酒店餐飲服務協(xié)議條款與條件合同編號：_______甲方（酒店方）：________________________乙方（餐飲服務方）：_______________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店餐飲服務方面的權利和義務。1.2.2甲方委托乙方在酒店內提供餐飲服務，乙方同意接受委托。1.3合同期限1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。1.4合同解除1.4.1如一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。1.4.2合同解除后，雙方應立即終止餐飲服務，并按本合同約定進行結算。第二章餐飲服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責酒店內餐廳、宴會廳、客房送餐等餐飲服務。2.1.2乙方應保證餐飲服務的質量，滿足甲方和顧客的需求。2.2服務標準2.2.1乙方提供的餐飲服務應符合國家及行業(yè)相關標準。2.2.2乙方應定期對餐飲服務進行質量檢查，保證服務質量。2.3服務時間2.3.1乙方應按照甲方要求提供餐飲服務，包括但不限于早餐、午餐、晚餐及客房送餐服務。2.3.2乙方應保證在約定時間內完成餐飲服務。第三章價格與支付3.1服務價格3.1.1本合同餐飲服務價格由雙方協(xié)商確定，具體價格見附件。3.1.2價格包含食材、人工、設備折舊等成本。3.2支付方式3.2.1乙方每月向甲方提交餐飲服務費用結算單。3.2.2甲方應在收到結算單后的____個工作日內支付乙方餐飲服務費用。3.3付款期限3.3.1乙方有權要求甲方在約定付款期限內支付餐飲服務費用。3.3.2如甲方未按時支付，乙方有權暫?；蚪K止餐飲服務。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，不得向任何第三方泄露。4.1.2保密義務不因合同終止而失效。4.2保密例外4.2.1如法律、法規(guī)或機關要求披露本合同內容，雙方應依法披露。4.2.2在履行本合同過程中，如甲方或乙方因合法目的需要向第三方提供本合同相關內容，應事先征得對方同意。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1如需變更本合同內容，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2合同終止5.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權終止合同。5.2.2合同終止后，雙方應立即終止餐飲服務，并按本合同約定進行結算。5.3終止后的責任5.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定承擔相應責任。5.3.2如一方違約導致合同終止，違約方應承擔違約責任。第六章餐飲服務質量保證6.1質量監(jiān)控6.1.1乙方應建立完善的質量監(jiān)控體系，保證食材新鮮、加工衛(wèi)生、菜品質量達標。6.1.2乙方應定期對廚師團隊進行培訓，提高烹飪技藝和服務水平。6.2食品安全6.2.1乙方應嚴格按照國家食品安全標準進行餐飲服務，保證食品安全。6.2.2乙方應建立健全食品安全管理制度，對食品進行溯源管理。6.3顧客滿意度6.3.1乙方應定期收集顧客反饋，對餐飲服務質量進行持續(xù)改進。6.3.2乙方應設立投訴處理機制，及時解決顧客問題，提高顧客滿意度。第七章物料與設備管理7.1物料采購7.1.1乙方應按照甲方要求采購食材和物料，保證物料質量符合標準。7.1.2乙方應定期進行物料庫存盤點，防止物料浪費。7.2設備維護7.2.1乙方應負責餐飲服務所需的設備維護和保養(yǎng)。7.2.2乙方應保證設備正常運行，保障餐飲服務不受影響。7.3環(huán)保要求7.3.1乙方在餐飲服務過程中應遵守國家環(huán)保法規(guī)，減少能源消耗和廢棄物排放。7.3.2乙方應積極推廣使用環(huán)保材料，減少對環(huán)境的影響。第八章人員管理8.1員工培訓8.1.1乙方應對新入職員工進行崗前培訓，保證員工了解公司文化、工作流程和服務規(guī)范。8.1.2乙方應定期對在職員工進行專業(yè)技能和服務意識培訓。8.2員工福利8.2.1乙方應依法為員工提供社會保險、住房公積金等福利待遇。8.2.2乙方應關注員工身心健康，定期組織體檢，提高員工福利待遇。8.3員工考核8.3.1乙方應建立員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估。8.3.2乙方應根據(jù)考核結果對員工進行獎懲，激勵員工提高工作積極性。第九章合同監(jiān)督與履行9.1合同履行監(jiān)督9.1.1甲方有權對乙方餐飲服務的履行情況進行監(jiān)督。9.1.2甲方應定期檢查乙方的服務質量、物料采購、設備維護等方面。9.2合同履行報告9.2.1乙方應定期向甲方提交餐飲服務履行情況報告。9.2.2報告內容包括但不限于：服務內容、服務質量、成本控制等。9.3合同履行調整9.3.1如發(fā)覺乙方在合同履行過程中存在問題，甲方有權要求乙方進行整改。9.3.2乙方應積極配合甲方，及時整改問題，保證合同履行。第十章其他條款10.1法定節(jié)假日安排10.1.1在法定節(jié)假日，乙方應按照國家規(guī)定安排員工休息。10.1.2如遇特殊情況，乙方應提前與甲方協(xié)商，調整節(jié)假日安排。10.2不可抗力10.2.1如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方應相互理解，協(xié)商解決。10.2.2不可抗力事件包括但不限于：自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。10.3法律適用與爭議解決10.3.1本合同適用中華人民共和國法律。10.3.2如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下內容：11.1.1餐飲服務價格明細表11.1.2員工培訓計劃11.1.3食品安全管理制度11.1.4物料采購清單11.1.5設備維護保養(yǎng)記錄11.2附件與本合同具有同等法律效力，如附件內容與本合同不一致，以附件內容為準。第十二章違約責任補充12.1乙方未能按照合同約定提供餐飲服務，或提供的餐飲服務質量不符合合同要求的，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產生的合理費用。12.2乙方在物料采購過程中出現(xiàn)質量問題，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。12.3乙方未按照合同約定進行設備維護，導致設備損壞或無法正常使用的，乙方應負責修復或更換設備，并承擔相關費用。第十三章合同解除的特殊情況13.1如發(fā)生以下特殊情況，任何一方有權解除合同：13.1.1一方因經營不善或重大決策失誤，導致無法履行合同義務。13.1.2因國家政策、法律法規(guī)變動，導致合同無法繼續(xù)履行。13.1.3因自然災害、