工業(yè)保安團隊管理制度一、總則（一）目的為了加強公司工業(yè)保安團隊的管理，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務質量，保障公司人員和財產安全，維護公司正常的生產經營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司工業(yè)保安團隊全體成員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行保安職責。2.預防為主原則：通過加強防范措施，預防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。3.服務至上原則：以服務公司為宗旨，為公司提供優(yōu)質、高效的保安服務。4.獎懲分明原則：對表現優(yōu)秀的保安人員給予獎勵，對違反制度的人員進行處罰。二、保安人員職責（一）門禁管理1.負責公司各出入口的門禁值守，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查、登記。2.嚴禁無關人員和車輛進入公司，對確需進入的人員和車輛，要核實身份和事由，并做好記錄。3.對攜帶物品外出的人員和車輛，要進行檢查，防止公司財物被盜。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現和處理各類安全隱患。2.注意觀察公司內的人員、車輛和設施設備情況，發(fā)現異常情況要及時報告并采取相應措施。3.對重點區(qū)域和部位要加強巡邏，確保安全。（三）安全監(jiān)控1.負責公司安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設備正常運行。2.實時查看監(jiān)控畫面，發(fā)現問題及時通知相關人員進行處理。3.對監(jiān)控資料要妥善保管，按照規(guī)定的期限進行保存。（四）突發(fā)事件處置1.制定突發(fā)事件應急預案，定期組織演練，提高應急處置能力。2.遇到突發(fā)事件時，要迅速到達現場，采取有效措施進行處置，并及時報告公司領導和相關部門。3.配合公安機關等有關部門進行調查處理。（五）其他職責1.完成公司交辦的其他臨時性任務。2.協(xié)助維護公司內的治安秩序，制止各類違法犯罪行為。三、保安人員行為規(guī)范（一）儀容儀表1.著裝整齊，制服干凈整潔，無污漬、破損。2.佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。3.頭發(fā)整齊，不得留長發(fā)、怪發(fā)。4.面容整潔，不得留胡須，保持面部清潔。（二）言行舉止1.文明禮貌，使用文明用語，不得與服務對象發(fā)生爭吵。2.站姿端正，坐姿規(guī)范，不得彎腰駝背、東倒西歪。3.不得在工作時間內吸煙、吃東西、玩手機等。4.不得參與賭博、酗酒等違法違紀活動。（三）工作紀律1.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.嚴格執(zhí)行工作崗位責任制，不得擅自離崗、脫崗。3.保守公司機密，不得泄露公司的商業(yè)秘密和內部信息。4.愛護公司的設施設備和財物，不得故意損壞。四、保安人員招聘與培訓（一）招聘1.制定保安人員招聘標準，明確招聘條件和要求。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員報名。3.對應聘人員進行面試、筆試、體能測試等環(huán)節(jié)的考核，擇優(yōu)錄用。（二）培訓1.新入職保安人員必須參加公司組織的崗前培訓，培訓內容包括公司基本情況、保安業(yè)務知識、職業(yè)道德等。2.定期組織保安人員進行業(yè)務培訓，不斷提高保安人員的業(yè)務水平和綜合素質。3.鼓勵保安人員參加各類專業(yè)培訓和學習，取得相關資格證書。五、保安人員考核與獎懲（一）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務能力等方面。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。（二）獎勵1.對工作表現優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。（三）懲罰1.對違反公司制度和工作紀律的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對因工作失誤給公司造成損失的保安人員，要承擔相應的賠償責任。六、保安設施設備管理（一）設施設備配備1.根據公司安全防范需要，配備必要的保安設施設備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對講機、警棍等。2.定期對保安設施設備進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。（二）設施設備使用1.制定保安設施設備使用管理制度，明確設施設備的使用方法和操作規(guī)程。2.保安人員要嚴格按照操作規(guī)程使用設施設備，不得擅自更改或拆卸設施設備。3.對設施設備要妥善保管，防止丟失、損壞。（三）設施設備維護1.定期對保安設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備性能良好。2.建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護情況。3.對損壞的設施設備要及時維修或更換，確保設施設備正常運行。七、保安服務費用管理（一）費用標準1.制定保安服務費用標準，明確費用的構成和計算方法。2.保安服務費用標準要根據市場行情和公司實際情況進行合理確定。（二）費用支付1.按照合同約定，按時支付保安服務費用。2.對保安服務費用的支付情況要進行記錄和核算，確保費用支付的準確性。（三）費用監(jiān)督1.建立保安服務費用監(jiān)督機制，對費用的使用情況進行監(jiān)督檢查。2.如發(fā)現費用使