辦公室崗位職責(zé)辦公室是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,同時又是企業(yè)對外事務(wù)一個窗口,是企業(yè)后勤保障部門,在外部和內(nèi)部各部門聯(lián)絡(luò)起著關(guān)鍵樞紐作用。為此,特制訂企業(yè)辦公室崗位職責(zé)。行政后勤管理工作對企業(yè)車輛使用、調(diào)度、維護和保養(yǎng)、年檢進行統(tǒng)一管理。對節(jié)假日進行值班安排和監(jiān)督。負責(zé)組織人員對企業(yè)及各門店環(huán)境衛(wèi)生等常規(guī)管理檢驗。后勤服務(wù)中心負責(zé)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、多種接待服務(wù)和職員就餐管理工作。督促機電工程部負責(zé)做好企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護工作。督促保衛(wèi)科做好企業(yè)安保工作。企業(yè)事務(wù)管理文秘工作作好總經(jīng)理參謀和助手并做好企業(yè)各部門秘書工作。負責(zé)企業(yè)收發(fā)文登記,并做好文件管理工作。起草企業(yè)對內(nèi)和對外多種公務(wù)文書。做好會議統(tǒng)計、會議紀要。負責(zé)企業(yè)會議準備和部署工作。對企業(yè)印章、印信進行妥善保管和使用,并按要求做好印章使用登記。對外來文電做好登記工作,立刻進行處理和傳達。做好企業(yè)各項事務(wù)保密工作。制度建設(shè)制訂企業(yè)各項規(guī)章制度,并組織各部門對新訂制度進行審查,實施、考評。對各項制度實施情況進行跟蹤,不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展部分給予更正。制訂企業(yè)各部門崗位職責(zé),并依據(jù)職責(zé)定時考評各部門工作完成情況。工作協(xié)調(diào)做好企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)工作,完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦各項事務(wù),并對緊急、關(guān)鍵事務(wù)進行督辦。配合人力資源部門做好各連鎖藥店人員調(diào)配、協(xié)調(diào)和管理工作。接待工作主動與政府職能部門和機關(guān)單位、行業(yè)單位進行溝通、聯(lián)絡(luò),做好上情下達和客情維護工作。對外單位來人要熱情接待,將客人引薦到所要聯(lián)絡(luò)部門或人員。檔案管理企業(yè)各部門檔案搜集完整后交辦公室資料科統(tǒng)一進行整理、完善,并妥善保留,便于查找。資料科做好檔案借閱登記工作,并立刻催還。工商事務(wù)商標(biāo)注冊申請,條形碼申領(lǐng);專利事務(wù)辦理。企業(yè)工商注冊、工商變更和工商年檢辦理。企業(yè)多種證照辦理。協(xié)議和法律事務(wù)管理會同企業(yè)法律顧問對企業(yè)協(xié)議進行審查,簽署。對協(xié)議推行情況進行追蹤,協(xié)議變更要進行登記立案。對產(chǎn)生糾紛協(xié)議、事件根據(jù)法律程序給予處理。服務(wù)監(jiān)督負責(zé)對用戶意見和投訴信息進行搜集、調(diào)查和處理。對用戶滿意度進行調(diào)查匯總。負責(zé)職員培訓(xùn)計劃擬訂、組織實施、考評,并對培訓(xùn)進行匯總總結(jié)、存檔三、人力資源管理（一）人事管理1．對企業(yè)崗位所需人員進行招聘、實習(xí)、試用和轉(zhuǎn)正;2．對企業(yè)正式錄用職員簽署勞動協(xié)議;對協(xié)議到期人員續(xù)簽協(xié)議。3．主動組織職員職稱評定和技能等級判定。4．對企業(yè)職員定時進行績效考評,制訂獎懲方法,建立職員激勵機制。5．負責(zé)企業(yè)人事檔案建立和管理。6．負責(zé)職員行為管理,包含考勤、勞動紀律、行為規(guī)范等;（二）薪酬福利管理負責(zé)職員工資、獎金、社會保險和福利待遇管理。（三）培訓(xùn)管理負責(zé)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教