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文檔簡介
廈門大唐地產(chǎn)管理制度總則一、目的為規(guī)范廈門大唐地產(chǎn)的各項管理工作,提高運營效率,確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),依據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司實際情況,制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于廈門大唐地產(chǎn)全體員工,包括總部及各分支機構的員工。三、管理原則1.依法合規(guī)原則:公司的管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定,不得違反法律法規(guī)。2.統(tǒng)一領導原則:公司實行統(tǒng)一領導、分級管理的體制,各部門在公司總部的統(tǒng)一領導下,按照各自的職責范圍開展工作。3.權責對等原則:公司各部門和員工在享有相應權利的同時,必須承擔相應的責任,做到權責對等。4.以人為本原則:公司注重員工的發(fā)展和利益,尊重員工的個性和需求,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。5.效率優(yōu)先原則:公司在管理活動中,應注重提高工作效率,減少不必要的環(huán)節(jié)和流程,確保公司的各項工作能夠高效、有序地進行。四、管理機構及職責1.公司總部設立人力資源部,負責公司的人事管理、績效考核、培訓發(fā)展等工作。2.各分支機構設立人事專員,負責本分支機構的人事管理工作,接受總部人力資源部的指導和監(jiān)督。3.公司總部設立財務管理部,負責公司的財務管理、會計核算、資金管理等工作。4.各分支機構設立財務專員,負責本分支機構的財務管理工作,接受總部財務管理部的指導和監(jiān)督。5.公司總部設立行政部,負責公司的行政管理、后勤保障、辦公環(huán)境等工作。6.各分支機構設立行政專員,負責本分支機構的行政管理工作,接受總部行政部的指導和監(jiān)督。五、管理體系1.公司建立完善的管理制度體系,包括人事管理制度、財務管理制度、行政管理制度等,確保公司的各項管理工作有章可循。2.公司定期對管理制度進行修訂和完善,以適應公司發(fā)展的需要和外部環(huán)境的變化。3.公司加強對管理制度的宣傳和培訓,使員工了解和掌握公司的各項管理制度,提高員工的制度意識和執(zhí)行能力。人事管理制度一、招聘與錄用1.招聘原則(1)公開、公平、公正原則:公司招聘工作應遵循公開、公平、公正的原則,面向社會公開招聘,為所有符合條件的應聘者提供平等的機會。(2)擇優(yōu)錄用原則:公司在招聘工作中,應根據(jù)應聘者的綜合素質(zhì)和崗位要求,擇優(yōu)錄用。(3)德才兼?zhèn)湓瓌t:公司在招聘工作中,應注重應聘者的品德和才能,選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?.招聘流程(1)制定招聘計劃:人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求和崗位空缺情況,制定招聘計劃,明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。(2)發(fā)布招聘信息:人力資源部通過公司網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息,吸引符合條件的應聘者。(3)簡歷篩選:人力資源部對收到的簡歷進行篩選,初步確定符合條件的應聘者名單。(4)面試:人力資源部組織面試,對應聘者的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗等進行考察。(5)背景調(diào)查:對擬錄用的應聘者進行背景調(diào)查,了解其品德、工作表現(xiàn)等情況。(6)錄用決策:人力資源部根據(jù)面試和背景調(diào)查結果,提出錄用建議,經(jīng)公司領導審批后,辦理錄用手續(xù)。3.錄用條件(1)具備良好的品德和職業(yè)道德,無違法違紀記錄。(2)具備崗位所需的專業(yè)知識和技能,能夠勝任工作。(3)具備良好的溝通能力、團隊合作精神和服務意識。(4)身體健康,能夠適應工作需要。二、培訓與發(fā)展1.