一、時間的本質第四章時間管理鐘面分針時針二、時間管理的內涵三、時間管理存在問題課件制作朱欣文第一節(jié)時間管理概述第二節(jié)秘書時間管理一、秘書時間管理的原則確立個人的價值觀設立明確的目標

改變態(tài)度

遵循20：80定律減少工作流程黃金時段效率秘書實務第四章時間管理二、秘書時間管理的方法（一）時間“四象限”法（二）計劃管理（四）匯報直奔主題（六）安排“不被干擾”時間（七）十五分鐘工作術（三）考慮不確定性（五）一氣呵成和間作套種（八）善于授權秘書實務第四章時間管理三、秘書時間管理的工具

（一）時間管理工具的演變備忘錄

記事簿

規(guī)劃表計劃表自然法則羅盤理論第一代第二代第三代第四代秘書實務第四章時間管理第三節(jié)領導日程安排

一、時間表的編制

（一）時間表的分類（1）年計劃表（2）月計劃表（3）季度計劃表（4）周計劃表

（5）日程表

（6）單項重要工作事項預訂表秘書實務第四章時間管理（二）編制時間表的注意事項1．進行預約2．順序的先后與時間的分配3．時間上留有余地4．內外兼顧5．提高效率6．事先同意7．適當保密4-5秘書工作日志與主管工作日志比較.docx秘書實務第四章時間管理二、約會的時間管理

（一）秘書提醒領導（二）訪客和會議時間的控制秘書實務第四章時間管理下面你來試一試秘書實務第四章時間管理1.手忙腳亂的秘書實踐訓練周一上班，秘書小周需要完成以下工作。她迅速地開展工作，弄得手忙腳亂，臨近下班時仍有部分工作沒有完成。（1）給某客戶打電話，與對方聯(lián)系領導下周四將與他約會的事宜；（2）復印下午部門經(jīng)理會議所要討論的報告，每人1份（共8人，每份10頁），完成會議日程表的編制；（3）向人力資源部門寫報告，申請今年的休假日；（4）復印一份將給某客戶的答復信以備存，原件郵寄給對方；（5）拆封、分類、傳遞今天收到的郵件；（6）布置下午要使用的會議室，準備茶水和咖啡等；（7）為領導預定周末去天津的機票；（8）將財務部新發(fā)的辦公經(jīng)費報銷規(guī)定復印一份備存，原件放置文件傳閱夾中給部門同事傳閱；（9）在做以上事情的同時，她還接待了三位訪客，接了若干次電話。實訓要求：假如你是小周，你將怎樣利用時間高效地完成這些工作？根據(jù)這一內容，完成一份秘書工作日志。秘書實務第四章時間管理秘書工作日志時間日志內容備注8:00-8:30完成下午會議日程表的編制。8：35-9:00復印下午部門經(jīng)理會議所要討論的報告，復印一份將給某客戶的答復信以備存，將財務部新發(fā)的辦公經(jīng)費報銷規(guī)定復印一份備存。報告每人1份（共8人，每份10頁）9:00-9:20給某客戶打電話，與對方聯(lián)系領導下周四將與他約會的事宜；為領導預定周末去天津的機票。9:30-10:00布置下午要使用的會議室，準備茶水和咖啡等。10:10-10:30拆封、分類、傳遞今天收到的郵件。郵寄給某客戶的答復信。郵寄原件10:40將財務部新發(fā)的辦公經(jīng)費報銷規(guī)定原件放置文件傳閱夾中給部門同事傳閱。10:50-11:10向人力資源部門寫報告，申請今年的休假日。11:10-12:00接待訪客若干人次，接傳電話若干。事情按照輕重緩急原則安排；同類事情集中安排，以提高效率；郵局上午十點才送來郵件，故收發(fā)安排在十點以后。2.調整日程表的方法老總這幾天日程安排得滿滿的，今天上午10點與天津的客戶談判，今天下午3點到市環(huán)保局向汪局長介紹公司節(jié)能新產(chǎn)品；明天上午9點半在長城飯店與美國QEC公司的代表談合作，明天下午2點公司開例會……上午11點鐘，美國QEC公司的老總的秘書安娜來電話，說由于特殊原因，他們必須于明天中午乘飛機回國，所以，希望能將談判時間改在今天下午，否則，會談將無限期推遲。實訓要求：按照上述情況演練調整領導的日程表。秘書實務第四章時間管理調整后的日程表星期時間工作內容地點備注周一……周二10：00-11：0015:00-17：00與天津的客戶談判與美國QEC公司的代表談合作公司大會議室長城飯店更改下午安排，分別與環(huán)保局、