學校商鋪擺設管理制度一、總則1.目的為了加強學校商鋪的規(guī)范化管理，營造整潔、有序、安全的校園商業(yè)環(huán)境，保障師生的正常學習和生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學校內(nèi)所有商鋪及其從業(yè)人員。3.管理原則遵循依法依規(guī)、公平公正、服務師生、保障安全的原則，對商鋪的擺設進行統(tǒng)一規(guī)范和管理。二、商鋪準入管理1.申請條件具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關證件。經(jīng)營范圍符合學校商業(yè)規(guī)劃要求，不得經(jīng)營違法違規(guī)、危害師生身心健康及與學校教育教學無關的商品或服務。經(jīng)營者需具備良好的商業(yè)信譽，無不良經(jīng)營記錄。2.申請流程有意向在學校經(jīng)營商鋪的單位或個人，需向?qū)W校后勤管理部門提交書面申請，申請書應包括經(jīng)營項目、經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營期限等內(nèi)容。后勤管理部門收到申請后，進行初步審核，符合基本條件的，組織相關部門（如保衛(wèi)處、學生處、教務處等）進行聯(lián)合實地考察，評估其經(jīng)營對校園環(huán)境、師生生活及教學秩序的影響。經(jīng)聯(lián)合考察通過后，申請人與學校簽訂商鋪租賃合同及相關管理協(xié)議，明確雙方的權利和義務。3.經(jīng)營期限商鋪經(jīng)營期限一般為[X]年，期滿后如需續(xù)租，應在合同期滿前[X]個月向?qū)W校提出書面申請，經(jīng)學校審核同意后，重新簽訂租賃合同。三、商鋪擺設規(guī)范1.總體要求商鋪擺設應符合校園整體規(guī)劃和布局，不得擅自改變商鋪的建筑結構和用途。保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，不得在商鋪周邊及公共區(qū)域亂堆亂放雜物、垃圾。各類商品應分類擺放整齊，明碼標價，不得銷售假冒偽劣商品。2.店內(nèi)擺設商品陳列應遵循便于顧客選購、展示商品特色的原則，不得堵塞消防通道、安全出口及疏散通道。貨架、柜臺等擺放應整齊有序，不得超出商鋪規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域。照明、通風、消防等設施設備應保持完好有效，符合安全標準。不得在店內(nèi)設置影響師生正常通行和安全的障礙物，如私自搭建隔斷、堆放大型物品等。3.店外擺設商鋪店外不得擅自設置遮陽棚、雨棚、廣告牌等影響校園美觀和師生通行的設施。確需設置的，應提前向?qū)W校后勤管理部門提出申請，經(jīng)批準后按照統(tǒng)一規(guī)格和要求進行設置。店外商品展示應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行，不得超出商鋪門前劃定的范圍，不得占用公共通道和綠地。禁止在店外進行加工、維修、餐飲制作等易產(chǎn)生噪音、油煙、污水等污染環(huán)境的經(jīng)營活動。四、安全管理1.消防安全商鋪應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。消防器材應定期進行檢查和維護，記錄檢查情況。不得損壞、挪用或擅自拆除消防設施設備，不得在消防通道內(nèi)堆放雜物。商鋪內(nèi)嚴禁私拉亂接電線，不得使用大功率電器設備，如需增加用電設備，應提前向?qū)W校后勤管理部門申請，經(jīng)批準后由專業(yè)人員進行安裝。經(jīng)營者應熟悉消防知識和應急逃生方法，定期組織員工進行消防安全培訓和演練。2.食品安全經(jīng)營食品的商鋪應取得食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員應持有健康證明，并定期進行健康檢查。食品儲存應符合衛(wèi)生標準，分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)、污染。食品加工制作應符合食品安全操作規(guī)范，生熟分開，餐具應嚴格消毒。不得銷售過期、變質(zhì)、三無食品及假冒偽劣食品。3.治安安全商鋪應安裝必要的防盜設施，如監(jiān)控攝像頭等，確保店鋪及周邊區(qū)域的安全。監(jiān)控錄像應保存至少[X]天。經(jīng)營者應加強對商鋪從業(yè)人員的管理，不得留宿無關人員。配合學校保衛(wèi)部門做好校園治安防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃商鋪應安排專人負責店內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，每天定時清掃，保持地面干凈整潔，無垃圾、雜物。及時清理店內(nèi)垃圾桶，垃圾應日產(chǎn)日清，不得在店內(nèi)或周邊堆積。2.衛(wèi)生消毒經(jīng)營食品、餐飲等行業(yè)的商鋪，應按照衛(wèi)生防疫要求，定期對經(jīng)營場所、設備設施、餐具等進行消毒。對公共接觸物品，如門把手、貨架等，應每天進行擦拭消毒。3.環(huán)境保護商鋪應采取有效措施減少經(jīng)營活動對環(huán)境的污染，如控制噪音、油煙排放等。禁止在商鋪周邊焚燒垃圾、雜物等。六、價格管理1.明碼標價商鋪銷售的商品和提供的服務應明碼標價，標價內(nèi)容應真實準確、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。2.價格監(jiān)督學校相關部門將定期對商鋪價格進行檢查，發(fā)現(xiàn)價格欺詐、哄抬物價等違法行為，將依法予以處理。師生如發(fā)現(xiàn)商鋪價格違規(guī)行為，可向?qū)W校后勤管理部門或相關職能部門舉報。七、經(jīng)營行為規(guī)范1.誠信經(jīng)營商鋪應誠實守信，依法經(jīng)營，自覺維護師生的合法權益。不得進行虛假宣傳、不正當競爭等損害師生利益的行為。2.售后服務商鋪應建立完善的售后服務體系，對售出的商品提供質(zhì)量保證、退換貨等服務。及時處理師生的投訴和建議，做到有訴必查、有查必果、有果必復。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查部門學校后勤管理部門負責對商鋪擺設及經(jīng)營行為進行日常監(jiān)督檢查，保衛(wèi)處、學生處、教務處等相關部門根據(jù)各自職責協(xié)同配合。2.檢查內(nèi)容商鋪擺設是否符合規(guī)范要求，包括店內(nèi)店外的商品陳列、設施設備擺放等。安全管理措施是否落實到位，如消防安全、食品安全、治安安全等。環(huán)境衛(wèi)生狀況是否良好，清掃消毒等工作是否按要求執(zhí)行。價格是否明碼標價，有無價格違規(guī)行為。經(jīng)營行為是否規(guī)范，是否存在誠信經(jīng)營問題及售后服務情況。3.考核方式學校將定期對商鋪進行綜合考核評價，考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己藘?nèi)容包括日常檢查情況、師生投訴處理情況、突發(fā)事件應對情況等。對于考核優(yōu)秀的商鋪，學校將給予一定的獎勵，如表彰、優(yōu)先續(xù)約等；對于考核不合格的商鋪，學校將責令其限期整改，整改仍不達標的，將按照租賃合同及管理協(xié)議的約定采取相應措施，如解除合同等。九、違規(guī)處理1.一般違規(guī)處理對于首次違反本管理制度的商鋪，學校將下達整改通知書，責令其限期整改。整改期間，商鋪應暫停相關違規(guī)經(jīng)營活動，直至整改完成并經(jīng)學校檢查驗收合格。2.嚴重違規(guī)處理若商鋪多次違反本管理制度或違反規(guī)定情節(jié)嚴重的，如存在重大安全隱患、銷售假冒偽劣商品造成嚴重后果、嚴