學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)河南輕工職業(yè)學(xué)院《行政秘書(shū)管理理論與實(shí)務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政法治要求政府依法行政。以下哪種情況更能體現(xiàn)政府遵守行政程序：（）A.先決策后補(bǔ)程序B.隨意簡(jiǎn)化程序C.嚴(yán)格按照法定程序辦事D.忽視程序規(guī)定2、行政決策的科學(xué)化需要依靠科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種決策方法在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更具優(yōu)勢(shì)？（）A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法C.決策樹(shù)法D.層次分析法3、公共預(yù)算是政府資源配置的重要工具。在編制公共預(yù)算時(shí)，以下哪個(gè)原則要求預(yù)算應(yīng)全面反映政府的各項(xiàng)收支活動(dòng)？（）A.完整性原則B.可靠性原則C.公開(kāi)性原則D.年度性原則4、在行政決策中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提供更全面準(zhǔn)確的信息支持。以下哪個(gè)決策領(lǐng)域最能受益于大數(shù)據(jù)分析？（）A.城市交通規(guī)劃B.教育資源分配C.社會(huì)治安防控D.環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)5、行政組織的設(shè)計(jì)需要考慮諸多因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于行政組織規(guī)模的確定具有重要影響？（）A.組織的職能B.組織的目標(biāo)C.管理幅度D.管理層次6、有關(guān)行政決策的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，以下哪種策略更側(cè)重于降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受7、在行政改革中，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是常見(jiàn)做法。以下哪個(gè)國(guó)家的行政管理模式最值得我國(guó)在城市規(guī)劃領(lǐng)域借鑒？（）A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)D.新加坡8、在行政組織的運(yùn)行過(guò)程中，權(quán)力的分配和制衡至關(guān)重要。以下哪種權(quán)力分配方式更有利于防止權(quán)力濫用和腐?。浚ǎ〢.集權(quán)B.分權(quán)C.均權(quán)D.授權(quán)9、在公共預(yù)算管理中，合理分配資源是關(guān)鍵。以下哪種預(yù)算編制方法可能導(dǎo)致資源分配的不合理和浪費(fèi)？（）A.零基預(yù)算法B.績(jī)效預(yù)算法C.增量預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法10、對(duì)于行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致信息傳遞不暢和決策延誤？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.多層級(jí)的金字塔式結(jié)構(gòu)11、政府部門(mén)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，需要設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)。以下哪種方法最有助于確?？?jī)效目標(biāo)的科學(xué)性和可行性？（）A.參考?xì)v史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)B.與相關(guān)部門(mén)和人員充分溝通C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析D.以上都是12、行政協(xié)調(diào)的作用主要體現(xiàn)在多個(gè)方面。以下哪一項(xiàng)不是行政協(xié)調(diào)的作用？（）A.凝聚合力B.提高效率C.破壞團(tuán)結(jié)D.減少?zèng)_突13、行政組織設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則更強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與合作：（）A.層級(jí)節(jié)制原則B.分工協(xié)作原則C.精簡(jiǎn)高效原則D.依法設(shè)置原則14、在行政管理中，政府部門(mén)為了提高公共服務(wù)質(zhì)量，采取了一系列措施。以下哪項(xiàng)措施最能直接有效地提升公眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度？（）A.增加服務(wù)項(xiàng)目B.優(yōu)化服務(wù)流程C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.提高服務(wù)設(shè)施水平15、某市政府為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，決定出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策吸引投資。在政策實(shí)施過(guò)程中，需要對(duì)政策效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。以下哪種評(píng)估指標(biāo)最能反映政策對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際貢獻(xiàn)？（）A.新增投資項(xiàng)目數(shù)量B.地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)幅度C.就業(yè)崗位增加數(shù)量D.稅收收入增長(zhǎng)情況16、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價(jià)值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境17、政府在制定政策時(shí)，需要進(jìn)行充分的政策評(píng)估。