培訓原則(1)按需培訓原則:公司根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展需求,制定培訓計劃,開展有針對性的培訓。(2)全員培訓原則:公司對全體員工進行定期培訓,提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。(3)學以致用原則:公司在培訓過程中,注重將理論知識與實際工作相結合,使員工能夠?qū)W以致用。2.培訓內(nèi)容(1)新員工入職培訓:包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責等方面的培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境和工作要求。(2)崗位技能培訓:根據(jù)員工的崗位需求,開展專業(yè)技能培訓,提高員工的業(yè)務能力和工作效率。(3)管理能力培訓:對管理人員進行管理能力培訓,提高其管理水平和領導能力。(4)職業(yè)素養(yǎng)培訓:包括職業(yè)道德、溝通技巧、團隊合作等方面的培訓,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。3.培訓方式(1)內(nèi)部培訓:由公司內(nèi)部的專業(yè)人員或經(jīng)驗豐富的員工進行培訓,如內(nèi)部講師授課、案例分析、模擬演練等。(2)外部培訓:組織員工參加外部培訓機構或高校的培訓課程,如專業(yè)技能培訓、管理培訓等。(3)在線培訓:利用網(wǎng)絡平臺開展在線培訓,如視頻課程、在線學習平臺等。4.培訓評估(1)培訓效果評估:在培訓結束后,對培訓效果進行評估,了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和培訓效果的滿意度。(2)培訓成果轉(zhuǎn)化評估:對培訓后員工在實際工作中的表現(xiàn)進行評估,了解員工是否將所學知識和技能應用到工作中,是否取得了預期的效果。三、績效考核1.績效考核原則(1)客觀公正原則:績效考核應客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn),避免主觀因素的影響。(2)量化考核原則:績效考核應采用量化的考核指標,使考核結果具有可比性和可操作性。(3)定期考核原則:績效考核應定期進行,一般每年進行一次,根據(jù)工作需要也可進行季度考核或月度考核。(4)反饋溝通原則:績效考核結果應及時反饋給員工,與員工進行溝通,幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,制定改進措施。2.績效考核指標(1)工作業(yè)績指標:根據(jù)員工的崗位職責和工作任務,制定工作業(yè)績指標,如銷售額、利潤額、項目進度等。(2)工作能力指標:根據(jù)員工的崗位要求和個人發(fā)展需求,制定工作能力指標,如專業(yè)技能、溝通能力、團隊合作等。(3)工作態(tài)度指標:根據(jù)員工的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),制定工作態(tài)度指標,如責任心、敬業(yè)精神、服務意識等。3.績效考核方法(1)上級評價:由員工的直接上級對員工的工作表現(xiàn)進行評價。(2)同事評價:由員工的同事對員工的工作表現(xiàn)進行評價。(3)自我評價:由員工對自己的工作表現(xiàn)進行評價。(4)客戶評價:由員工的客戶對員工的工作表現(xiàn)進行評價。4.績效考核結果應用(1)薪酬調(diào)整:根據(jù)績效考核結果,對員工的薪酬進行調(diào)整,體現(xiàn)員工的工作價值和績效差異。(2)晉升與調(diào)崗:根據(jù)績效考核結果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行晉升或調(diào)崗,為員工提供發(fā)展機會。(3)培訓與發(fā)展:根據(jù)績效考核結果,對員工的培訓需求進行分析,為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會。(4)獎懲激勵:根據(jù)績效考核結果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,對表現(xiàn)不佳的員工進行懲罰,激勵員工積極工作。四、薪酬福利1.薪酬體系(1)基本工資:根據(jù)員工的崗位等級和工作經(jīng)驗等因素,確定員工的基本工資。(2)績效工資:根據(jù)員工的績效考核結果,確定員工的績效工資,體現(xiàn)員工的工作績效和貢獻。