學(xué)校校工工作管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校校工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范校工工作行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體校工，包括但不限于保潔人員、安保人員、維修人員、食堂工作人員等。（三）基本原則1.服務(wù)育人原則：校工工作要以服務(wù)學(xué)校師生為宗旨，樹(shù)立服務(wù)育人意識(shí)，為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)提供有力支持。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)校工工作的規(guī)范化、制度化管理。3.績(jī)效考核原則：建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)校工工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核，激勵(lì)校工積極工作，提高工作質(zhì)量。4.培訓(xùn)提升原則：加強(qiáng)校工培訓(xùn)，不斷提高校工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。二、崗位職責(zé)（一）保潔人員崗位職責(zé)1.公共區(qū)域清潔負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)館、體育館等公共區(qū)域的地面、墻面、門(mén)窗、樓梯、扶手等清潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)公共區(qū)域的垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)異味。2.衛(wèi)生間清潔每天對(duì)學(xué)校衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、隔斷等，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.特殊區(qū)域清潔根據(jù)學(xué)校安排，負(fù)責(zé)會(huì)議室、報(bào)告廳等特殊區(qū)域的清潔工作，在會(huì)議或活動(dòng)前后及時(shí)進(jìn)行清理和布置。協(xié)助做好學(xué)校重大活動(dòng)和節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生布置工作。（二）安保人員崗位職責(zé)1.門(mén)禁管理負(fù)責(zé)學(xué)校大門(mén)及各出入口的門(mén)禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校。維護(hù)門(mén)禁秩序，及時(shí)處理門(mén)禁異常情況，確保門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.巡邏守護(hù)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，對(duì)學(xué)校進(jìn)行定時(shí)巡邏，重點(diǎn)巡查教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)館、體育館、食堂等區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的巡查，防范校外人員對(duì)學(xué)校的滋擾和侵害。3.安全監(jiān)控負(fù)責(zé)學(xué)校安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常值守，密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)告。定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.應(yīng)急處置熟悉學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。協(xié)助學(xué)校做好大型活動(dòng)和重要會(huì)議的安全保衛(wèi)工作。（三）維修人員崗位職責(zé)1.設(shè)施設(shè)備維修負(fù)責(zé)學(xué)校各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，包括水電線路、門(mén)窗桌椅、照明設(shè)備、教學(xué)儀器等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理師生報(bào)修的設(shè)施設(shè)備故障，做到維修及時(shí)、質(zhì)量可靠。2.維修計(jì)劃制定根據(jù)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的使用情況和維修需求，制定年度維修計(jì)劃和月度維修計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期對(duì)學(xué)校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，提前做好維修準(zhǔn)備。3.節(jié)能管理積極推廣節(jié)能技術(shù)和措施，協(xié)助學(xué)校做好水電節(jié)能工作，降低學(xué)校運(yùn)行成本。對(duì)學(xué)校水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保節(jié)能設(shè)備正常運(yùn)行。（四）食堂工作人員崗位職責(zé)1.食品加工制作嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)和學(xué)校食堂管理制度，按照食品加工操作規(guī)范，負(fù)責(zé)學(xué)校食堂食品的加工制作。確保食品原材料新鮮、衛(wèi)生，加工過(guò)程符合衛(wèi)生要求，保證食品安全。2.食堂衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)食堂操作間、餐廳、儲(chǔ)物間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，每天對(duì)食堂進(jìn)行全面消毒，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.食品供應(yīng)與服務(wù)根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間，按時(shí)供應(yīng)師生飯菜，確保飯菜質(zhì)量和口味。熱情服務(wù)師生，及時(shí)解決師生在就餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.食品成本控制合理采購(gòu)食品原材料，嚴(yán)格控制食品成本，降低食堂運(yùn)營(yíng)成本。做好食品庫(kù)存管理，防止食品浪費(fèi)和變質(zhì)。三、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.校工應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照學(xué)校規(guī)定的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。3.因工作需要加班的，應(yīng)按照學(xué)校加班管理規(guī)定辦理加班手續(xù)，學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼。（二）工作紀(jì)律1.遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。2.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、聊天、玩手機(jī)等，應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。3.愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，不得故意損壞或私自挪用學(xué)校財(cái)物。4.保守學(xué)校機(jī)密，不得泄露學(xué)校的工作信息、師生隱私等。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受供應(yīng)商、服務(wù)對(duì)象的賄賂或不正當(dāng)利益。2.在采購(gòu)、維修等工作中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，確保公正、公平、公開(kāi)。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.學(xué)校根據(jù)校工崗位需求和實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)、法律法規(guī)等方面，以提高校工的綜合素質(zhì)和工作能力。