值班工作調(diào)度管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司的值班工作，確保公司在非辦公時(shí)間內(nèi)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各分支機(jī)構(gòu)的員工。三、值班定義值班是指在公司規(guī)定的非辦公時(shí)間內(nèi)，由指定的員工負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、信息收集與傳遞等工作，以保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、值班原則1.責(zé)任明確：明確值班人員的職責(zé)和任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。2.及時(shí)響應(yīng)：值班人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件和緊急情況，采取有效措施進(jìn)行處理。3.信息暢通：建立良好的信息溝通渠道，確保值班人員與相關(guān)部門之間的信息及時(shí)傳遞。4.安全第一：始終將安全放在首位，確保公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全。值班組織與管理一、值班人員的組成1.公司總部設(shè)立值班小組，由行政部負(fù)責(zé)組織和管理。值班小組由行政部經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，成員包括行政部相關(guān)工作人員及其他部門的值班人員。2.各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立值班崗位，由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織和管理。值班人員由分支機(jī)構(gòu)的員工輪流擔(dān)任。二、值班安排1.公司總部的值班安排由行政部根據(jù)公司的工作時(shí)間和節(jié)假日安排制定，提前公布值班表。值班表應(yīng)包括值班日期、值班人員姓名、聯(lián)系電話等信息。2.各分支機(jī)構(gòu)的值班安排由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲿r(shí)間和節(jié)假日安排制定，提前公布值班表。值班表應(yīng)包括值班日期、值班人員姓名、聯(lián)系電話等信息。三、值班人員的職責(zé)1.安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備的查看等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如火災(zāi)、盜竊等，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。遇有突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。2.設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控負(fù)責(zé)公司設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控，包括電力、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和異常情況，通知相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。協(xié)助設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。3.信息收集與傳遞負(fù)責(zé)收集和整理公司內(nèi)部的重要信息，如文件、通知、會(huì)議紀(jì)要等，并及時(shí)傳遞給相關(guān)部門和人員。關(guān)注外部環(huán)境的變化，收集和傳遞與公司相關(guān)的行業(yè)信息、政策法規(guī)等。遇有緊急情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助處理。4.其他工作負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，提供必要的服務(wù)和協(xié)助。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、值班人員的交接1.值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)。2.值班人員在交接班時(shí)，應(yīng)詳細(xì)交接值班期間的工作情況、未處理事項(xiàng)、突發(fā)事件等信息。3.交接班雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)，確保交接工作的順利進(jìn)行。值班工作要求一、值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠工。2.值班期間應(yīng)保持通訊暢通，不得關(guān)閉手機(jī)或處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。3.值班人員不得擅自離崗，如需離開崗位，應(yīng)向值班組長(zhǎng)請(qǐng)假并安排專人代班。4.值班期間不得飲酒、賭博、從事與值班工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。二、值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，記錄值班期間的工作情況、未處理事項(xiàng)、突發(fā)事件等信息。2.值班記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，不得涂改、漏記。3.值班記錄應(yīng)保存?zhèn)洳?，期限為一年。三、突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況、采取的措施等信息。3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行處理，并及時(shí)向值班人員反饋處理情況。四、值班考核1.公司將對(duì)值班人員的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律、值班記錄、突發(fā)事件處理等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考