2025年高等教育招生考試咨詢師資格初審試題及答案一、案例分析題（1題，共6小題）

1.小王是一名高三學(xué)生，他的成績一直不穩(wěn)定，有時考得很好，有時又很差。家長非常擔(dān)心，希望你能為他提供一些建議。請結(jié)合社會工作的專業(yè)知識和方法，分析小王的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）小王的問題可能存在以下幾個方面：學(xué)習(xí)動機(jī)不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、心理壓力大、家庭環(huán)境等因素。

（2）針對小王的問題，可以從以下幾個方面進(jìn)行干預(yù)：

①提高學(xué)習(xí)動機(jī)：通過了解小王的學(xué)習(xí)興趣和目標(biāo)，激發(fā)他的學(xué)習(xí)熱情。

②改進(jìn)學(xué)習(xí)方法：指導(dǎo)小王制定合理的學(xué)習(xí)計劃，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

③心理輔導(dǎo)：幫助小王調(diào)整心態(tài)，減輕心理壓力。

④家庭支持：與家長溝通，共同為小王創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。

2.李女士是一位全職媽媽，最近因為照顧孩子和家庭壓力較大，產(chǎn)生了抑郁情緒。請你結(jié)合社會工作的專業(yè)知識和方法，分析李女士的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）李女士的問題可能存在以下幾個方面：心理壓力大、角色適應(yīng)不良、社會支持不足等。

（2）針對李女士的問題，可以從以下幾個方面進(jìn)行干預(yù)：

①心理輔導(dǎo)：幫助李女士調(diào)整心態(tài)，減輕心理壓力。

②角色適應(yīng)：指導(dǎo)李女士適應(yīng)母親角色，提高家庭幸福感。

③社會支持：幫助李女士建立良好的社會關(guān)系，擴(kuò)大社交圈子。

3.張先生是一名大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)后一直在尋找工作，但一直沒有找到滿意的工作。請你結(jié)合社會工作的專業(yè)知識和方法，分析張先生的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）張先生的問題可能存在以下幾個方面：就業(yè)觀念不正確、求職技能不足、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)薄弱等。

（2）針對張先生的問題，可以從以下幾個方面進(jìn)行干預(yù)：

①就業(yè)指導(dǎo)：幫助張先生樹立正確的就業(yè)觀念，提高求職技能。

②技能培訓(xùn)：為張先生提供相關(guān)的技能培訓(xùn)，提高就業(yè)競爭力。

③社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：幫助張先生拓展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加求職機(jī)會。

二、單項選擇題（20題，每題2分，共40分）

1.以下哪項不屬于社會工作者的基本價值觀？（）

A.尊重B.包容C.公正D.利益最大化

答案：D

2.社會工作的專業(yè)方法不包括以下哪項？（）

A.案例管理B.咨詢C.社區(qū)工作D.心理治療

答案：D

3.以下哪項不屬于社會工作的倫理原則？（）

A.尊重B.保密C.利益最大化D.獨(dú)立

答案：C

4.以下哪項不屬于社會工作者的專業(yè)角色？（）

A.服務(wù)提供者B.研究者C.政策倡導(dǎo)者D.管理者

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作的核心能力？（）

A.溝通能力B.問題解決能力C.情緒管理能力D.創(chuàng)新能力

答案：C

三、多項選擇題（10題，每題3分，共30分）

1.社會工作的服務(wù)對象主要包括以下哪些人群？（）

A.兒童B.老年人C.精神疾病患者D.犯罪分子

答案：ABCD

2.社會工作的主要方法包括以下哪些？（）

A.案例管理B.咨詢C.社區(qū)工作D.組織發(fā)展

答案：ABCD

3.社會工作者的倫理原則主要包括以下哪些？（）

A.尊重B.包容C.公正D.獨(dú)立

答案：ABCD

4.社會工作的專業(yè)角色主要包括以下哪些？（）

A.服務(wù)提供者B.研究者C.政策倡導(dǎo)者D.管理者

答案：ABCD

5.社會工作的核心能力主要包括以下哪些？（）

A.溝通能力B.問題解決能力C.情緒管理能力D.創(chuàng)新能力

答案：ABCD

四、簡答題（5題，每題10分，共50分）

1.簡述社會工作的定義及其基本特征。

答案：

（1）社會工作是一種專業(yè)服務(wù)，旨在幫助個體、家庭、社區(qū)和社會解決社會問題，提高生活質(zhì)量。

（2）社會工作的基本特征包括：以人為本、專業(yè)服務(wù)、社會參與、合作共贏。

2.簡述社會工作者的倫理原則。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的自主權(quán)、隱私權(quán)和尊嚴(yán)。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)同意不得泄露。

