公司保障保安管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)公司的安全管理，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全，維護(hù)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本管理制度。本制度旨在明確保安的職責(zé)、權(quán)限和工作流程，規(guī)范保安的行為，提高保安的服務(wù)質(zhì)量，確保公司的安全穩(wěn)定。二、適用范圍本管理制度適用于公司內(nèi)所有保安人員，包括固定崗保安、巡邏崗保安、監(jiān)控崗保安等。同時，本制度也適用于與保安工作相關(guān)的部門和人員，如安保部、人事部、財(cái)務(wù)部等。三、管理原則1.安全第一原則：保安工作應(yīng)以保障公司的安全為首要任務(wù)，確保公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全不受侵害。2.預(yù)防為主原則：保安工作應(yīng)注重預(yù)防，通過加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等措施，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，避免安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：保安工作應(yīng)以服務(wù)為宗旨，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和員工的生活提供優(yōu)質(zhì)的安全保障服務(wù)，樹立良好的公司形象。4.依法管理原則：保安工作應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，依法管理，規(guī)范運(yùn)作，確保保安工作的合法性和有效性。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.安保部（1）負(fù)責(zé)公司保安工作的總體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理，制定保安工作計(jì)劃和規(guī)章制度，組織開展保安培訓(xùn)和演練，監(jiān)督檢查保安工作的執(zhí)行情況。（2）負(fù)責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理，建立健全保安人員檔案，制定保安人員的薪酬福利制度，保障保安人員的合法權(quán)益。（3）負(fù)責(zé)公司安全設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，制定安全設(shè)施的操作規(guī)程和管理制度，確保安全設(shè)施的正常運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.人事部（1）負(fù)責(zé)保安人員的招聘、錄用、調(diào)配和離職等人事管理工作，確保保安人員的素質(zhì)和數(shù)量滿足公司的安全需求。（2）負(fù)責(zé)保安人員的績效考核和獎懲管理，建立健全績效考核制度，根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行考核和獎懲，激勵保安人員的工作積極性和創(chuàng)造性。（3）負(fù)責(zé)保安人員的培訓(xùn)和發(fā)展管理，制定保安人員的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，組織開展保安人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.財(cái)務(wù)部（1）負(fù)責(zé)保安人員的薪酬福利管理，按照公司的薪酬福利制度和績效考核結(jié)果，及時發(fā)放保安人員的工資和獎金，保障保安人員的合法權(quán)益。（2）負(fù)責(zé)保安工作的經(jīng)費(fèi)管理，制定保安工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用計(jì)劃，嚴(yán)格控制保安工作的經(jīng)費(fèi)支出，確保保安工作的經(jīng)費(fèi)合理使用。保安人員的招聘與錄用一、招聘條件1.具有中華人民共和國國籍，年滿18周歲，身體健康，無違法犯罪記錄。2.具有初中及以上學(xué)歷，具備一定的語言表達(dá)能力和溝通能力。3.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的管理。4.具有一定的安全防范意識和應(yīng)急處置能力，能夠熟練使用安全防范設(shè)備和器材。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息：通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、招聘會等渠道發(fā)布保安人員招聘信息，吸引符合條件的人員報名。2.報名與資格審查：符合條件的人員填寫《保安人員應(yīng)聘登記表》，并提交本人身份證、學(xué)歷證書、無違法犯罪記錄證明等相關(guān)材料，安保部對報名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員名單。3.面試與考核：安保部對資格審查合格的人員進(jìn)行面試和考核，主要考察其語言表達(dá)能力、溝通能力、安全防范意識、應(yīng)急處置能力等方面的素質(zhì)，根據(jù)面試和考核結(jié)果確定錄用人員名單。4.體檢：錄用人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。5.錄用與入職：安保部與錄用人員簽訂《勞動合同》，辦理入職手續(xù)，安排上崗培訓(xùn)。保安人員的培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識：學(xué)習(xí)國家有關(guān)保安工作的法律法規(guī)，如《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《治安管理處罰法》等，提高保安人員的法律意識和法制觀念。2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)：學(xué)習(xí)保安職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)要求，如誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)至上等，提高保安人員的職業(yè)道德水平和職業(yè)素養(yǎng)。3.安全防范知識：學(xué)習(xí)安全防范的基本知識和技能，如安全檢查、巡邏防范、監(jiān)控操作等，提高保安人員的安全防范能力。4.應(yīng)急處置知識：學(xué)習(xí)應(yīng)急處置的基本知識和技能，如火災(zāi)應(yīng)急處置、突發(fā)事件應(yīng)急處置等，提高保安人員的應(yīng)急處置能力。5.軍事訓(xùn)練：進(jìn)行軍事訓(xùn)練，如隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練等，提高保安人員的身體素質(zhì)和紀(jì)律意識。二、培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：組織保安人員參加集中培訓(xùn)，由安保部或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行授課。2.在崗培訓(xùn)：在保安人員工作崗位上進(jìn)行培訓(xùn)，由保安隊(duì)長或資深保安進(jìn)行指導(dǎo)和傳授經(jīng)驗(yàn)。3.自學(xué)：發(fā)放培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)資料，讓保安人員自學(xué)，提高其自主學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平。三、考核方式1.理論考試：對保安人員進(jìn)行安全防范知識、應(yīng)急處置知識等方面的理論考試，考試成績作為考核的重要依據(jù)之一。