客戶服務滿意度調查問卷結果表序號客戶姓名聯(lián)系方式服務項目滿意度評分評價內容備注12345678910表格說明：序號：用于記錄問卷的編號。客戶姓名：填寫客戶的全名。聯(lián)系方式：填寫客戶的聯(lián)系方式，如電話或郵箱。服務項目：填寫客戶所接受的服務項目或產(chǎn)品。滿意度評分：客戶對服務或產(chǎn)品的滿意度評分，滿分5分。評價內容：客戶對服務或產(chǎn)品的具體評價。備注：如有其他需要備注的事項，可在此欄填寫。調查日期客戶ID服務類別服務人員滿意度評分(15)滿意原因不滿意原因建議改進客戶簽名YYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXXYYYYMMDDXX表格說明：調查日期：填寫進行滿意度調查的日期?？蛻鬒D：客戶的唯一標識符，用于識別不同客戶。服務類別：客戶所使用的服務或產(chǎn)品類別。服務人員：為客戶提供服務的工作人員或部門。滿意度評分(15)：客戶對服務的滿意度評分，1表示非常不滿意，5表示非常滿意。滿意原因：客戶滿意的原因或反饋。不滿意原因：客戶不滿意的原因或反饋。建議改進：客戶對于改進服務的建議。客戶簽名：客戶在填寫完問卷后的簽名，以驗證問卷的完成。問卷編號客戶姓名聯(lián)系方式服務時間服務項目滿意度(15)主要評價改進建議日期001張先生138xxxxxx20230401售后服務4服務態(tài)度好，但處理速度略慢增加服務人員20230402002李女士139xxxxxx20230402產(chǎn)品咨詢5信息全面，解答耐心無20230403003王先生137xxxxxx20230403技術支持3問題未完全解決提供更多解決方案20230404004趙女士136xxxxxx20230404售后維修2維修周期長，價格偏高縮短維修周期，降低費用20230405005劉先生135xxxxxx20230405產(chǎn)品購買4購買流程順暢，物流速度快保持現(xiàn)有服務20230406006陳女士134xxxxxx20230406售后咨詢5服務熱情，解答詳細無20230407007鄧先生133xxxxxx20230407產(chǎn)品使用3使用說明復雜提供更直觀的使用手冊20230408008郭女士132xxxxxx20230408退換服務1退換流程繁瑣，溝通不暢簡化退換流程，加強溝通20230409009高先生131xxxxxx20230409售后保障4保障措施到位，但響應時間可以縮短縮短響應時間20230410010黃女士130xxxxxx20230410售后跟進5跟進及時，服務周到保持服務質量20230411表格說明：問卷編號：用于唯一標識每份問卷?？蛻粜彰禾峁┓盏目蛻粜彰?。聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系方式，用于后續(xù)跟進。服務時間：客戶接受服務的時間。服務項目：客戶所接受的具體服務項目。滿意度(15)：客戶對服務的滿意度