(3)獎金:根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和員工的工作表現(xiàn),發(fā)放獎金,激勵員工積極工作。(4)津貼補貼:根據(jù)員工的工作崗位和工作環(huán)境等因素,發(fā)放津貼補貼,如交通補貼、餐補等。2.薪酬調(diào)整(1)定期調(diào)整:公司根據(jù)市場行情和公司經(jīng)營情況,定期對員工的薪酬進行調(diào)整。(2)個別調(diào)整:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和崗位變動等因素,對員工的薪酬進行個別調(diào)整。3.福利制度(1)社會保險:公司按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。(2)住房公積金:公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。(3)帶薪年假:員工享有國家規(guī)定的帶薪年假,根據(jù)工作年限的不同,年假天數(shù)也不同。(4)節(jié)日福利:公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利,如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。(5)其他福利:公司根據(jù)實際情況,為員工提供其他福利,如健康體檢、員工旅游等。五、離職管理1.離職類型(1)辭職:員工因個人原因主動提出離職。(2)辭退:公司因員工違反公司規(guī)章制度或不能勝任工作等原因,解除與員工的勞動合同。(3)解聘:公司因經(jīng)營困難或其他原因,解除與員工的勞動合同。2.離職手續(xù)(1)員工提出離職申請:員工應提前向公司提交離職申請,說明離職原因和離職時間等。(2)離職審批:人力資源部對員工的離職申請進行審批,經(jīng)公司領導批準后,辦理離職手續(xù)。(3)工作交接:員工在離職前,應完成工作交接,將工作資料、文件等移交相關部門或人員。(4)離職結算:人力資源部根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和離職手續(xù)辦理情況,結算員工的工資、福利等費用。(5)離職證明:員工離職后,人力資源部為員工開具離職證明,證明員工與公司的勞動關系已解除。財務管理制度一、財務預算管理1.預算編制(1)公司總部制定年度財務預算計劃,各分支機構根據(jù)總部的預算計劃,制定本分支機構的年度財務預算計劃。(2)預算編制應遵循“自上而下、自下而上、上下結合”的原則,充分考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,確保預算的科學性和合理性。(3)預算編制應包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等方面的內(nèi)容。2.預算審批(1)公司總部的年度財務預算計劃經(jīng)公司董事會審批后,下達給各分支機構。(2)各分支機構的年度財務預算計劃經(jīng)分支機構負責人審批后,上報給公司總部。3.預算執(zhí)行(1)各分支機構應嚴格按照預算計劃執(zhí)行各項財務活動,不得超預算支出。(2)公司總部應加強對各分支機構預算執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決預算執(zhí)行中存在的問題。4.預算調(diào)整(1)如因市場變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因,需要對預算進行調(diào)整,應按照預算調(diào)整程序進行審批。(2)預算調(diào)整應遵循“先申請、后審批、再調(diào)整”的原則,確保預算調(diào)整的合理性和必要性。二、資金管理1.資金籌集(1)公司根據(jù)經(jīng)營需要,通過銀行貸款、發(fā)行債券等方式籌集資金。(2)資金籌集應遵循“成本最低、風險最小、效益最大”的原則,確保資金籌集的合理性和安全性。2.資金使用(1)公司應嚴格按照預算計劃使用資金,不得隨意挪用資金。(2)資金使用應遵循“節(jié)約開支、提高效益、防范風險”的原則,確保資金使用的合理性和安全性。3.資金結算(1)公司應建立健全資金結算制度,規(guī)范資金結算流程,確保資金結算的安全、準確和及時。(2)公司應加強對銀行賬戶的管理,定期對銀行賬戶進行清理和核對,確保銀行賬戶的安全和準確。4.