2.技能考核：對保安人員進(jìn)行安全檢查、巡邏防范、監(jiān)控操作等方面的技能考核，考核成績作為考核的重要依據(jù)之一。3.日常表現(xiàn)考核：對保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，如工作態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等，考核成績作為考核的重要依據(jù)之一。4.綜合考核：將理論考試、技能考核和日常表現(xiàn)考核的成績進(jìn)行綜合評定，確定保安人員的考核成績。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀：考核成績優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升職務(wù)等。2.合格：考核成績合格的保安人員，繼續(xù)留用，安排相應(yīng)的工作崗位。3.不合格：考核成績不合格的保安人員，給予警告、培訓(xùn)或辭退等處理。保安人員的崗位職責(zé)與工作流程一、崗位職責(zé)1.固定崗保安（1）負(fù)責(zé)公司大門、辦公樓、車間等重點(diǎn)區(qū)域的守衛(wèi)工作，維護(hù)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。（2）對進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。（3）對公司內(nèi)部的安全隱患進(jìn)行排查和報告，及時消除安全隱患。（4）協(xié)助公司內(nèi)部的其他部門進(jìn)行安全管理工作，如協(xié)助消防部門進(jìn)行消防檢查等。2.巡邏崗保安（1）負(fù)責(zé)公司廠區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域的巡邏工作，防止盜竊、破壞等違法犯罪行為的發(fā)生。（2）對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行排查和報告，及時消除安全隱患。（3）協(xié)助公司內(nèi)部的其他部門進(jìn)行安全管理工作，如協(xié)助安保部進(jìn)行安全檢查等。3.監(jiān)控崗保安（1）負(fù)責(zé)公司監(jiān)控室的值班工作，監(jiān)控公司廠區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域的安全情況。（2）對監(jiān)控畫面中發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行及時處理和報告，如發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞等違法犯罪行為，應(yīng)立即通知巡邏崗保安進(jìn)行處理。（3）對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。二、工作流程1.上崗前準(zhǔn)備（1）保安人員應(yīng)提前15分鐘到崗，做好上崗前的準(zhǔn)備工作，如整理著裝、佩戴工作證件等。（2）保安隊(duì)長應(yīng)提前30分鐘到崗，對保安人員進(jìn)行點(diǎn)名和工作安排，檢查保安人員的儀容儀表和工作準(zhǔn)備情況。2.固定崗工作流程（1）保安人員應(yīng)在固定崗位上堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗或脫崗。（2）對進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，如詢問人員的來意、檢查車輛的證件等，確保人員和車輛的合法性。（3）對公司內(nèi)部的安全隱患進(jìn)行排查和報告，如發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)好、消防設(shè)施損壞等情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（4）在工作過程中，應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱情接待來訪人員，解答來訪人員的咨詢。3.巡邏崗工作流程（1）保安人員應(yīng)按照巡邏路線和巡邏時間進(jìn)行巡邏，不得漏巡或繞巡。（2）在巡邏過程中，應(yīng)注意觀察周圍的情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理和報告，如發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞等違法犯罪行為，應(yīng)立即通知巡邏崗保安進(jìn)行處理。（3）對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行排查和報告，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞、電線老化等情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（4）在巡邏過程中，應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，及時為員工提供幫助和服務(wù)。4.監(jiān)控崗工作流程（1）保安人員應(yīng)在監(jiān)控室堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗或脫崗。（2）對監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，注意觀察公司廠區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域的安全情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理和報告。（3）對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，如定期清潔監(jiān)控設(shè)備、檢查監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況等，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。（4）在工作過程中，應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，及時為相關(guān)部門提供監(jiān)控信息和協(xié)助。保安人員的紀(jì)律與獎懲一、紀(jì)律要求1.遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得違法違紀(jì)。2.遵守保安職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，服務(wù)至上。3.遵守保安工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗或脫崗。4.遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息。5.愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，不得損壞公司的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施。二、獎懲措施1.獎勵（1）對遵守紀(jì)律、表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升職務(wù)等。（2）對在安全防范工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)安全防范先進(jìn)個人稱號等。（3）對在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)出色的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)應(yīng)急處置先進(jìn)個人稱號等。2.懲罰（1）對違反紀(jì)律、表現(xiàn)不佳的保安人員，給予批評教育、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，給予辭退等處理。（2）對在安全防范工作中失職、瀆職