旅游業(yè)發(fā)展面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游活動的主體是（）A.旅游資源B.旅游者C.旅游業(yè)答案：B2.以下哪種交通方式適合長途旅游（）A.公路B.鐵路C.航空答案：C3.世界旅游組織的英文縮寫是（）A.WTOB.UNWTOC.WTTC答案：B4.旅游產(chǎn)品的核心是（）A.服務(wù)B.旅游吸引物C.設(shè)施答案：B5.被稱為“無煙工業(yè)”的是（）A.農(nóng)業(yè)B.旅游業(yè)C.制造業(yè)答案：B6.以下哪個屬于自然旅游資源（）A.故宮B.黃山C.迪士尼樂園答案：B7.旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.天氣因素答案：C8.旅游接待服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是（）A.導(dǎo)游服務(wù)B.酒店服務(wù)C.交通服務(wù)答案：A9.旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)不包括（）A.經(jīng)濟(jì)增長B.環(huán)境保護(hù)C.過度開發(fā)答案：C10.旅游促銷的實質(zhì)是（）A.信息溝通B.產(chǎn)品銷售C.品牌建設(shè)答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游業(yè)的特點包括（）A.綜合性B.依賴性C.帶動性答案：ABC2.旅游資源的分類有（）A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.社會旅游資源答案：ABC3.旅游市場的構(gòu)成要素有（）A.旅游需求者B.旅游供給者C.旅游中間商答案：ABC4.旅游產(chǎn)品的特點包括（）A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.生產(chǎn)與消費的同步性答案：ABC5.旅游交通的作用有（）A.實現(xiàn)旅游活動的先決條件B.促進(jìn)旅游目的地的發(fā)展C.豐富旅游活動內(nèi)容答案：ABC6.旅游飯店的類型有（）A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會議型飯店答案：ABC7.旅游購物的作用包括（）A.增加旅游收入B.豐富旅游活動C.傳播文化答案：ABC8.旅游服務(wù)質(zhì)量的影響因素有（）A.服務(wù)人員素質(zhì)B.管理水平C.設(shè)施設(shè)備答案：ABC9.旅游危機(jī)的類型有（）A.自然災(zāi)害危機(jī)B.社會危機(jī)C.經(jīng)濟(jì)危機(jī)答案：ABC10.旅游發(fā)展對環(huán)境的影響有（）A.正面影響B(tài).負(fù)面影響C.無影響答案：AB判斷題（每題2分，共10題）1.旅游業(yè)是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)。（）答案：對2.旅游資源的價值只取決于其本身的質(zhì)量。（）答案：錯3.旅游市場就是旅游客源市場。（）答案：錯4.旅游產(chǎn)品的價格越高越好。（）答案：錯5.旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。（）答案：對6.旅游飯店的等級越高越好。（）答案：錯7.旅游購物對旅游業(yè)發(fā)展不重要。（）答案：錯8.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量直接影響旅游服務(wù)質(zhì)量。（）答案：對9.旅游危機(jī)無法預(yù)防。（）答案：錯10.旅游發(fā)展不會對文化造成破壞。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。答案：增加外匯收入，平衡國際收支；回籠貨幣，穩(wěn)定市場；帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；增加就業(yè)機(jī)會；促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差異。2.旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循哪些原則？答案：保護(hù)原則，保護(hù)資源的原生性與完整性；市場導(dǎo)向原則，根據(jù)市場需求開發(fā)；特色原則，突出獨特性；經(jīng)濟(jì)原則，注重投入產(chǎn)出比；綜合開發(fā)原則，兼顧多種效益。3.簡述旅游市場細(xì)分的意義。答案：有助于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，確定目標(biāo)市場；能更好滿足不同消費者需求，提高市場競爭力；有利于旅游企業(yè)集中資源，制定針對性營銷策略，提高經(jīng)營效益。4.旅游服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容有哪些？答案：包括服務(wù)態(tài)度，熱情友好、真誠耐心；服務(wù)技巧，熟練專業(yè)；服務(wù)方式，主動周到；服務(wù)效率，及時快速；以及服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好、服務(wù)項目齊全等。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升旅游目的地的吸引力。答案：挖掘獨特旅游資源，打造特色產(chǎn)品；提升旅游服務(wù)質(zhì)量，如住宿、餐飲等；加強(qiáng)宣傳推廣，利用多種渠道營銷；完善基礎(chǔ)設(shè)施，包括交通、衛(wèi)生等；注重游客體驗，開發(fā)互動項目。2.談?wù)劼糜伟l(fā)展與環(huán)境保護(hù)如何協(xié)調(diào)。答案：制定科學(xué)規(guī)劃，合理開發(fā)資源；加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測與管理，控制游客承載量；推廣環(huán)保理念，提高游客和從業(yè)者環(huán)保意識；發(fā)展生態(tài)旅游，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏。3.分析旅游電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅游業(yè)的影響。答案：改變傳統(tǒng)營銷模式，拓寬銷售渠道；提供便捷信息查詢與預(yù)訂，提升用戶體驗；加劇市場競爭，促使傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型；打破地域限制，整合旅游資