團(tuán)體的工作階段主講人：葉巧雅

團(tuán)體的工作階段是團(tuán)體咨詢(xún)的最重要的時(shí)期，工作階段的特征是深入探討個(gè)人問(wèn)題和學(xué)習(xí)有效行為，以促成理想行為的達(dá)成。工作階段團(tuán)體有很強(qiáng)的凝聚力，溝通順暢，形成了充滿(mǎn)信任、理解、真誠(chéng)的團(tuán)體氣氛。二、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和任務(wù)主要內(nèi)容一、階段特征階段特征Part01

(一)團(tuán)體凝聚力增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力包括團(tuán)體對(duì)成員的吸引程度、包容和團(tuán)結(jié)以及成員的歸屬感。團(tuán)體凝聚力產(chǎn)生于成員能夠坦誠(chéng)相待并敢于冒險(xiǎn)的階段。但是，團(tuán)體凝聚力不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生，它是團(tuán)體成員和領(lǐng)導(dǎo)者共同投入、按照步驟引導(dǎo)出團(tuán)體整體感的結(jié)果。

(二)成員能夠表達(dá)此時(shí)此地的真實(shí)感受團(tuán)體在工作階段產(chǎn)生的信任、接納和同感，使成員不再有擔(dān)心和顧慮，他們可以說(shuō)真話(huà)，把此時(shí)此地的實(shí)際感受表達(dá)出來(lái)，可以對(duì)團(tuán)體當(dāng)下的情況與氣氛不加掩飾地做出反應(yīng)，這是對(duì)自己的真實(shí)面對(duì)，是真實(shí)的人際互動(dòng)，是真實(shí)的人生。

(三)成員更為樂(lè)觀、勇敢、開(kāi)放通過(guò)過(guò)渡階段的沖突、掙扎，成員發(fā)現(xiàn)了團(tuán)體對(duì)自己的接納，看到了別人的真心表露，從而對(duì)團(tuán)體有了更強(qiáng)的信賴(lài)感和信心，相信團(tuán)體會(huì)促進(jìn)自己成長(zhǎng)并幫助自己解決困難，心中由此充滿(mǎn)希望。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和任務(wù)Part02(一)激發(fā)成員思考，促進(jìn)團(tuán)體成員互動(dòng)在工作階段，團(tuán)體成員比以往更愿意表露較深層的自我，大多數(shù)人都是以真我與他人相處，每個(gè)成員都表現(xiàn)出自己的獨(dú)特性，彼此間相互尊重，這種氛圍不但能鼓勵(lì)成員繼續(xù)敢于表達(dá)自我，也使成員彼此間能維持各自的獨(dú)特性。在該階段，領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)地鼓勵(lì)成員互動(dòng)、彼此尊重和彼此關(guān)懷。如果每個(gè)人都能關(guān)懷別人，關(guān)懷就變成一種帶有感染性的行動(dòng)。(二)在支持和對(duì)質(zhì)中取得平衡由于成員間彼此相互關(guān)心，相互支持，團(tuán)體中建立起新的支持系統(tǒng)，成員愿意嘗試用自己的方法來(lái)為他人提供幫助。除了相互支持之外，當(dāng)有需要時(shí)，成員也會(huì)對(duì)質(zhì)別人、協(xié)助別人澄清和處理矛盾，積極面對(duì)自己的問(wèn)題，這往往能產(chǎn)生建設(shè)性的效果。因此，要在支持和面質(zhì)中取得平衡。(三)引發(fā)團(tuán)體成員討論工作階段的特征是成員愿意探索對(duì)個(gè)人有重要意義的內(nèi)容。在這一階段，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者一方面要自我開(kāi)放，另一方面要采用一些有效的活動(dòng)方式，引入一些團(tuán)體成員熟悉的、感興趣的主題，引發(fā)成員討論，使成員積極參與，并利用產(chǎn)生治療效果的因素，協(xié)助成員在感覺(jué)、態(tài)度、認(rèn)識(shí)和行為上發(fā)生有益的改變，并將在團(tuán)體中學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到日常生活中。(四)通過(guò)團(tuán)體合作，尋找解決對(duì)策領(lǐng)導(dǎo)者要促進(jìn)團(tuán)體合作，通過(guò)澄清問(wèn)題、分析和診斷問(wèn)題，協(xié)助成員建立合理的目標(biāo)，和成員共同探討各種解決策略和方法，評(píng)估策略的價(jià)值，并促使成員付諸實(shí)踐。(五)鼓勵(lì)成員從團(tuán)體中學(xué)習(xí)并獲得最大收益領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)成員從團(tuán)體中學(xué)習(xí)并獲得最大收益，協(xié)助成員從團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中重建認(rèn)知，協(xié)助成員分析、檢討自己的認(rèn)知重建，改正不適用或不合理的信念，代之以合理、健全的信念。(六)評(píng)估成員對(duì)團(tuán)體的興趣與投入的程度并不是所有成員對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感和投入度都相同。工作階段的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該評(píng)估每個(gè)成員對(duì)團(tuán)體感興趣與投入的程度，對(duì)于投入程度不夠的成員，要給予適當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)和鼓勵(lì)。(七)支持成員冒險(xiǎn)的意愿，協(xié)助他們將這些意愿應(yīng)用到日常生活中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡力鼓勵(lì)成員冒險(xiǎn)，在