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文檔簡介
制藥公司行政管理制度一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范制藥公司行政管理工作,提高行政效率,確保公司各項(xiàng)工作的順利開展,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營和發(fā)展提供有力支持。(二)適用范圍本制度適用于制藥公司全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:行政管理工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.規(guī)范性原則:各項(xiàng)行政事務(wù)處理應(yīng)遵循規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.高效性原則:以提高工作效率為核心,優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)。4.服務(wù)性原則:行政部門要樹立服務(wù)意識,為公司各部門和員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)行政部門組織架構(gòu)行政部門設(shè)部門經(jīng)理一名,下設(shè)行政專員、后勤專員、檔案管理員等崗位。(二)部門職責(zé)1.行政部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)行政部門的管理工作,制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)行政部門與其他部門之間的工作關(guān)系,確保公司各項(xiàng)行政工作的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司重要行政事務(wù)的決策和審批,對行政工作中的重大問題及時(shí)向上級匯報(bào)。監(jiān)督行政部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,定期進(jìn)行工作總結(jié)和評估,不斷改進(jìn)工作方法和流程。2.行政專員負(fù)責(zé)公司文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作,確保文件的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。安排公司會議、活動(dòng)等,做好會議記錄和活動(dòng)組織工作,跟進(jìn)會議決議和活動(dòng)安排的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、管理和發(fā)放,合理控制辦公用品費(fèi)用。協(xié)助處理公司對外聯(lián)絡(luò)事宜,包括與政府部門、合作伙伴等的溝通協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和安全保衛(wèi)工作,制定相關(guān)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。3.后勤專員負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、設(shè)施的采購、維護(hù)和管理,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。管理公司車輛,安排車輛調(diào)度和使用,做好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍等后勤保障工作的管理,確保員工的生活需求得到滿足。協(xié)助行政專員做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作,定期檢查和維護(hù)辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況。4.檔案管理員負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集、整理、歸檔和保管工作,建立完善的檔案管理體系。制定檔案管理制度和流程,確保檔案的安全和保密。為公司各部門提供檔案查詢和借閱服務(wù),做好檔案利用登記工作。定期對檔案進(jìn)行清查和盤點(diǎn),確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。三、行政辦公制度(一)考勤制度1.公司實(shí)行每周[X]天工作制,正常工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退。遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元;遲到或早退超過[X]分鐘的,按曠工半天處理,扣除當(dāng)天工資的[X]%。3.員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表,按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。請假[X]天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理審批;請假[X]天以上的,需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。4.曠工一天扣除當(dāng)天工資的[X]%,連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。5.公司設(shè)立全勤獎(jiǎng),每月對全勤員工給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。(二)辦公用品管理制度1.辦公用品由行政專員統(tǒng)一采購、管理和發(fā)放。各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫辦公用品申請表,經(jīng)部門經(jīng)理審批后交行政專員領(lǐng)取。2.行政專員應(yīng)建立辦公用品臺賬,詳細(xì)記錄辦公用品的采購、發(fā)放、庫存等情況,定期進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬物相符。3.員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品,節(jié)約使用,杜絕浪費(fèi)。如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。4.對于貴重辦公用品,如電腦、打印機(jī)等,應(yīng)建立領(lǐng)用登記制度,明確使用責(zé)任人,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。(三)會議管理制度1.公司定期召開各類會議,包括周例會、月總結(jié)會、專題會議等。會議由行政專員負(fù)責(zé)組織安排,提前通知參會人員會議時(shí)間、地點(diǎn)和議題。2.參會人員應(yīng)按時(shí)參加會議,不得遲到、早退或無故缺席。如有特殊情況不能參加會議,應(yīng)提前向會議組織者請假。3.會議期間應(yīng)保持良好的秩序,手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),不得隨意走動(dòng)或交頭接耳。4.行政專員應(yīng)做好會議記錄,記錄會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、會議內(nèi)容、決議事項(xiàng)等,并在會后及時(shí)整理會議紀(jì)要,經(jīng)部門經(jīng)理審核后發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。5.會議決議事項(xiàng)應(yīng)明確責(zé)任人和完成時(shí)間,相關(guān)部門和人員應(yīng)認(rèn)真落實(shí),行政專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(四)印章管理制度1.公司印章由行政部門指定專人負(fù)責(zé)保管,建立印章使用登記制度,詳細(xì)記錄印章使用時(shí)間、事由、申請人等信息。2.使用公司印章應(yīng)填寫印章使用申請表,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可蓋章。嚴(yán)禁在空白紙張或文件上加蓋印章。3.印章保管人員應(yīng)妥善保管印章,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如因工作需要攜帶印章外出,應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由兩人以上共同負(fù)責(zé)保管。4.印章如有遺失或損壞,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,如登報(bào)聲明作廢等。(五)文件管理制度1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件。內(nèi)部文件包括公司制度、通知、報(bào)告等;外部文件包括政府文件、行業(yè)資料、合作伙伴來文等。2.文件的起草、審核、印發(fā)應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行。文件起草人應(yīng)確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范,審核人應(yīng)認(rèn)真審核文件內(nèi)容,確保文件質(zhì)量。