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由學(xué)校相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)校工進(jìn)行集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派校工參加上級(jí)主管部門(mén)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)校工利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)校工參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為校工績(jī)效評(píng)價(jià)和崗位晉升的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)考核方式包括理論考試、實(shí)際操作、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)等，確保培訓(xùn)效果。（四）職業(yè)發(fā)展1.學(xué)校為校工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)校工的工作表現(xiàn)和能力水平，適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整和晉升。2.鼓勵(lì)校工參加各類(lèi)職業(yè)技能鑒定和職稱評(píng)定，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。五、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：績(jī)效考核應(yīng)基于客觀事實(shí)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果公平、公正。2.全面考核原則：績(jī)效考核應(yīng)涵蓋校工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面，全面評(píng)價(jià)校工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與校工的薪酬待遇、崗位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等掛鉤，激勵(lì)校工不斷改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核校工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。2.工作態(tài)度：主要考核校工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的情況。3.工作能力：主要考核校工的專(zhuān)業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力等方面的情況。（三）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行，年度考核結(jié)果為全年月度考核結(jié)果的綜合。（四）考核方法1.自評(píng)：校工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：由校工的直接上級(jí)對(duì)校工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。3.同事評(píng)價(jià)：根據(jù)工作需要，可組織校工之間進(jìn)行互評(píng)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。4.服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)：對(duì)與師生有直接接觸的校工，可組織師生對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)校工的薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，績(jī)效優(yōu)秀的校工給予適當(dāng)?shù)男匠戟?jiǎng)勵(lì)，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的校工給予薪酬扣減。2.崗位晉升：績(jī)效考核結(jié)果作為校工崗位晉升的重要依據(jù)，連續(xù)多次績(jī)效考核優(yōu)秀的校工，在崗位晉升時(shí)優(yōu)先考慮。3.獎(jiǎng)勵(lì)表彰：對(duì)績(jī)效考核成績(jī)突出的校工，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。4.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)校工存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助校工提升工作能力。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)校工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)校工的崗位等級(jí)和工作年限確定，為校工提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)校工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)發(fā)放，激勵(lì)校工積極工作。3.加班補(bǔ)貼：按照學(xué)校加班管理規(guī)定，對(duì)校工加班給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。（二）薪酬發(fā)放1.學(xué)校按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校財(cái)務(wù)制度，按時(shí)足額發(fā)放校工薪酬。2.薪酬發(fā)放時(shí)間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。（三）福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)：學(xué)校按照國(guó)家規(guī)定為校工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假：校工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定。3.節(jié)日福利：學(xué)校在重要節(jié)日為校工發(fā)放節(jié)日福利，如禮品、慰問(wèn)金等。4.健康體檢：學(xué)校定期組織校工進(jìn)行健康體檢，關(guān)注校工身體健康。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、為學(xué)校做出顯著貢獻(xiàn)的校工，學(xué)校給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：榮譽(yù)稱號(hào)：授予“優(yōu)秀校工”、“服務(wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。晉升機(jī)會(huì)：在崗位晉升、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面給予優(yōu)先考慮。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于：在工作中積極創(chuàng)新，提出合理化建議并被學(xué)校采納，取得良好經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的。在突發(fā)事件或緊急任務(wù)中，表現(xiàn)英勇，有效保護(hù)學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全的。長(zhǎng)期工作表現(xiàn)優(yōu)秀，得到師生廣泛好評(píng)的。（二）懲罰制度1.對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的校工，學(xué)校視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評(píng)教育：對(duì)初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的校工，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其改正錯(cuò)誤。警告處分：對(duì)多次違反規(guī)定或情節(jié)較重的校工，給予警告處分，并記錄在案。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，處以一定金額的罰款。辭退：對(duì)嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度、給學(xué)校造成重大損失或?qū)医滩桓牡男９?，予以辭退。2.具體懲罰情形包括