有動態(tài)圖表C、適合日常數據通報D、結果可實時更新正確答案：A32.人均成交件數是指（）。A、總交易筆數/成交用戶數B、總交易金額/成交寶貝簡述C、成交人數/總交易筆數D、總交易件數/成交用戶數正確答案：D答案解析：人均成交件數的計算公式就是總交易件數除以成交用戶數，它反映了平均每個成交用戶所達成的交易件數情況。33.最小平方法是通過使（）來估計回歸系數的。A、殘差和為0B、殘差絕對值之和最小C、殘差平方和為0D、殘差平方和最小正確答案：D答案解析：最小平方法的基本原理是通過最小化殘差平方和來估計回歸系數。殘差是觀測值與預測值之間的差異，殘差平方和反映了所有觀測值偏離回歸直線的程度。通過使殘差平方和最小，可以找到一條最能擬合數據的回歸直線，從而確定回歸系數。而殘差和為0并不能唯一確定回歸系數；殘差平方和為0是理想情況，實際很難達到；殘差絕對值之和最小不是最小平方法所采用的準則。34.日常數據監(jiān)控報表可以是除（）外的分析目標。A、競品分析B、銷售分析C、運營分析D、市場容量分析正確答案：D答案解析：日常數據監(jiān)控報表主要側重于對自身運營、銷售等方面數據的監(jiān)測和分析，以優(yōu)化內部運營和提升銷售效果等。市場容量分析更多是關于整個市場規(guī)模、潛力等宏觀層面的研究，通常不是日常數據監(jiān)控報表直接的分析目標。而競品分析會參考日常數據監(jiān)控報表中的部分數據來了解自身與競品對比情況，運營分析和銷售分析是日常數據監(jiān)控報表很重要的分析方向。35.購物者分析使用的方法目前主要有小組討論法、問卷調查法、陪同購物法和（）。A、走訪調研法B、專家訪談法C、網絡調研法D、觀察法正確答案：D答案解析：觀察法是購物者分析常用方法之一，通過觀察購物者在購物過程中的行為、表情、動作等，能獲取很多關于購物者的直觀信息，有助于深入了解購物者的購物習慣、偏好等。小組討論法、問卷調查法、陪同購物法與觀察法共同構成了購物者分析常用的方法體系。專家訪談法主要側重于獲取專家的專業(yè)見解和經驗；網絡調研法主要利用網絡平臺收集信息；走訪調研法相對不夠全面和系統，不是購物者分析的典型主要方法。36.以下選項不屬于Python語言特點的是:A、豐富的庫B、平臺無關C、語法簡潔D、執(zhí)行高效正確答案：D答案解析：Python語言具有豐富的庫，能夠方便地進行各種功能的開發(fā)；平臺無關，可以在多種操作系統上運行；語法簡潔，易于理解和編寫代碼。然而，Python語言是一種解釋型語言，相對一些編譯型語言來說，執(zhí)行效率可能較低，所以執(zhí)行高效不屬于Python語言特點。37.已知某產品2010-2019年的銷量數據，假設平滑系數為0.42019年實際銷售量為55萬件，利用指數平滑法得出2019年銷售量的平滑值為60萬件。則2020年的預測銷售量為)。A、55萬件B、60萬件C、58萬件D、57萬件正確答案：C38.以下選項中，不是Python對文件的讀操作方法的是A、readB、readallC、readlineD、readtext正確答案：D39.免費流量，尤其是搜索而來的流量，是因買家主動且（）較強的搜索動機產生的。A、目的性B、探索性C、盲目性D、好奇性正確答案：A答案解析：買家主動搜索，往往帶有明確的目的，想要找到自己需要的商品或信息，所以免費流量尤其是搜索而來的流量是因買家主動且目的性較強的搜索動機產生的。盲目性與主動搜索不符；好奇性和探索性相比目的性，不是這里強調的主要特點。40.使用請求庫配置代理IP發(fā)送請求的參數是()A、proxiesB、agencyC、IPD、url正確答案：A答案解析：在使用請求庫配置代理IP發(fā)送請求時，需要使用proxies參數來指定代理服務器。格式一般為proxies={'協議':'代理服務器地址:端口號'}，例如proxies={'http':':8080'}。而agency不是配置代理IP的參數，IP只是代理IP的一部分內容，url是請求的目標地址，均不符合題意。41.（）是店鋪整體流量情況的概貌，能夠幫助賣家了解店鋪整體的流量規(guī)模、質星、結構、并了解流量的變化趨勢。A、流量地圖B、來源分析C、流量概況D、去向分析正確答案：C答案解析：流量概況能夠展示店鋪整體流量的多方面情況，包括流量規(guī)模、質量、結構以及變化趨勢等，符合題目描述。而流量地圖主要側重于展示流量的分布等情況；來源分析主要聚焦于流量的來源渠道；去向分析主要關注流量的去向。所以答案是[C]。42.