文件印發(fā)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行歸檔。3.公司員工應(yīng)妥善保管文件,不得擅自復(fù)印、傳播或銷毀文件。如需借閱文件,應(yīng)填寫文件借閱申請表,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,到檔案管理員處借閱,并按時(shí)歸還。4.檔案管理員應(yīng)定期對文件進(jìn)行整理和歸檔,建立電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的檔案管理體系,確保文件的安全和保密。四、后勤管理制度(一)辦公設(shè)備、設(shè)施管理制度1.行政部門負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、設(shè)施的采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。采購前應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研,選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品。2.辦公設(shè)備、設(shè)施應(yīng)明確使用責(zé)任人,使用責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。3.行政部門應(yīng)定期對辦公設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。對于損壞的設(shè)備設(shè)施,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,如維修費(fèi)用較高,應(yīng)進(jìn)行評估后決定是否更換。4.辦公設(shè)備、設(shè)施的報(bào)廢應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行審批,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部門統(tǒng)一處理。(二)車輛管理制度1.公司車輛由后勤專員統(tǒng)一管理和調(diào)度,車輛使用應(yīng)填寫車輛使用申請表,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,到后勤專員處領(lǐng)取車鑰匙。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全駕駛,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保車輛性能良好。3.車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛清洗干凈,并將車鑰匙交回后勤專員處。車輛如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤專員。4.公司車輛嚴(yán)禁公車私用,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用車輛,將嚴(yán)肅處理。(三)食堂管理制度1.公司食堂由后勤專員負(fù)責(zé)管理,食堂工作人員應(yīng)遵守食品安全法規(guī),確保食品安全。2.食堂應(yīng)制定合理的食譜,保證飯菜質(zhì)量和營養(yǎng)搭配。食堂工作人員應(yīng)按時(shí)準(zhǔn)備飯菜,為員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。3.員工應(yīng)遵守食堂就餐秩序,不得浪費(fèi)食物。食堂應(yīng)定期對餐具進(jìn)行消毒,保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.行政部門應(yīng)定期對食堂工作進(jìn)行檢查和評估,聽取員工意見和建議,不斷改進(jìn)食堂管理工作。(四)宿舍管理制度1.公司為員工提供宿舍,員工應(yīng)遵守宿舍管理制度,愛護(hù)宿舍設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。2.員工應(yīng)按照公司安排入住宿舍,不得擅自調(diào)換房間或留宿他人。3.宿舍應(yīng)保持安靜,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人休息。4.后勤專員應(yīng)定期對宿舍進(jìn)行檢查和維護(hù),確保宿舍設(shè)施的正常使用。如發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施損壞,應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。五、安全保衛(wèi)制度(一)安全保衛(wèi)工作目標(biāo)確保公司辦公區(qū)域的人員和財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。(二)安全保衛(wèi)工作職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定公司安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案,組織實(shí)施安全保衛(wèi)工作。2.辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由保安人員負(fù)責(zé),保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司安全保衛(wèi)制度,認(rèn)真履行職責(zé),做好門禁管理、巡邏檢查等工作。3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門的安全保衛(wèi)工作,教育員工增強(qiáng)安全意識,遵守安全規(guī)定,配合公司做好安全保衛(wèi)工作。(三)安全保衛(wèi)工作措施1.加強(qiáng)門禁管理,嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度。外來人員和車輛進(jìn)入公司辦公區(qū)域,應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門或人員批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。2.定期進(jìn)行巡邏檢查,重點(diǎn)檢查辦公區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.加強(qiáng)消防安全管理,定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練,確保消防設(shè)施完好有效,疏散通道暢通無阻。4.做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。一旦發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向上級報(bào)告。六、人事考核制度(一)考核目的通過對員工工作表現(xiàn)的考核,激勵(lì)員工積極工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,為員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。(二)考核原則1.公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,考核過程公開透明,確??己私Y(jié)果公平公正。2.全面客觀原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核,客觀評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)改進(jìn)原則:考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作,提高自身素質(zhì)。(三)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。2.工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等方面。3.工作態(tài)度:考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等方面。(四)考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行,年度考核于每年年末進(jìn)行。(五)考核流程1.員工自評:員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn),填寫月度或年度考核自評表,對自己的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行自我評價(jià)。2.上級評價(jià):員工的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn),對員工進(jìn)行評價(jià),填寫考核評價(jià)表。3.綜合評價(jià):行政部門根據(jù)員工自評和上級評價(jià)結(jié)果,進(jìn)行綜合評價(jià),確定考核等級。4.結(jié)果反饋:行政部門將考核結(jié)果反饋給員工,員工如有異議,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提
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