軟件安裝維護(hù)服務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號本合同編號為：（此處填寫合同編號）1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：（此處填寫簽訂日期）1.3合同生效條件1.3.1雙方確認(rèn)無誤，簽字蓋章后生效。1.3.2本合同簽訂后，乙方應(yīng)在（此處填寫具體日期）內(nèi)提供軟件安裝維護(hù)服務(wù)的相關(guān)資料和工具。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就軟件安裝維護(hù)服務(wù)達(dá)成一致，保證軟件正常運行，提高工作效率。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1軟件安裝：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定計算機(jī)上安裝符合甲方需求的軟件系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)定期檢查、更新和維護(hù)軟件系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.3技術(shù)支持：乙方提供電話、郵件等在線技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后（此處填寫具體時間）內(nèi)響應(yīng)。2.2.2服務(wù)質(zhì)量：乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方需求。2.2.3服務(wù)期限：乙方提供的服務(wù)期限為（此處填寫具體期限）。第三章服務(wù)費用3.1費用總額本合同服務(wù)費用總額為：（此處填寫費用總額，可以是金額或固定價格）3.2費用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后（此處填寫具體日期）內(nèi)向乙方支付合同總費用的50%作為預(yù)付款。3.2.2乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在（此處填寫具體日期）內(nèi)向乙方支付剩余的50%費用。3.2.3如甲方需提前終止合同，乙方根據(jù)已提供服務(wù)的工作量，按照實際完成工作量的比例收取費用。第四章合同履行4.1雙方責(zé)任4.1.1甲方責(zé)任：（1）提供必要的硬件設(shè)備和軟件環(huán)境；（2）保證乙方在提供服務(wù)期間，能夠順利開展相關(guān)工作；（3）按照約定支付服務(wù)費用；（4）提供相關(guān)技術(shù)資料和操作指南。4.1.2乙方責(zé)任：（1）按照約定時間完成軟件安裝和維護(hù)工作；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，及時解決甲方提出的技術(shù)問題；（3）保證服務(wù)過程中，甲方的業(yè)務(wù)不受影響；（4）在服務(wù)期間，遵守甲方單位的規(guī)章制度。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付（此處填寫滯納金比例）的滯納金。5.1.2甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總費用10%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時間完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付（此處填寫違約金比例）的違約金。5.2.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重新提供或進(jìn)行賠償。5.3其他違約責(zé)任5.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。5.3.2如因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成軟件安裝和維護(hù)工作。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、完成情況、存在問題及解決方案等。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1軟件安裝：安裝的軟件應(yīng)滿足甲方需求，無錯誤，運行穩(wěn)定。6.2.2系統(tǒng)維護(hù)：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無異常，定期維護(hù)記錄齊全。6.2.3技術(shù)支持：乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)迅速、準(zhǔn)確，解決問題率達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。6.3驗收流程6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)報告后（此處填寫具體時間）內(nèi)進(jìn)行驗收。6.3.2甲方驗收合格后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。6.3.3如甲方對服務(wù)不滿意，應(yīng)在驗收報告上注明原因，乙方應(yīng)在（此處填寫具體時間）內(nèi)進(jìn)行整改。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。7.1.2任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的保密性。7.2.2雙方員工、合作伙伴等知悉保密信息的人員，應(yīng)遵守本合同的保密條款。7.3保密期限7.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（此處填寫具體年限）。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方提供的軟件及其相關(guān)技術(shù)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在合同履行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的軟件，并遵守軟件的使用許可協(xié)議。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的軟件或技術(shù)資料用于其他用途。第九章數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中的安全性。9.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。9.2數(shù)據(jù)處理9.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得非法使用、泄露或篡改數(shù)據(jù)。9.2.2乙方應(yīng)定期備份甲方數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除通知10.2.1解除合同一方應(yīng)提前（此處填寫具體時間）書面通知對方。10.2.2如一方未按約定履行合同，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費用。10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行而獲得的相關(guān)資料和物品。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過以下方式送達(dá)：a)通過掛號信郵寄至對方提供的地址；b)通過郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱；c)通過快遞或?qū)Ｈ诉f送至對方提供的地址。11.2通知生效11.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效，除非對方在通知送達(dá)后（此處填寫具體時間）內(nèi)以書面形式提出異議。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應(yīng)保持通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后（此處填寫具體時間）內(nèi)書面通知對方。第十二章附件12.1本合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件安裝維護(hù)服務(wù)清單；b)服務(wù)費用明細(xì)表；c)知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議；d)其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同語言13.2.1本合同以中文書寫，如合同內(nèi)容存在多種語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。13.3合同修改13.3.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式（此處填寫份數(shù)）份，甲乙雙方各執(zhí)（此處填寫份數(shù)）份，具有