25年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)交易中，以下哪種合同具有法律效力？（）A.口頭合同B.書(shū)面合同C.意向書(shū)2.房屋產(chǎn)權(quán)登記的部門(mén)是（）A.稅務(wù)局B.住建局C.不動(dòng)產(chǎn)登記中心3.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成交易后，傭金一般由（）支付。A.賣(mài)方B.買(mǎi)方C.雙方協(xié)商4.下列屬于房產(chǎn)市場(chǎng)需求影響因素的是（）A.建筑成本B.人口數(shù)量C.土地供應(yīng)5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是（）A.房產(chǎn)咨詢(xún)B.房產(chǎn)評(píng)估C.促成房產(chǎn)交易6.一套住宅的得房率是指（）A.套內(nèi)建筑面積與建筑面積之比B.使用面積與建筑面積之比C.公攤面積與建筑面積之比7.房產(chǎn)交易中，印花稅的稅率通常是（）A.0.05%B.0.1%C.0.5%8.房地產(chǎn)市場(chǎng)周期不包括（）A.復(fù)蘇期B.高峰期C.穩(wěn)定期9.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶(hù)看房前，首先要做的是（）A.了解客戶(hù)需求B.準(zhǔn)備鑰匙C.聯(lián)系房東10.以下哪種房產(chǎn)不能交易（）A.有抵押的房產(chǎn)B.小產(chǎn)權(quán)房C.滿(mǎn)五唯一的住宅二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.盡職盡責(zé)C.公平競(jìng)爭(zhēng)2.影響房產(chǎn)價(jià)格的因素有（）A.地段B.房屋戶(hù)型C.周邊配套3.房產(chǎn)交易流程包括（）A.房源委托B.客戶(hù)匹配C.合同簽訂4.房屋的基本屬性有（）A.面積B.朝向C.裝修情況5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)（）渠道獲取房源。A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.社區(qū)開(kāi)發(fā)C.老客戶(hù)推薦6.房產(chǎn)交易中涉及的稅費(fèi)有（）A.契稅B.增值稅C.個(gè)人所得稅7.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.語(yǔ)言表達(dá)清晰B.傾聽(tīng)客戶(hù)需求C.給予專(zhuān)業(yè)建議8.以下屬于房屋戶(hù)型的有（）A.一居室B.兩居室C.三居室9.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)供需B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.消費(fèi)者需求10.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成交易的技巧有（）A.把握客戶(hù)心理B.解決客戶(hù)異議C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時(shí)為買(mǎi)賣(mài)雙方代理。（）2.期房可以直接辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)。（）3.房屋的房齡對(duì)價(jià)格沒(méi)有影響。（）4.房產(chǎn)交易合同必須采用書(shū)面形式。（）5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以自行設(shè)定傭金標(biāo)準(zhǔn)。（）6.滿(mǎn)兩年的普通住宅免征增值稅。（）7.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不需要了解土地政策。（）8.客戶(hù)提出的不合理要求，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以直接拒絕。（）9.小區(qū)環(huán)境不屬于房產(chǎn)價(jià)值的影響因素。（）10.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成交易后就不需要再跟進(jìn)客戶(hù)了。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶(hù)看房的注意事項(xiàng)。答案：提前了解房屋情況和客戶(hù)需求，提前預(yù)約房東；準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，保持良好形象；按順序介紹房屋，突出優(yōu)勢(shì)；注意客戶(hù)反應(yīng)，適時(shí)解答疑問(wèn)；不強(qiáng)行推銷(xiāo)。2.房產(chǎn)交易中，如何核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)情況？答案：查看房產(chǎn)證原件，到不動(dòng)產(chǎn)登記中心查詢(xún)產(chǎn)權(quán)檔案，核實(shí)產(chǎn)權(quán)人身份信息，確認(rèn)房屋是否存在抵押、查封等限制交易情況。3.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的作用。答案：了解市場(chǎng)供需狀況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，把握消費(fèi)者需求偏好，為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品定位等提供依據(jù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系？答案：交易后定期回訪客戶(hù)，提供房產(chǎn)相關(guān)資訊；解決客戶(hù)后續(xù)問(wèn)題；節(jié)假日等發(fā)送祝福；舉辦客戶(hù)活動(dòng)，增加客戶(hù)粘性。五、討論題（每題5分，共4題）1.隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇是獲客渠道拓寬、信息傳播快、交易效率可能提高。挑戰(zhàn)是信息真假難辨、競(jìng)爭(zhēng)加劇、對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)能力要求高，傳統(tǒng)模式需轉(zhuǎn)型。2.談?wù)劮慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易中如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的價(jià)格異議。答案：先了解客戶(hù)心理價(jià)位及期望，分析市場(chǎng)行情向客戶(hù)解釋價(jià)格合理性，提供價(jià)格優(yōu)惠方案或增值服務(wù)，尋找雙方都能接受的平衡點(diǎn)。3.如何提升房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)形象和口碑？答案：不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力；服務(wù)中做到誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)；注重溝通禮儀，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極處理客戶(hù)投訴，通過(guò)老客戶(hù)口碑傳播。4.假如你成功入職房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，你將如何開(kāi)展工作？答案：先熟悉公司業(yè)務(wù)流程和房源信息，學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧；通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)和房源，精準(zhǔn)匹配；帶看、談判中提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，努力促成交易，做好售后維護(hù)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.B5.C6.A7.A8.C9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.A