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文檔簡介
人力資源外包服務(wù)與人力資源配置合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方(服務(wù)提供方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:電子郵箱:1.3.2乙方(服務(wù)接受方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:電子郵箱:1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就甲方提供人力資源外包服務(wù)及乙方接受人力資源配置事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)及人力資源配置方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。第二章人力資源外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方根據(jù)乙方需求,提供以下人力資源外包服務(wù):人員招聘與配置;員工培訓(xùn)與發(fā)展;員工關(guān)系管理;工資福利管理;社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納;法規(guī)遵從與風(fēng)險(xiǎn)控制。2.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成人力資源外包服務(wù)。2.2.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合乙方要求,保證員工滿意度。2.2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告,包括但不限于人員招聘情況、培訓(xùn)效果、員工滿意度等。第三章人力資源配置3.1配置方式3.1.1乙方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,向甲方提出人力資源配置申請。3.1.2甲方根據(jù)乙方需求,提供符合條件的人力資源配置方案。3.2配置流程3.2.1乙方提出配置申請,包括所需崗位、人數(shù)、任職資格等。3.2.2甲方進(jìn)行人員篩選,確定候選人。3.2.3乙方對候選人進(jìn)行面試,確定最終人選。3.2.4甲方協(xié)助乙方完成入職手續(xù)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方提供的人力資源外包服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:人員招聘費(fèi)用:按實(shí)際招聘人數(shù)及崗位級(jí)別計(jì)算;培訓(xùn)費(fèi)用:按實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)時(shí)長計(jì)算;其他服務(wù)費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.1.2人力資源配置費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:配置服務(wù)費(fèi):按實(shí)際配置人數(shù)及崗位級(jí)別計(jì)算;入職手續(xù)協(xié)助費(fèi):按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按甲方開具的發(fā)票,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致,可終止本合同。5.2.2任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,有權(quán)終止本合同,并要求賠償損失。5.2.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí),雙方可協(xié)商終止本合同。5.3終止通知5.3.1雙方終止本合同時(shí)應(yīng)提前____天書面通知對方。5.3.2本合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。第六章服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的人力資源外包服務(wù)及人力資源配置進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。6.1.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。6.2質(zhì)量問題處理6.2.1如乙方發(fā)覺甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向甲方提出。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后,____個(gè)工作日內(nèi)提出整改措施,并在____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。6.2.3如乙方對甲方的整改措施不滿意,可要求甲方進(jìn)行二次整改。6.3客戶滿意度調(diào)查6.3.1乙方每年至少組織一次客戶滿意度調(diào)查。6.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2雙方不得向任何第三方泄露對方提供的商業(yè)信息。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.2.2甲方提供的培訓(xùn)材料、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第八章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1信息安全8.1.1甲方應(yīng)保證乙方員工的信息安全,不得泄露乙方員工個(gè)人信息。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止信息泄露、篡改、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對乙方員工個(gè)人信息和商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。8.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方提供乙方員工個(gè)人信息和商業(yè)數(shù)據(jù)。第九章甲方責(zé)任與義務(wù)9.1服務(wù)保障9.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2甲方應(yīng)配備充足的專業(yè)人員,保證服務(wù)質(zhì)量。9.2遵守法規(guī)9.2.1甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),保障乙方員工的合法權(quán)益。9.2.2甲方應(yīng)保證乙方員工的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納符合國家規(guī)定。第十章乙方責(zé)任與義務(wù)10.1合同履行10.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供準(zhǔn)確的配置需求信息。10.2信息反饋10.2.1乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和客戶滿意度調(diào)查。10.2.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量問題,以便甲方及時(shí)整改。10.3人員配合10.3.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方溝通,保證信息暢通。10.3.2乙方應(yīng)配合甲方完成人力資源配置過程中的各項(xiàng)工作。第十一章附加條款11.1不可抗力11.1.1如遇不可抗力(如自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等)導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并盡可能減少損失。11.1.2任何一方在不可抗力發(fā)生期間應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。11.2通知11.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)。11.2.2通知送達(dá)日期以收件人實(shí)際收到通知的日期為準(zhǔn)。11.3合同附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括但不限于以下內(nèi)容:人力資源配置申請表;培訓(xùn)計(jì)劃;服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;其他雙方同意的文件。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1本合同在任何一方違約的情況下,守約方有權(quán)解除合同。12.1.2如合同期限屆滿,雙方均無續(xù)約意愿,合同自然解除。12.2解除程序12.2.1解除合同前,雙方應(yīng)友好協(xié)商,達(dá)成解除協(xié)議。12.2.2合同解除后,雙
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