對(duì)于一項(xiàng)社會(huì)福利政策，以下哪種評(píng)估方法最能準(zhǔn)確反映其實(shí)施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評(píng)估D.對(duì)比分析18、行政決策的方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下哪種決策方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)評(píng)估決策方案？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.模擬決策法C.德?tīng)柗品―.經(jīng)驗(yàn)決策法19、行政決策的影響因素眾多。以下哪一項(xiàng)不是行政決策的外部影響因素？（）A.政策環(huán)境B.社會(huì)輿論C.決策主體的價(jià)值觀D.利益集團(tuán)的壓力20、某市政府為了提升城市形象，計(jì)劃開(kāi)展大規(guī)模的城市環(huán)境整治行動(dòng)。在行動(dòng)實(shí)施之前，需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和責(zé)任分工。以下哪種管理工具最適合用于明確各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人？（）A.甘特圖B.流程圖C.魚(yú)刺圖D.思維導(dǎo)圖21、某市政府計(jì)劃對(duì)城市的交通規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，需要廣泛征求專家和公眾的意見(jiàn)。以下哪種征求意見(jiàn)的方式能夠充分保障各方的參與度和意見(jiàn)表達(dá)的充分性？（）A.召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)B.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查C.設(shè)立意見(jiàn)征集郵箱D.組織市民實(shí)地調(diào)研22、行政信息管理對(duì)于提高行政效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下關(guān)于行政信息管理的要求，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.準(zhǔn)確B.及時(shí)C.片面D.適用23、行政組織的變革需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在信息化快速發(fā)展的背景下，以下哪種行政組織變革方向最為迫切？（）A.扁平化B.專業(yè)化C.虛擬化D.柔性化24、政府在進(jìn)行公共資源配置時(shí)，需要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。以下哪種公共資源配置方式最容易引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議？（）A.行政指令分配B.招標(biāo)拍賣C.隨機(jī)抽簽D.專家評(píng)審25、在政府績(jī)效管理中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定至關(guān)重要。以下哪個(gè)步驟是確定KPI的前提？（）A.明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析工作流程C.確定崗位職責(zé)D.收集相關(guān)數(shù)據(jù)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析公共部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃中的環(huán)境分析和目標(biāo)設(shè)定，探討如何準(zhǔn)確把握外部環(huán)境變化，科學(xué)設(shè)定公共部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2、（本題5分）詳細(xì)描述行政決策中的專家咨詢和智庫(kù)作用，分析如何充分發(fā)揮專家咨詢和智庫(kù)在行政決策中的作用。3、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明行政管理中的行政改革阻力及其化解策略，分析改革過(guò)程中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)方法。4、（本題5分）詳細(xì)闡述在行政管理中，如何進(jìn)行行政成本的核算和控制，降低行政運(yùn)行的成本。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)田水利設(shè)施老化損壞，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。請(qǐng)分析如何修復(fù)和更新農(nóng)田水利設(shè)施，保障農(nóng)業(yè)灌溉。2、（本題5分）一家大型國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革時(shí)，由于溝通不暢、職責(zé)劃分不明確以及員工抵觸情緒較大，導(dǎo)致改革進(jìn)展緩慢，效率低下。請(qǐng)就此案例分析行政管理中的失誤及應(yīng)對(duì)策略。3、（本題5分）某市政府為改善城市交通擁堵?tīng)顩r，決定實(shí)施一項(xiàng)大規(guī)模的道路拓寬工程。但在工程實(shí)施過(guò)程中，遭遇了居民反對(duì)、資金短缺和施工延誤等問(wèn)題。請(qǐng)分析該案例中行政管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。4、（本題5分）某鎮(zhèn)的工業(yè)企業(yè)存在環(huán)境污染問(wèn)題，多次被環(huán)保部門(mén)責(zé)令整改，但整改效果不佳。請(qǐng)分析原因并提出有效的環(huán)境監(jiān)管措施。5、（本題5分）某市政府在城市綠化工程中，選擇的樹(shù)種不適應(yīng)本地氣候，導(dǎo)致成活率低。請(qǐng)分析如何做好城市綠化的規(guī)劃和管理。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共服務(wù)外包作為一種創(chuàng)新的行政管理方式，在提高服務(wù)效率和質(zhì)量方面具有一定優(yōu)勢(shì)。分析公共服務(wù)外包的模式和風(fēng)險(xiǎn)，論述行政管理部門(mén)如何進(jìn)行有效監(jiān)管和質(zhì)量控制，確保公共服務(wù)的公平性和可持續(xù)性。2、（本題10分）在推