客運公司衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強客運公司衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，保障乘客和員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有運營車輛、辦公區(qū)域、候車室、停車場等場所的衛(wèi)生管理。3.衛(wèi)生管理原則衛(wèi)生管理工作遵循“預(yù)防為主、全面管理、責任到人”的原則，確保公司衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標準和要求。車輛衛(wèi)生管理1.日常清潔要求駕駛員應(yīng)每日對車輛進行清潔，包括車身外部、車內(nèi)地板、座椅、扶手、門窗玻璃等部位。確保車身無污漬、灰塵，車內(nèi)整潔干凈。定期清理車輛后備箱，保持后備箱內(nèi)無雜物、無異味。2.定期消毒每周至少對車輛進行一次全面消毒，重點對車內(nèi)座椅、扶手、拉手、空調(diào)出風(fēng)口等乘客頻繁接觸的部位進行消毒。消毒可采用專業(yè)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作，確保消毒效果。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，加強對車輛的衛(wèi)生防護。3.車內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施維護保持車內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施完好，如垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)定期更換，確保車內(nèi)無垃圾堆積。定期檢查車內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好，空氣清新。對車內(nèi)損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時報修，保證車輛衛(wèi)生環(huán)境不受影響。辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生每日安排專人負責辦公區(qū)域公共區(qū)域的清潔，包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等。保持公共區(qū)域地面干凈整潔，無雜物、無積水，墻壁、門窗無灰塵、無污漬。衛(wèi)生間應(yīng)每日進行清掃和消毒，保持洗手池、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無異味。2.辦公室衛(wèi)生各部門員工應(yīng)保持辦公室內(nèi)整潔，桌面物品擺放整齊，文件資料歸類存放。定期清理辦公室內(nèi)的垃圾，保持地面、窗臺、電腦等設(shè)備干凈。辦公室應(yīng)定期進行通風(fēng)換氣，保持空氣流通。3.會議室衛(wèi)生會議結(jié)束后，參會人員應(yīng)將座椅歸位，保持會議室整潔。保潔人員應(yīng)及時對會議室進行清掃，清理桌面、地面雜物，檢查音響、投影儀等設(shè)備是否正常。候車室衛(wèi)生管理1.環(huán)境清潔每日對候車室進行全面清潔，包括地面、墻面、天花板、門窗等，確保候車室環(huán)境整潔。及時清理候車室內(nèi)的垃圾和雜物，保持候車區(qū)域無垃圾堆積。2.設(shè)施維護定期檢查候車室內(nèi)的座椅、候車椅、飲水機、垃圾桶等設(shè)施，確保設(shè)施完好無損，正常使用。對損壞的設(shè)施應(yīng)及時報修，保證候車室的正常運營。3.衛(wèi)生消毒候車室應(yīng)每日進行消毒，重點對人員密集區(qū)域和設(shè)施表面進行消毒。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，加強對候車室的衛(wèi)生管理。停車場衛(wèi)生管理1.地面清潔定期對停車場地面進行清掃，清除地面上的雜物、灰塵和油污，保持地面干凈整潔。對停車場內(nèi)的排水設(shè)施進行檢查和清理，確保排水暢通，無積水。2.車輛停放秩序維護引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，保持停車場內(nèi)車輛停放整齊有序。及時清理停車場內(nèi)的廢棄車輛和障礙物，確保停車場通道暢通。3.環(huán)境衛(wèi)生保持保持停車場內(nèi)綠化區(qū)域的整潔，及時修剪花草樹木，清理綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物。定期對停車場內(nèi)的垃圾桶進行清理和消毒，保持垃圾桶周圍環(huán)境干凈。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查人員與頻次公司成立衛(wèi)生檢查小組，由人事總監(jiān)擔任組長，成員包括各部門負責人和相關(guān)工作人員。衛(wèi)生檢查小組定期對公司各場所進行衛(wèi)生檢查，每周至少進行一次全面檢查，對重點區(qū)域和關(guān)鍵部位可增加檢查頻次。2.檢查內(nèi)容與標準衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括車輛衛(wèi)生、辦公區(qū)域衛(wèi)生、候車室衛(wèi)生、停車場衛(wèi)生等方面，具體檢查標準按照本制度相關(guān)要求執(zhí)行。檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查情況，包括存在的問題、整改建議等。3.考核與獎懲公司將衛(wèi)生管理工作納入部門和個人績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。對衛(wèi)生管理工作不達標的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。對整改不力的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)1.衛(wèi)生宣傳公司通過內(nèi)部宣傳欄、微信群、公眾號等渠道，定期宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理要求，提高員工和乘客的衛(wèi)生意識。在公司各場所張貼衛(wèi)生宣傳標語和海報，營造良好的衛(wèi)生氛圍。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、清潔消毒方法、個人衛(wèi)生注意事項等。通過培訓(xùn)，使