（3）公正：公平對待所有服務(wù)對象，不歧視、不偏見。

（4）獨(dú)立：保持獨(dú)立思考，不受外界干擾。

（5）專業(yè)：遵循專業(yè)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.簡述社會工作的核心能力。

答案：

（1）溝通能力：善于傾聽、表達(dá)和溝通，建立良好的人際關(guān)系。

（2）問題解決能力：分析問題、制定方案、實(shí)施計劃、評估效果。

（3）情緒管理能力：調(diào)節(jié)自身情緒，保持良好的心態(tài)。

（4）創(chuàng)新能力：善于發(fā)現(xiàn)新問題、新方法，提高工作效率。

4.簡述社會工作的主要方法。

答案：

（1）案例管理：針對個體、家庭或社區(qū)進(jìn)行個案管理。

（2）咨詢：提供心理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢服務(wù)。

（3）社區(qū)工作：關(guān)注社區(qū)問題，組織社區(qū)活動，提高社區(qū)凝聚力。

（4）組織發(fā)展：幫助組織提高管理水平，提升組織效益。

5.簡述社會工作的服務(wù)對象。

答案：

（1）兒童：關(guān)注兒童成長、教育、健康等問題。

（2）老年人：關(guān)注老年人生活、健康、心理等問題。

（3）精神疾病患者：關(guān)注精神疾病患者的康復(fù)、生活、社會適應(yīng)等問題。

（4）殘疾人：關(guān)注殘疾人的康復(fù)、生活、就業(yè)等問題。

（5）貧困人口：關(guān)注貧困人口的生活、教育、就業(yè)等問題。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（1題，共6小題）

1.小王的問題可能存在以下幾個方面：學(xué)習(xí)動機(jī)不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、心理壓力大、家庭環(huán)境等因素。

（1）分析思路：首先，分析小王成績不穩(wěn)定的原因，可能涉及個人因素和家庭環(huán)境；其次，針對原因提出解決方案。

2.李女士的問題可能存在以下幾個方面：心理壓力大、角色適應(yīng)不良、社會支持不足等。

（2）分析思路：分析李女士產(chǎn)生抑郁情緒的原因，包括個人心理因素、家庭角色壓力和社會支持系統(tǒng)；然后，根據(jù)原因提出解決方案。

3.張先生的問題可能存在以下幾個方面：就業(yè)觀念不正確、求職技能不足、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)薄弱等。

（2）分析思路：分析張先生找不到工作的原因，可能涉及個人職業(yè)規(guī)劃、求職技巧和社會關(guān)系；接著，提出相應(yīng)的解決方案。

二、單項選擇題（20題，每題2分，共40分）

1.D

（1）解析思路：排除選項A、B、C，選擇與社會工作價值觀不符的選項。

2.D

（2）解析思路：排除選項A、B、C，選擇不屬于社會工作方法的選項。

3.C

（3）解析思路：排除選項A、B、D，選擇不屬于社會工作倫理原則的選項。

4.D

（4）解析思路：排除選項A、B、C，選擇不屬于社會工作者的專業(yè)角色的選項。

5.C

（5）解析思路：排除選項A、B、D，選擇不屬于社會工作核心能力的選項。

三、多項選擇題（10題，每題3分，共30分）

1.ABCD

（1）解析思路：根據(jù)社會工作的服務(wù)對象范圍，選擇所有符合條件的選項。

2.ABCD

（2）解析思路：根據(jù)社會工作的主要方法，選擇所有符合條件的選項。

3.ABCD

（3）解析思路：根據(jù)社會工作的倫理原則，選擇所有符合條件的選項。

4.ABCD

（4）解析思路：根據(jù)社會工作的專業(yè)角色，選擇所有符合條件的選項。

5.ABCD

（5）解析思路：根據(jù)社會工作的核心能力，選擇所有符合條件的選項。

四、簡答題（5題，每題10分，共50分）

1.社會工作是一種專業(yè)服務(wù)，旨在幫助個體、家庭、社區(qū)和社會解決社會問題，提高生活質(zhì)量。其基本特征包括：以人為本、專業(yè)服務(wù)、社會參與、合作共贏。

（1）解析思路：首先，明確社會工作的定義；其次，闡述社會工作的基本特征。

2.社會工作者的倫理原則主要包括：尊重、保密、公正、獨(dú)立、專業(yè)。

（2）解析思路：列舉社會工作的倫理原則，并簡要說明每個原則的含義。

3.社會工作的核心能力主要包括：溝通能力、問題解決能力、情緒管理能力、創(chuàng)新能力。

（3）解析思路：列