1、什么是“中介服務(wù)費(fèi)”？

大家知道我們的行業(yè)定義首先是“服務(wù)業(yè)”，屬于“房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)”，再往下細(xì)分就是“房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)”，因此準(zhǔn)確來講，我們簡(jiǎn)稱的“中介費(fèi)”應(yīng)該叫“中介服務(wù)費(fèi)”。2、“中介服務(wù)費(fèi)”收3%多嗎？

我們經(jīng)常遇到客戶說“你們不就是“提供個(gè)信息”嗎？怎么能收這么多中介費(fèi)”，其實(shí)這個(gè)說法是非常片面的，因此我們需要告訴客戶“中介服務(wù)費(fèi)”到底都包括什么——客戶說的“提供房源信息”，這是讓客戶能看到的，我們要做的就是必須告訴客戶，信息是有成本的。首先公司要租很好的店面來吸引業(yè)主，獲得信息來源，北京的房租有多貴，大家都知道；其次，我們經(jīng)紀(jì)人每天都要去掃樓、每天去派報(bào)、社區(qū)咨詢…這樣的風(fēng)霜寒暑、這樣的辛苦付出，值多少；同時(shí)，為了維護(hù)房源我們每天都要做大量細(xì)致的工作，以保證房源有效性……這方面，大家一定有更多的話要說，可以結(jié)合作業(yè)解釋“房源成本”有多么大。其次，這個(gè)行業(yè)是需要很強(qiáng)的“專業(yè)”來服務(wù)的，而我們就是“專業(yè)人士”，大家知道“專業(yè)”應(yīng)該是最值錢的，難道誰都可以向律師一樣的專業(yè)人士隨便咨詢案件嗎？而“專業(yè)”則需要公司不斷去培訓(xùn)，需要每個(gè)人不斷去學(xué)習(xí)、去鉆研、去考試，通過“資格認(rèn)證”，才能為客戶服務(wù)。這些，都是我們的成本和價(jià)值。再者，為了讓客戶買到價(jià)格合適的房子，我們不斷地尋找適合的房屋，不斷地帶看，不斷地與房主交涉議價(jià)，經(jīng)過一次次打擊、再次斡旋，才能最終成交；而之后，我們還要為客戶辦理過戶、貸款手續(xù)，協(xié)助交接，……一個(gè)交易下來，是需要很多人、很長(zhǎng)時(shí)間才能完成，這期間的挫折與辛苦是局外人難以想象的。最后，為了給客戶提供一個(gè)良好的服務(wù)平臺(tái)，公司從總部、各個(gè)分店，到各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都投入巨大的經(jīng)營(yíng)管理成本，支付房租、稅費(fèi)、工資、提成等等，而公司全部收入的來源只有一項(xiàng)——“中介服務(wù)費(fèi)”。

如果我們都把以上內(nèi)容表達(dá)清楚，現(xiàn)在請(qǐng)客戶想想，我們收3%多嗎？

3、“中介服務(wù)費(fèi)”是怎么收取的？

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們是嚴(yán)格按照北京市發(fā)改委制訂的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收取，同時(shí)對(duì)于合同簽署過程，由于我們提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鷷?wù)，幫助交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、并提供完善的范本合同按法律對(duì)“中介服務(wù)費(fèi)”收取的解釋，只要達(dá)“居間促成并且簽約”了，就可以收取中介服務(wù)費(fèi)，因此我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)就要收取中介費(fèi)。4、為什么不能挺起腰板收“中介服務(wù)費(fèi)”？我們是服務(wù)型企業(yè)，客戶是服務(wù)使用者，“使用者付費(fèi)”是天下公理；我們