資金監(jiān)督(1)公司應建立健全資金監(jiān)督制度,加強對資金使用情況的監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決資金使用中存在的問題。(2)公司應定期對資金使用情況進行分析和評估,總結經(jīng)驗教訓,提高資金使用效率和效益。三、會計核算管理1.會計制度(1)公司應按照國家統(tǒng)一的會計制度,建立健全會計核算制度,規(guī)范會計核算行為。(2)會計核算制度應包括會計科目設置、會計憑證填制、會計賬簿登記、財務報表編制等方面的內(nèi)容。2.會計憑證(1)公司應嚴格按照會計制度的要求,填制會計憑證,確保會計憑證的真實、準確和完整。(2)會計憑證應包括原始憑證和記賬憑證,原始憑證應具備合法、有效的憑證要素,記賬憑證應具備規(guī)范的會計科目和記賬方法。3.會計賬簿(1)公司應按照會計制度的要求,設置會計賬簿,包括總賬、明細賬、日記賬等,確保會計賬簿的真實、準確和完整。(2)會計賬簿應定期進行結賬和對賬,確保會計賬簿的平衡和準確。4.財務報表(1)公司應按照國家統(tǒng)一的會計制度和財務報表編制要求,編制財務報表,包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等,確保財務報表的真實、準確和完整。(2)財務報表應定期進行審計,確保財務報表的合法性和合規(guī)性。四、財務內(nèi)部控制1.內(nèi)部控制制度(1)公司應建立健全財務內(nèi)部控制制度,規(guī)范財務內(nèi)部控制行為,防范財務風險。(2)財務內(nèi)部控制制度應包括財務預算控制、資金管理控制、會計核算控制、財務監(jiān)督控制等方面的內(nèi)容。2.內(nèi)部控制措施(1)不相容職務分離:將涉及財務的不相容職務進行分離,如出納與會計、審批與執(zhí)行等,確保財務內(nèi)部控制的有效性。(2)授權審批控制:對財務收支等重要經(jīng)濟業(yè)務進行授權審批,明確審批權限和審批程序,確保財務內(nèi)部控制的合規(guī)性。(3)會計核算控制:加強對會計核算的監(jiān)督和檢查,確保會計核算的真實、準確和完整。(4)財務監(jiān)督控制:建立健全財務監(jiān)督制度,加強對財務活動的監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決財務風險。五、財務審計管理1.內(nèi)部審計(1)公司應設立內(nèi)部審計機構,配備專業(yè)的內(nèi)部審計人員,定期對公司的財務活動進行審計。(2)內(nèi)部審計應遵循“獨立、客觀、公正、保密”的原則,確保審計結果的真實性和可靠性。(3)內(nèi)部審計的主要內(nèi)容包括財務預算執(zhí)行情況審計、資金管理審計、會計核算審計、財務內(nèi)部控制審計等。2.外部審計(1)公司應按照國家有關規(guī)定,聘請具有資質(zhì)的外部審計機構,對公司的財務報表進行審計。(2)外部審計應遵循“獨立、客觀、公正、專業(yè)”的原則,確保審計結果的真實性和可靠性。(3)外部審計的主要內(nèi)容包括財務報表審計、內(nèi)部控制審計等。行政管理制度一、辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域規(guī)劃(1)公司總部和各分支機構應根據(jù)辦公需求,合理規(guī)劃辦公區(qū)域,劃分辦公區(qū)域、會議室、接待區(qū)等。(2)辦公區(qū)域應保持整潔、衛(wèi)生,辦公設備和家具應擺放整齊,不得隨意堆放雜物。2.辦公設備管理(1)公司總部和各分支機構應建立健全辦公設備管理制度,規(guī)范辦公設備的采購、使用、維護和報廢等環(huán)節(jié)。(2)辦公設備應定期進行維護和保養(yǎng),確保辦公設備的正常運行。(3)辦公設備的采購應遵循“節(jié)約開支、提高效益”的原則,選擇性價比高的辦公設備。3.辦公環(huán)境維護(1)公司總部和各分支機構應加強對辦公環(huán)境的維護,保持辦公區(qū)域的整潔、衛(wèi)生,定期進行清潔和消毒。(2)公司總部和各分支機構應加強對辦公區(qū)域的安全管理,定期進行安全檢查,確保辦公區(qū)域的安全。二、文件管理1.文件分類(1)公司文件分為機密文件、秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件等。(2)機密文件和秘密文件應
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