2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)服務(wù)合同試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間就物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，以下不屬于物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的是：A.物業(yè)管理服務(wù)的范圍B.物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用C.物業(yè)管理服務(wù)的期限D(zhuǎn).物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)合同依法成立后，具有以下法律效力：A.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主具有法律約束力B.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的上級(jí)主管部門(mén)具有法律約束力C.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的上級(jí)主管部門(mén)的上級(jí)主管部門(mén)具有法律約束力D.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的上級(jí)主管部門(mén)的上級(jí)主管部門(mén)的上級(jí)主管部門(mén)具有法律約束力3.以下不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的是：A.依法履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)B.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序C.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生D.為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)以外的其他服務(wù)4.以下不屬于業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的是：A.依法履行物業(yè)管理服務(wù)合同B.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序C.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生D.為物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)以外的其他服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式有：A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.以上都是6.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的協(xié)商是指：A.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)B.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)C.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后，由物業(yè)管理企業(yè)單方面履行D.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后，由業(yè)主單方面履行7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁是指：A.由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解B.由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁申請(qǐng)C.由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解D.以上都是8.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的訴訟是指：A.由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向人民法院提起訴訟B.由人民法院對(duì)糾紛進(jìn)行審理C.由人民法院對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解D.以上都是9.以下不屬于物業(yè)服務(wù)合同終止的情形的是：A.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿B.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同C.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主單方面解除合同D.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主因不可抗力無(wú)法履行合同10.以下不屬于物業(yè)服務(wù)合同解除的情形的是：A.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同B.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主單方面解除合同C.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿D.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主因不可抗力無(wú)法履行合同二、填空題要求：本題共10小題，每小題2分，共20分。請(qǐng)將正確的答案填入空格中。1.物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間就______物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)合同依法成立后，對(duì)______具有法律約束力。3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括______、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等。4.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括______、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等。5.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式有______、仲裁、訴訟等。6.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的協(xié)商是指______。7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁是指______。8.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的訴訟是指______。9.物業(yè)服務(wù)合同終止的情形包括______、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同等。10.物業(yè)服務(wù)合同解除的情形包括______、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同等。四、判斷題要求：本題共10小題，每小題2分，共20分。判斷每小題的正誤，正確的寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“×”。1.物業(yè)服務(wù)合同可以口頭約定，但必須符合法律規(guī)定。（）2.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限不得超過(guò)物業(yè)管理區(qū)域的使用年限。（）3.物業(yè)管理企業(yè)可以單方面變更物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，無(wú)需經(jīng)過(guò)業(yè)主同意。（）4.業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。（）5.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁程序比訴訟程序更為復(fù)雜。（）6.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)管理企業(yè)仍有權(quán)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（）7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)自己的意愿選擇。（）8.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解，必須由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行。（）9.物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還業(yè)主預(yù)交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（）10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的訴訟，當(dāng)事人可以向任何人民法院提起。（）五、簡(jiǎn)答題要求：本題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何履行物業(yè)服務(wù)合同？3.業(yè)主應(yīng)如何履行物業(yè)服務(wù)合同？4.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決途徑有哪些？5.物業(yè)服務(wù)合同終止的條件有哪些？六、論述題要求：本題共5分。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)管理活動(dòng)中的重要性。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的范圍、費(fèi)用、期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，但不包括物業(yè)管理服務(wù)以外的其他服務(wù)。2.A解析：物業(yè)服務(wù)合同依法成立后，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主具有法律約束力，雙方必須按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.D解析：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)不包括為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)以外的其他服務(wù)。4.D解析：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)不包括為物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)以外的其他服務(wù)。5.D解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式包括協(xié)商、仲裁和訴訟，當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿選擇。6.A解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的協(xié)商是指物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)。7.D解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁是指物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁申請(qǐng)，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解。8.D解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的訴訟是指物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向人民法院提起訴訟，由人民法院對(duì)糾紛進(jìn)行審理。9.C解析：物業(yè)服務(wù)合同終止的情形包括物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同等。10.C解析：物業(yè)服務(wù)合同解除的情形包括物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主因不可抗力無(wú)法履行合同等。二、填空題1.明確2.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主3.依法履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)4.依法履行物業(yè)管理服務(wù)合同5.協(xié)商6.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)7.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁申請(qǐng)8.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主向人民法院提起訴訟9.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿10.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同四、判斷題1.×解析：物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立，不能口頭約定。2.√解析：物業(yè)服務(wù)合同的有效期限不得超過(guò)物業(yè)管理區(qū)域的使用年限，以保證物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.×解析：物業(yè)管理企業(yè)單方面變更物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的同意。4.√解析：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.×解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁程序比訴訟程序更為簡(jiǎn)便、快捷。6.×解析：物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)管理企業(yè)不再收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.√解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)自己的意愿選擇。8.×解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解可以由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自行協(xié)商，也可以由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行。9.√解析：物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還業(yè)主預(yù)交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。10.×解析：物業(yè)服務(wù)合同糾紛的訴訟，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的人民法院提起。五、簡(jiǎn)答題1.物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容：-物業(yè)管理服務(wù)的范圍-物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用-物業(yè)管理服務(wù)的期限-物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利義務(wù)-違約責(zé)任-爭(zhēng)議解決方式2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何履行物業(yè)服務(wù)合同：-依法履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)-維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序-維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生-為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)-定期向業(yè)主報(bào)告工作情況3.業(yè)主應(yīng)如何履行物業(yè)服務(wù)合同：-依法履行物業(yè)管理服務(wù)合同-維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序-維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生-支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用-積極參與物業(yè)管理活動(dòng)4.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決途徑：-協(xié)商-仲裁-訴訟5.物業(yè)服務(wù)合同終止的條件：-物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿-物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主協(xié)商一致解除合同-物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主因不可抗力無(wú)法履行合同-物業(yè)管理企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照-物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)決定終止合同六、論述題物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)管理活動(dòng)中的重要性：-規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)：物業(yè)服務(wù)合同明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范了物業(yè)管理活動(dòng)，保障了雙方的合法權(quán)益。-