公司藥品陳列管理制度一、總則1.目的為加強公司藥品陳列管理，確保藥品陳列符合相關(guān)法律法規(guī)要求，保障消費者用藥安全，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有藥品經(jīng)營場所，包括門店、倉庫等。3.基本原則藥品陳列應(yīng)遵循安全、科學(xué)、分類、美觀的原則，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定，便于顧客選購和員工管理。二、陳列設(shè)施與環(huán)境要求1.陳列設(shè)施藥品陳列應(yīng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的陳列貨架、柜臺、貨柜等設(shè)施，確保藥品陳列整齊、有序。陳列設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護，保持清潔、完好，無損壞、變形等情況。2.陳列環(huán)境藥品陳列場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，溫度、濕度應(yīng)符合藥品儲存要求。陳列場所應(yīng)設(shè)置防蟲、防鼠、防塵等設(shè)施，防止藥品受到污染。藥品陳列場所應(yīng)避免陽光直射，防止藥品變質(zhì)。三、藥品陳列分類與布局1.分類原則藥品應(yīng)按劑型、用途、儲存要求等進行分類陳列，類別標簽應(yīng)放置準確、清晰。處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放，并有明顯標識。內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開擺放，易串味的藥品應(yīng)單獨存放。2.布局要求藥品陳列應(yīng)根據(jù)經(jīng)營品種、數(shù)量、銷售情況等合理布局，確保陳列美觀、方便顧客選購。暢銷藥品應(yīng)陳列在明顯、易取的位置，以提高銷售效率。季節(jié)性藥品應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化及時調(diào)整陳列位置。四、藥品陳列要求1.陳列順序藥品應(yīng)按劑型的先后順序排列，同劑型的藥品應(yīng)按名稱的漢語拼音字母順序排列。藥品應(yīng)按有效期的先后順序陳列，近效期藥品應(yīng)集中陳列在醒目的位置，并設(shè)有明顯標識。2.陳列高度藥品陳列高度應(yīng)適中，便于顧客選購，一般以不超過成人的肩部為宜。特殊藥品應(yīng)根據(jù)其特性進行陳列，確保安全。3.陳列數(shù)量藥品陳列數(shù)量應(yīng)根據(jù)銷售情況、庫存情況等合理確定，避免積壓或缺貨。對于易破損、易變質(zhì)的藥品，應(yīng)控制陳列數(shù)量，并采取相應(yīng)的防護措施。4.陳列標識藥品陳列應(yīng)設(shè)置醒目的標識，包括藥品名稱、劑型、規(guī)格、產(chǎn)地、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等信息。處方藥應(yīng)在陳列位置顯著標明“憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用”字樣。非處方藥的包裝上應(yīng)有國家規(guī)定的專有標識，并在陳列位置顯著標明。五、特殊藥品陳列管理1.麻醉藥品和精神藥品麻醉藥品和第一類精神藥品不得陳列。第二類精神藥品應(yīng)專柜存放，雙人雙鎖管理，并設(shè)有明顯標識。2.醫(yī)療用毒性藥品醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)專柜加鎖存放，專人保管，并設(shè)有明顯標識。調(diào)配后的醫(yī)療用毒性藥品處方應(yīng)保存2年備查。3.放射性藥品放射性藥品應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定存放，不得與其他藥品混放。存放放射性藥品的場所應(yīng)設(shè)置明顯的放射性警示標識。六、藥品陳列檢查與維護1.定期檢查公司應(yīng)定期對藥品陳列進行檢查，確保陳列符合要求。門店應(yīng)每日對藥品陳列進行檢查，倉庫應(yīng)每周對藥品陳列進行檢查。2.檢查內(nèi)容檢查藥品陳列的分類、布局是否合理，標識是否清晰。檢查藥品的陳列順序、高度、數(shù)量是否符合要求。檢查藥品的質(zhì)量狀況，是否有變質(zhì)、損壞等情況。檢查陳列設(shè)施是否完好，環(huán)境是否整潔。3.問題處理對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并采取相應(yīng)的措施進行處理。對于藥品質(zhì)量問題，應(yīng)立即下架，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。對于陳列設(shè)施損壞等問題，應(yīng)及時維修或更換。七、人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)要求公司應(yīng)定期組織員工進行藥品陳列管理培訓(xùn)，確保員工熟悉藥品陳列的相關(guān)知識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括藥品分類、陳列原則、標識要求、特殊藥品管理等方面。2.考核方式公司應(yīng)定期對員工進行藥品陳列管理考核，考核方式可采用理論考試、實際操作等方式?？己私Y(jié)果