()是為天貓/陶寶賣家提供流量、商品、交易等網店經營全鏈路的數據展示、分析、解讀、預測等功能，是淘寶網官方提供的綜合性網店數據分析平臺，不僅是店鋪數據的重要來源渠道，同時也是淘寶/天貓平臺賣家的重要數據采集工具。A、京東商智B、店偵探C、生意參謀D、淘數據正確答案：C答案解析：生意參謀是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網店經營全鏈路的數據展示、分析、解讀、預測等功能，是淘寶網官方提供的綜合性網店數據分析平臺，不僅是店鋪數據的重要來源渠道，同時也是淘寶/天貓平臺賣家的重要數據采集工具。43.大數據的最顯著特征是()。A、數據處理速度快B、數據規(guī)模大C、數據類型多樣D、數據價值密度高正確答案：B44.數據庫管理系統DBMS是A、—個完整的數據庫應用系統B、—組硬件C、—組軟件D、既有硬件也有軟件正確答案：C答案解析：數據庫管理系統DBMS是一組軟件，它負責對數據庫進行管理和維護，包括數據的存儲、檢索、更新、刪除等操作，提供了用戶與數據庫之間的接口，幫助用戶高效地管理和使用數據庫。45.下列不屬于銷售研究要素的是（）A、商品促銷B、商品分銷C、購買趨勢D、商品組合正確答案：C答案解析：銷售研究要素包括商品促銷、商品分銷、商品組合等。購買趨勢不屬于銷售研究要素，它更側重于消費者行為研究等其他方面。46.以下公式錯誤的是（）。A、凈利潤/凈銷售額xi凈銷售額/總資產=凈利潤/總資產B、凈銷售額=銷售總額-顧客退款-顧客折讓C、毛利=凈銷售額/銷貨成本D、毛利率=毛利/凈銷售額正確答案：C答案解析：毛利的計算公式是凈銷售額減去銷貨成本，而不是凈銷售額除以銷貨成本，所以選項C公式錯誤。選項A是杜邦分析體系中權益凈利率分解的一部分，公式正確；選項B凈銷售額的計算方法正確；選項D毛利率的計算公式正確。47.在單元格中輸入“=DATE(2006，2，35)”，則單元格中會顯示（）。A、2006-2-35B、38783C、38782D、38781正確答案：B答案解析：在Excel中，DATE函數用于返回特定日期，DATE(year,month,day)，其中day的取值范圍是1到31。當輸入“=DATE(2006,2,35)”時，2月沒有35日，系統會按照日期計算規(guī)則進行處理，2006年2月按28天算，這里相當于2006年3月7日（2月28天+7天），2006年1月1日到2006年3月7日的天數為31+28+7=66天，從1900年1月1日開始計算，1900年1月1日是第1天，所以2006年3月7日是第31+28+7+365*2005+1=38783天，所以單元格會顯示38783。48.運營費用包括銷售費用、—般費用和（）。A、經營費用B、財務費用C、業(yè)務招待費D、管理費用正確答案：D答案解析：運營費用通常包括銷售費用、一般費用和管理費用。經營費用概念相對寬泛不準確；財務費用不屬于運營費用范疇；業(yè)務招待費包含在管理費用中，相比之下管理費用更全面準確地概括了運營費用包含的這一項。49.下列屬于時期數的是（）。A、班級學生人數B、股票價格指數C、利潤總額D、某養(yǎng)豬場的生豬存欄數正確答案：C答案解析：時期數是反映現象在一段時期內發(fā)展過程的總量。利潤總額是在一定時期內形成的，屬于時期數。班級學生人數、股票價格指數、生豬存欄數都是在某一時刻的數量，屬于時點數。50.OLAP技術的核心是A、在線性B、對用戶的快速響應;C、互操作性。D、多維分析;正確答案：D答案解析：OLAP技術的核心是多維分析。多維分析允許用戶從多個維度對數據進行觀察和分析，以獲取更深入的洞察和決策支持。通過對數據的切片、切塊、旋轉等操作，用戶可以從不同角度查看數據，發(fā)現數據中的規(guī)律、趨勢和關系。在線性不是OLAP技術的核心；對用戶的快速響應是OLAP系統需要考慮的一個方面，但不是核心；互操作性也不是OLAP技術的核心要點。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.商品流量數據監(jiān)控中商品轉化數據反饋的主要指標包括（）。A、加購買家數B、支付買家數C、支付轉化率D、客單價正確答案：BCD2.數據只有在與(的交互中才能發(fā)揮作用。A、消費者B、企業(yè)C、人D、物正確答案：ABC3.常用的數據處理方法有（）。A、列表法B、逐差法C、線性回歸法D、作圖法正確答案：ABCD答案解析：常用的數據處理方法有列表法、作圖法、逐差法、線性回歸法等。