上海保安證考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司屬于（）A.國家機(jī)關(guān)B.事業(yè)單位C.企業(yè)單位答案：C2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)著（）A.便服B.保安制服C.警服答案：B3.下列不屬于保安職責(zé)的是（）A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.守護(hù)目標(biāo)答案：B4.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.與群眾聊天答案：B5.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，正確做法是（）A.直接放行B.仔細(xì)核對C.隨意檢查答案：B6.火災(zāi)報(bào)警電話是（）A.110B.119C.120答案：B7.保安工作中，遇到突發(fā)事件首先應(yīng)（）A.自行處理B.向上級報(bào)告C.逃離現(xiàn)場答案：B8.保安職業(yè)道德的基礎(chǔ)是（）A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B9.保安守護(hù)目標(biāo)主要包括（）A.私人住宅B.重要場所C.任何地點(diǎn)答案：B10.對醉酒鬧事者，保安應(yīng)（）A.毆打制止B.耐心勸解C.不管不問答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)答案：ABC2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)答案：ABC3.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏答案：ABC4.保安在工作中禁止的行為有（）A.刑訊逼供B.毆打他人C.收受賄賂答案：ABC5.常見的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警裝置C.消防器材答案：ABC6.保安與客戶溝通的技巧包括（）A.禮貌待人B.認(rèn)真傾聽C.有效表達(dá)答案：ABC7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生答案：AB8.保安守護(hù)工作的特點(diǎn)有（）A.目標(biāo)固定B.任務(wù)艱巨C.責(zé)任重大答案：ABC9.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.妥善解決答案：ABC10.保安職業(yè)道德的主要內(nèi)容有（）A.遵紀(jì)守法B.文明服務(wù)C.廉潔奉公答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：錯(cuò)2.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）答案：錯(cuò)3.巡邏保安不需要了解巡邏區(qū)域的基本情況。（）答案：錯(cuò)4.保安在工作中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)立即制止并報(bào)警。（）答案：對5.消防器材可以隨意挪動。（）答案：錯(cuò)6.保安與客戶發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先動手自衛(wèi)。（）答案：錯(cuò)7.保安值勤時(shí)可以玩手機(jī)。（）答案：錯(cuò)8.保安應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（）答案：對9.守護(hù)目標(biāo)發(fā)生盜竊事件，保安沒有責(zé)任。（）答案：錯(cuò)10.保安職業(yè)道德對保安工作沒有重要意義。（）答案：錯(cuò)簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安門衛(wèi)服務(wù)的主要任務(wù)。答案：對出入人員、車輛進(jìn)行查驗(yàn)、登記，維護(hù)出入口秩序，防止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，確保守護(hù)目標(biāo)安全。2.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？答案：立即停止靠近，保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向上級報(bào)告，等待專業(yè)人員前來處理，切勿自行觸動可疑物品。3.簡述保安人員如何做好消防安全工作？答案：熟悉消防器材位置和使用方法，定期檢查維護(hù)；開展防火巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患；遇火災(zāi)按預(yù)案處置并報(bào)警。4.保安在工作中如何做到文明服務(wù)？答案：使用文明禮貌用語，態(tài)度和藹熱情，尊重服務(wù)對象，舉止端莊得體，耐心解答問題，展現(xiàn)良好形象。討論題（每題5分，共4題）1.討論在大型活動安保工作中，保安如何有效維護(hù)現(xiàn)場秩序？答案：提前規(guī)劃，合理布置崗位；加強(qiáng)人員疏導(dǎo)，引導(dǎo)觀眾按規(guī)定路線行進(jìn)；與主辦方協(xié)作，及時(shí)處理突發(fā)狀況；加強(qiáng)宣傳，提醒遵守秩序。2.談?wù)劚０踩绾翁岣咦陨響?yīng)對突發(fā)事件的能力？答案：加強(qiáng)日常訓(xùn)練，熟悉各類預(yù)案流程；學(xué)習(xí)應(yīng)急處置知識技能；定期參加演練，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；保持警惕，增強(qiáng)應(yīng)變心理素質(zhì)。3.探討保安在社區(qū)安全防范中的作用及工作重點(diǎn)。答案：作用是維護(hù)社區(qū)治安，預(yù)防犯罪。重點(diǎn)是加強(qiáng)巡邏，排查安全隱患；做好人員車輛出入管