綜合業(yè)務(wù)代理服務(wù)合同書第一章合同雙方信息1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：開戶銀行：銀行賬戶：1.2.2乙方（受托方）：名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：開戶銀行：銀行賬戶：第二章合同標(biāo)的與范圍2.1合同標(biāo)的本合同所指的綜合業(yè)務(wù)代理服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，代為處理甲方指定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1代辦甲方業(yè)務(wù)咨詢；2.1.2協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；2.1.3協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行商務(wù)談判；2.1.4協(xié)助甲方處理合同簽訂及履行事宜；2.1.5協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)及審批；2.1.6協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)；2.1.7其他甲方委托的業(yè)務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1業(yè)務(wù)咨詢：提供相關(guān)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息；2.2.2市場(chǎng)調(diào)研：協(xié)助甲方了解市場(chǎng)情況，收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)；2.2.3商務(wù)談判：代表甲方與第三方進(jìn)行商務(wù)洽談，爭(zhēng)取甲方利益最大化；2.2.4合同簽訂及履行：協(xié)助甲方簽訂合同，并保證合同履行；2.2.5項(xiàng)目申報(bào)及審批：協(xié)助甲方申報(bào)項(xiàng)目，并跟進(jìn)審批進(jìn)度；2.2.6售后服務(wù)：協(xié)助甲方處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；2.2.7其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整，分____期支付；3.2.2首期費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)支付；3.2.3其余費(fèi)用按約定時(shí)間支付，逾期未支付的部分，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第四章保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同的內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；5.1.2甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料或信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；5.1.3甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.2.3乙方未按時(shí)完成甲方委托事項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并在合同中明確違約金的計(jì)算方式。第六章服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行6.1服務(wù)計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于服務(wù)流程、時(shí)間表、預(yù)期成果等。6.1.2服務(wù)計(jì)劃應(yīng)于合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提交甲方審核，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。6.2服務(wù)交付6.2.1乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)執(zhí)行情況、遇到的問題及解決方案。6.3信息共享6.3.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共享相關(guān)信息，保證甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)展有清晰了解。6.3.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于周會(huì)、月度匯報(bào)等。6.4質(zhì)量控制6.4.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。6.4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于解答甲方疑問、提供操作指導(dǎo)等。7.1.2技術(shù)支持應(yīng)在甲方提出需求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)服務(wù)。7.2.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等。7.3培訓(xùn)安排7.3.1培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及參訓(xùn)人員由雙方協(xié)商確定。7.3.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄及效果評(píng)估。第八章甲方責(zé)任與配合8.1提供資料8.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)等信息。8.1.2甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2配合義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的決策支持、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。8.2.2甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中，能夠接觸到必要的業(yè)務(wù)信息。8.3變更請(qǐng)求8.3.1甲方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或增加，應(yīng)在____個(gè)工作日前向乙方提出書面變更請(qǐng)求。8.3.2乙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并協(xié)商變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。第九章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.1費(fèi)用調(diào)整條件9.1.1如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。9.2調(diào)整程序9.2.1雙方應(yīng)在調(diào)整費(fèi)用前____個(gè)工作日進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用及支付方式。9.3費(fèi)用調(diào)整生效9.3.1調(diào)整后的費(fèi)用自雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議之日起生效。第十章服務(wù)合同的終止10.1合同終止條件10.1.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.4違約行為導(dǎo)致合同解除。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)工作安排進(jìn)行協(xié)商。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行結(jié)算義務(wù)。第十一章合同的生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。11.2合同解除11.2.1本合同在履行過程中，如遇不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同。11.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并按照約定進(jìn)行結(jié)算。第十二章合同的變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.1.1合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.1.2合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更日期和生效日期。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的終止與結(jié)算13.1合同終止13.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同即終止。13.1.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。13.2結(jié)算程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)