列表法可將數據有條理地列出，便于分析；作圖法能直觀地展示數據間的關系；逐差法常用于消除某些誤差；線性回歸法可對具有線性關系的數據進行擬合和分析，以得到相關參數和規(guī)律。4.機器學習的四大類分析技術的主要算法包括（）。A、分類與預測B、描述性統計C、聚類分析D、關聯分析正確答案：ABCD答案解析：機器學習的四大類分析技術主要包括描述性統計、聚類分析、關聯分析以及分類與預測。描述性統計用于對數據的基本特征進行概括和描述；聚類分析是將數據對象分組，使得同一組內對象相似度高，不同組間相似度低；關聯分析用于發(fā)現數據中項集之間有趣的關聯關系；分類與預測則是根據已有數據建立模型，對未知數據進行分類或預測其數值。所以這四個選項均是機器學習四大類分析技術的主要算法涉及的內容。5.評估高效的補貨KPI指標有（）。A、門店脫銷率B、門店庫存天數C、送貨單準確率D、訂貨周期正確答案：ABC6.常見的爬蟲語言有（）。A、HTMLB、PythonMC、JavaD、PHP正確答案：BCD答案解析：Python是非常流行的爬蟲語言，有豐富的庫如Scrapy等用于高效抓取數據；Java也常被用于爬蟲開發(fā)，其具有良好的穩(wěn)定性和性能；PHP同樣可以用于編寫爬蟲程序來獲取網頁數據等。而HTML是超文本標記語言，用于構建網頁結構，不是爬蟲語言。7.從()，可以知曉店鋪流量的整體布局。A、消費者年齡結構B、流量的付費及免費結構C、新老訪客結構D、PC無線終端結構正確答案：BCD答案解析：流量的付費及免費結構能體現不同獲取流量方式的占比，反映流量布局；新老訪客結構可看出店鋪流量新老客戶的分布情況，屬于流量整體布局的一部分；PC無線終端結構能展示不同終端的流量占比，了解流量在不同終端的布局。而消費者年齡結構主要側重于消費者本身的年齡特征，并非直接關于店鋪流量的整體布局。流量的付費及免費結構、新老訪客結構、PC無線終端結構都與店鋪流量的整體布局密切相關，通過分析這些結構可以全面了解店鋪流量的分布和構成等情況，從而對店鋪流量整體布局有清晰的認識，而消費者年齡結構主要針對消費者本身，與流量布局關系不大。8.下列常用的B2C平臺有（）。A、阿里巴巴B、京東C、唯品會D、亞馬遜正確答案：BCD答案解析：阿里巴巴是B2B平臺，主要服務于企業(yè)間的貿易往來。京東、唯品會、亞馬遜均為知名的B2C平臺，直接面向消費者銷售商品。9.企業(yè)在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據包括()。A、商家超過50%的利潤率B、消費者的價格偏好C、消費者的消費層次D、消費者的價格承受能力正確答案：BCD答案解析：企業(yè)分析商品市場價格時，消費者的價格偏好能讓企業(yè)了解消費者對不同價格水平商品的喜好傾向；消費者的消費層次不同，對價格的接受程度也不同，高消費層次可能接受較高價格，低消費層次更傾向低價產品；消費者的價格承受能力直接決定了他們能夠購買的價格范圍，這些都是企業(yè)分析商品市場價格時重要的依據。而商家超過50%的利潤率并不能直接作為企業(yè)分析商品市場價格的重要依據。10.采集淘寶網商品銷售價格可以使用以下哪些工具?0A、逐鹿工具箱B、后羿采集器C、生意參謀D、百度指數正確答案：AB11.廣義的物流成本包括().A、狹義的物流成本B、物流活動中所消耗的物化勞動的貨幣表現C、客戶服務成本D、物流活動中所消耗的活勞動的貨幣表現正確答案：ABCD答案解析：廣義的物流成本包括狹義的物流成本，即物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現，同時還包括客戶服務成本等。所以選項A、B、C、D均正確。12.客動線指標包括()。A、進店率B、上樓率C、通過率D、停留率正確答案：ABCD答案解析：進店率是指進入店鋪的顧客數量與經過店鋪門口的潛在顧客數量的比率，反映店鋪吸引顧客進入的能力；通過率指顧客在店鋪內通過各個區(qū)域的比例，體現顧客在店內的行動流暢程度；上樓率針對有多層的店鋪，是指顧客上樓的比例，能看出不同樓層的吸引力；停留率是顧客在店鋪內停留時間的比例，反映店鋪對顧客的吸引力和顧客的興趣程度。這幾個指標都屬于客動線指標。13.會員數據分析包括()。A、會員的價值分析B、會員的購買率分析C、會員顧客基礎數據收集與分析D、會員的生命周期管理正確答案：ACD14.傳統研究中數據采集的方法包括（）。A、對面訪談B、網絡監(jiān)測C、電話訪談D、線上互動正確答案：ACD15.下列哪一