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文檔簡介

串串店試吃活動方案一、活動主題“舌尖上的串串盛宴——免費試吃等你來嘗”二、活動目的1.提高串串店的知名度和美譽度,吸引新顧客,增加店鋪曝光度。2.通過試吃活動,收集顧客反饋,了解顧客對菜品、口味、服務等方面的意見和建議,以便對店鋪進行優(yōu)化和改進。3.促進顧客消費,增加店鋪的客流量和銷售額,培養(yǎng)顧客的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點[串串店詳細地址]五、目標受眾1.周邊寫字樓、商場、學校等區(qū)域的上班族、學生群體。2.喜歡嘗試新美食的年輕消費者,尤其是美食愛好者和社交媒體活躍用戶。3.家庭聚餐、朋友聚會的潛在顧客。六、活動內(nèi)容1.免費試吃在活動期間,每天設定特定時間段,如中午12:0013:00,下午18:0019:00,為顧客提供免費試吃服務。準備豐富多樣的串串菜品,包括經(jīng)典的麻辣口味、特色的番茄口味、鮮香的骨湯口味等,滿足不同顧客的口味需求。安排專業(yè)的服務員為顧客介紹每道菜品的特色和口味特點,引導顧客品嘗。2.互動環(huán)節(jié)設置“美食拍照打卡區(qū)”,在店內(nèi)顯眼位置布置具有特色的拍照場景,如串串墻、特色裝飾等,鼓勵顧客拍照分享到社交媒體,并加上店鋪定位和活動話題標簽,如串串店試吃美味串串等。顧客發(fā)布后,可憑截圖到前臺領取一份小禮品,如特色飲品或小吃。開展“串串知識問答”活動,準備一些與串串相關的問題,如串串的起源、常見食材等,顧客在試吃過程中可以參與答題,答對的顧客可獲得優(yōu)惠券或額外的菜品獎勵。3.優(yōu)惠活動試吃活動期間,為每位參與試吃的顧客發(fā)放優(yōu)惠券,包括滿減優(yōu)惠券(如滿100元減30元、滿200元減80元等)、折扣優(yōu)惠券(如8折、8.5折等)和買一送一優(yōu)惠券(指定菜品)。推出會員專屬優(yōu)惠,鼓勵顧客在試吃后注冊成為店鋪會員。新會員可享受首次消費8折優(yōu)惠,會員生日當天可獲得免費鍋底一份,會員積分可用于兌換菜品或禮品。活動期間,凡一次性消費滿[X]元的顧客,可參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設置包括免單券、大額優(yōu)惠券、特色菜品套餐等。七、活動宣傳1.線上宣傳利用社交媒體平臺,如微信公眾號、微博、抖音等,發(fā)布活動信息和海報。詳細介紹活動時間、地點、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,配以誘人的串串圖片和視頻,吸引用戶關注和分享。制作活動專屬的宣傳短視頻,在抖音等平臺投放廣告,精準定位目標受眾,提高活動曝光度。短視頻內(nèi)容包括店鋪環(huán)境、美味串串展示、試吃活動現(xiàn)場等,突出活動的趣味性和吸引力。與本地美食博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們到店試吃,并在其社交媒體賬號上發(fā)布試吃體驗和推薦,借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。2.線下宣傳在串串店周邊的寫字樓、商場、學校、社區(qū)等場所張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意力。在周邊人流量較大的地方發(fā)放傳單,如商業(yè)街、地鐵站口等。傳單內(nèi)容簡潔明了,包含活動時間、地點、優(yōu)惠信息和店鋪特色等,同時可以附上店鋪的二維碼,方便顧客掃碼了解更多詳情。與周邊商家進行合作,如餐廳、咖啡館、便利店等,在其店內(nèi)放置活動傳單或海報,互相引流,擴大活動宣傳范圍。八、活動準備1.人員準備培訓服務員,使其熟悉活動流程和菜品知識,能夠熱情、專業(yè)地為顧客提供服務。安排專人負責活動現(xiàn)場的引導、拍照、問答等工作,確保活動順利進行。準備足夠數(shù)量的兼職人員,在活動高峰期協(xié)助服務顧客,保證顧客能夠及時得到服務。2.物料準備制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳物料,確保設計風格統(tǒng)一、內(nèi)容準確清晰。準備試吃菜品所需的食材、調(diào)料、餐具等,保證菜品的新鮮和衛(wèi)生。布置“美食拍照打卡區(qū)”,準備特色裝飾、道具等,營造良好的拍照氛圍。準備抽獎箱、獎品、積分卡、會員申請表等活動相關物品。3.場地準備提前對店鋪進行清潔和整理,確保店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。根據(jù)活動內(nèi)容和顧客流量,合理安排座位布局,保證顧客用餐的舒適度和便利性。檢查店內(nèi)的設備設施,如空調(diào)、燈光、音響等,確保正常運行。九、活動執(zhí)行1.活動前期按照宣傳計劃,準時發(fā)布線上線下宣傳信息,確?;顒有畔鬟_給目標受眾。完成人員培訓和物料準備工作,對活動現(xiàn)場進行最后的布置和檢查。提前準備好試吃菜品,確保菜品質(zhì)量和口味。2.活動期間安排專人在店鋪門口迎接顧客,引導顧客進入店內(nèi)就座,并及時發(fā)放宣傳資料和優(yōu)惠券。服務員按照培訓要求,熱情地為顧客介紹試吃菜品和活動內(nèi)容,引導顧客品嘗,并及時收集顧客的反饋意見。負責拍照和互動環(huán)節(jié)的工作人員積極與顧客互動,鼓勵顧客拍照分享和參與問答活動,為顧客發(fā)放小禮品和獎品。收銀員及時為顧客結(jié)算賬單,按照優(yōu)惠活動為顧客提供折扣和優(yōu)惠,確保顧客享受良好的消費體驗?;顒蝇F(xiàn)場安排專人負責維持秩序,確保顧客用餐安全和舒適,及時處理顧客的投訴和問題。3.活動后期活動結(jié)束后,及時清理活動現(xiàn)場,整理物料和設備設施。對活動期間收集到的顧客反饋意見進行整理和分析,總結(jié)活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動改進提供參考。對參與活動的顧客進行回訪,了解他們對活動的滿意度和對店鋪的建議,進一步鞏固顧客關系。十、活動預算1.宣傳費用海報制作費用:[X]元傳單印刷費用:[X]元線上廣告投放費用:[X]元與美食博主、網(wǎng)紅合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用試吃菜品食材費用:[X]元調(diào)料、餐具費用:[X]元優(yōu)惠券、抽獎券制作費用:[X]元小禮品、獎品費用:[X]元積分卡、會員申請表制作費用:[X]元物料費用總計:[X]元3.人員費用服務員培訓費用:[X]元兼職人員費用:[X]元人員費用總計:[X]元4.其他費用活動現(xiàn)場布置費用:[X]元水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計通過活動現(xiàn)場簽到記錄、優(yōu)惠券使用情況等方式,統(tǒng)計參與試吃活動的顧客人數(shù)。2.銷售額分析對比活動前后店鋪的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。分析活動期間不同時間段、不同菜品的銷售情況,找出銷售熱點和增長點。3.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式,收集顧客對活動的反饋意見,包括對菜品口味、服務質(zhì)量、活動形式等方面的評價。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播效果,包括曝光量、點擊量、分享量、評論量等指標。了解活動話題的熱度和影響力,評估社交媒體宣傳對店鋪知名度提升的作用。5.會員注冊情況統(tǒng)計活

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