2025年工商管理碩士入學(xué)考試題及答案一、案例分析題

1.某市某區(qū)某街道社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老年人口數(shù)量逐年增加，但社區(qū)服務(wù)中心提供的老年人服務(wù)卻無(wú)法滿足老年人的需求。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述老年人服務(wù)的主要內(nèi)容。

（2）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)中心在老年人服務(wù)中存在的問(wèn)題。

（3）請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)社區(qū)服務(wù)中心老年人服務(wù)的建議。

答案：

（1）老年人服務(wù)主要包括：生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娛樂(lè)、法律援助等方面。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在老年人服務(wù)中存在的問(wèn)題有：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心老年人服務(wù)的建議有：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

2.某市某區(qū)某街道社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)青少年犯罪率逐年上升。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述青少年服務(wù)的主要內(nèi)容。

（2）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)中心在青少年服務(wù)中存在的問(wèn)題。

（3）請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)社區(qū)服務(wù)中心青少年服務(wù)的建議。

答案：

（1）青少年服務(wù)主要包括：心理健康、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)交往等方面。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在青少年服務(wù)中存在的問(wèn)題有：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心青少年服務(wù)的建議有：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

二、選擇題

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重B.尊重與責(zé)任C.尊重與保密D.尊重與平等

答案：C

2.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心是（）。

A.互助B.尊重C.公平D.誠(chéng)信

答案：B

3.社會(huì)工作者的角色不包括（）。

A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者D.調(diào)解員

答案：D

4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中，不屬于個(gè)案管理的是（）。

A.案例評(píng)估B.案例計(jì)劃C.案例實(shí)施D.案例總結(jié)

答案：C

5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則不包括（）。

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私B.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得透露其個(gè)人信息

C.在特殊情況下，可以透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息D.在服務(wù)過(guò)程中，不得透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息

答案：C

6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中，不屬于社會(huì)公正的是（）。

A.公平B.機(jī)會(huì)均等C.民主D.友愛(ài)

答案：D

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理主要包括：尊重、保密、公正、責(zé)任、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)關(guān)系、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的小組工作。

答案：小組工作是一種以小組為單位開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)方法，旨在通過(guò)小組內(nèi)的互動(dòng)和合作，幫助小組成員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)、解決問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的社會(huì)公正。

答案：社會(huì)公正是指在社會(huì)生活中，人與人之間在權(quán)利、機(jī)會(huì)、資源等方面享有平等，實(shí)現(xiàn)公平分配，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則。

答案：保密原則是指社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得透露其個(gè)人信息，并在特殊情況下，根據(jù)法律法規(guī)和職業(yè)倫理的要求，透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的社區(qū)工作。

答案：社區(qū)工作是一種以社區(qū)為單位開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)方法，旨在通過(guò)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)和合作，促進(jìn)社區(qū)成員的福祉，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的互助。

答案：互助是指在社會(huì)生活中，人與人之間相互幫助、相互支持，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展。

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在服務(wù)過(guò)程中的重要性。

答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是社會(huì)工作者的行為準(zhǔn)則。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理具有以下重要性：

（1）保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益不受侵害。

（2）維護(hù)社會(huì)公正。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者秉持公平、公正的原則，為服務(wù)對(duì)象提供平等的服務(wù)，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。

（3）促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

（4）提升社會(huì)工作者自身素質(zhì)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，為社會(huì)提供服務(wù)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在社會(huì)問(wèn)題的解決中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）個(gè)案工作：通過(guò)個(gè)案工作，可以深入了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，提供針對(duì)性的服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問(wèn)題。

（2）小組工作：通過(guò)小組工作，可以促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)和合作，共同解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)成員的福祉。

（3）社區(qū)工作：通過(guò)社區(qū)工作，可以促進(jìn)社區(qū)成員的參與，共同解決社區(qū)問(wèn)題，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量。

（4）政策倡導(dǎo)：通過(guò)政策倡導(dǎo)，可以推動(dòng)政府和社會(huì)各界關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，制定和實(shí)施相關(guān)政策，解決社會(huì)問(wèn)題。

五、案例分析題

1.某市某區(qū)某街道社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展殘疾人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)殘疾人數(shù)量逐年增加，但社區(qū)服務(wù)中心提供的殘疾人服務(wù)卻無(wú)法滿足殘疾人的需求。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述殘疾人服務(wù)的主要內(nèi)容。

（2）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)中心在殘疾人服務(wù)中存在的問(wèn)題。

（3）請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)社區(qū)服務(wù)中心殘疾人服務(wù)的建議。

答案：

（1）殘疾人服務(wù)主要包括：生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助、精神慰藉等方面。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在殘疾人服務(wù)中存在的問(wèn)題有：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心殘疾人服務(wù)的建議有：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

2.某市某區(qū)某街道社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展婦女服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)婦女犯罪率逐年上升。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述婦女服務(wù)的主要內(nèi)容。

（2）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)中心在婦女服務(wù)中存在的問(wèn)題。

（3）請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)社區(qū)服務(wù)中心婦女服務(wù)的建議。

答案：

（1）婦女服務(wù)主要包括：心理健康、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)交往等方面。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在婦女服務(wù)中存在的問(wèn)題有：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心婦女服務(wù)的建議有：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

六、選擇題

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重B.尊重與責(zé)任C.尊重與保密D.尊重與平等

答案：C

2.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心是（）。

A.互助B.尊重C.公平D.誠(chéng)信

答案：B

3.社會(huì)工作者的角色不包括（）。

A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者D.調(diào)解員

答案：D

4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中，不屬于個(gè)案管理的是（）。

A.案例評(píng)估B.案例計(jì)劃C.案例實(shí)施D.案例總結(jié)

答案：C

5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則不包括（）。

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私B.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得透露其個(gè)人信息

C.在特殊情況下，可以透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息D.在服務(wù)過(guò)程中，不得透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息

答案：C

6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中，不屬于社會(huì)公正的是（）。

A.公平B.機(jī)會(huì)均等C.民主D.友愛(ài)

答案：D

七、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理主要包括：尊重、保密、公正、責(zé)任、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)關(guān)系、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的小組工作。

答案：小組工作是一種以小組為單位開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)方法，旨在通過(guò)小組內(nèi)的互動(dòng)和合作，幫助小組成員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)、解決問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的社會(huì)公正。

答案：社會(huì)公正是指在社會(huì)生活中，人與人之間在權(quán)利、機(jī)會(huì)、資源等方面享有平等，實(shí)現(xiàn)公平分配，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則。

答案：保密原則是指社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得透露其個(gè)人信息，并在特殊情況下，根據(jù)法律法規(guī)和職業(yè)倫理的要求，透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的社區(qū)工作。

答案：社區(qū)工作是一種以社區(qū)為單位開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)方法，旨在通過(guò)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)和合作，促進(jìn)社區(qū)成員的福祉，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的互助。

答案：互助是指在社會(huì)生活中，人與人之間相互幫助、相互支持，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展。

八、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在服務(wù)過(guò)程中的重要性。

答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是社會(huì)工作者的行為準(zhǔn)則。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理具有以下重要性：

（1）保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益不受侵害。

（2）維護(hù)社會(huì)公正。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者秉持公平、公正的原則，為服務(wù)對(duì)象提供平等的服務(wù)，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。

（3）促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

（4）提升社會(huì)工作者自身素質(zhì)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，為社會(huì)提供服務(wù)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在社會(huì)問(wèn)題的解決中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）個(gè)案工作：通過(guò)個(gè)案工作，可以深入了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，提供針對(duì)性的服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問(wèn)題。

（2）小組工作：通過(guò)小組工作，可以促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)和合作，共同解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)成員的福祉。

（3）社區(qū)工作：通過(guò)社區(qū)工作，可以促進(jìn)社區(qū)成員的參與，共同解決社區(qū)問(wèn)題，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量。

（4）政策倡導(dǎo)：通過(guò)政策倡導(dǎo)，可以推動(dòng)政府和社會(huì)各界關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，制定和實(shí)施相關(guān)政策，解決社會(huì)問(wèn)題。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）老年人服務(wù)的主要內(nèi)容：生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娛樂(lè)、法律援助等。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在老年人服務(wù)中存在的問(wèn)題：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心老年人服務(wù)的建議：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

解析思路：

首先，明確老年人服務(wù)的主要內(nèi)容，然后分析社區(qū)服務(wù)中心在提供老年人服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出改進(jìn)建議。

2.答案：

（1）青少年服務(wù)的主要內(nèi)容：心理健康、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)交往等。

（2）社區(qū)服務(wù)中心在青少年服務(wù)中存在的問(wèn)題：服務(wù)項(xiàng)目單一、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)人員不足、服務(wù)設(shè)施不完善等。

（3）改進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心青少年服務(wù)的建議：增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等。

解析思路：

首先，明確青少年服務(wù)的主要內(nèi)容，然后分析社區(qū)服務(wù)中心在提供青少年服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出改進(jìn)建議。

二、選擇題

1.答案：C

解析思路：

理解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則，選擇包含尊重和保密的選項(xiàng)。

2.答案：B

解析思路：

理解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心，選擇代表尊重的選項(xiàng)。

3.答案：D

解析思路：

了解社會(huì)工作者的角色，排除不屬于社會(huì)工作者的角色。

4.答案：C

解析思路：

理解個(gè)案管理的方法，排除不屬于個(gè)案管理的內(nèi)容。

5.答案：C

解析思路：

理解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則，排除在特殊情況下透露信息的選項(xiàng)。

6.答案：D

解析思路：

理解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的社會(huì)公正，排除不屬于社會(huì)公正的選項(xiàng)。

三、簡(jiǎn)答題

1.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容：尊重、保密、公正、責(zé)任、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)關(guān)系、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等。

解析思路：

列出社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則，包括尊重、保密、公正、責(zé)任等方面。

2.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的小組工作：通過(guò)小組內(nèi)的互動(dòng)和合作，幫助小組成員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)、解決問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧。

解析思路：

描述小組工作的定義和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和合作的重要性。

3.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的社會(huì)公正：在社會(huì)生活中，人與人之間在權(quán)利、機(jī)會(huì)、資源等方面享有平等，實(shí)現(xiàn)公平分配，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。

解析思路：

解釋社會(huì)公正的含義，強(qiáng)調(diào)平等、公平和消除不平等的重要性。

4.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得透露其個(gè)人信息，并在特殊情況下，根據(jù)法律法規(guī)和職業(yè)倫理的要求，透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。

解析思路：

闡述保密原則的具體內(nèi)容，包括尊重隱私、保護(hù)個(gè)人信息、特殊情況下的透露等。

5.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的社區(qū)工作：通過(guò)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)和合作，促進(jìn)社區(qū)成員的福祉，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量。

解析思路：

描述社區(qū)工作的定義和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員互動(dòng)和合作的重要性。

6.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中的互助：在社會(huì)生活中，人與人之間相互幫助、相互支持，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展。

解析思路：

解釋互助的含義，強(qiáng)調(diào)相互幫助和支持的重要性。

四、論述題

1.答案：

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在服務(wù)過(guò)程中的重要性：

（1）保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

（2）維護(hù)社