公司加油站優(yōu)惠活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著汽車(chē)保有量的不斷增加，加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了吸引更多客戶(hù)，提高加油站的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額，特制定本優(yōu)惠活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)加油站油品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)[X]%。2.吸引新客戶(hù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，使新客戶(hù)轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%以上。3.增加加油站的品牌知名度和美譽(yù)度，提升市場(chǎng)影響力。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)對(duì)象本加油站所有新老客戶(hù)五、活動(dòng)內(nèi)容（一）加油優(yōu)惠1.滿(mǎn)減活動(dòng)活動(dòng)期間，凡單次加油滿(mǎn)[X]元，立減[X]元。例如：客戶(hù)單次加油200元，滿(mǎn)足滿(mǎn)減條件，實(shí)際支付只需200[X]=[具體支付金額]元。2.加油贈(zèng)禮每加[X]升油，贈(zèng)送精美禮品一份，如玻璃水、車(chē)載紙巾盒、車(chē)載香水等。禮品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。3.會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠針對(duì)加油站會(huì)員，在活動(dòng)期間加油可享受額外[X]%的折扣優(yōu)惠。會(huì)員辦理方式：客戶(hù)可在加油站現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)微信公眾號(hào)等線(xiàn)上渠道免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員。（二）非油商品促銷(xiāo)1.滿(mǎn)額折扣購(gòu)買(mǎi)非油商品滿(mǎn)[X]元，可享受[X]折優(yōu)惠。非油商品包括但不限于汽車(chē)用品、食品飲料、日用品等。2.組合套餐推出加油+非油商品組合套餐，如加油200元+購(gòu)買(mǎi)指定非油商品一件，可享受套餐總價(jià)[X]折優(yōu)惠。組合套餐旨在鼓勵(lì)客戶(hù)在加油的同時(shí)，增加非油商品的購(gòu)買(mǎi)量。（三）互動(dòng)活動(dòng)1.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)客戶(hù)在加油后，可憑借加油小票參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)置一等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的加油卡；二等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為品牌汽車(chē)用品套裝；三等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為便利店購(gòu)物券[X]元。中獎(jiǎng)概率為[X]%，讓客戶(hù)在加油的同時(shí)，有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品。2.分享有禮鼓勵(lì)客戶(hù)將本次活動(dòng)分享至微信朋友圈、微信群等社交平臺(tái)。分享后，客戶(hù)可憑借分享截圖到加油站領(lǐng)取一份小禮品，如定制鑰匙扣、手機(jī)支架等。六、活動(dòng)宣傳（一）線(xiàn)上宣傳1.微信公眾號(hào)制作活動(dòng)推文，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等，并定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況。利用微信公眾號(hào)的推廣功能，如朋友圈廣告、公眾號(hào)文章底部廣告等，擴(kuò)大活動(dòng)曝光度。2.社交媒體平臺(tái)在抖音、快手、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)短視頻、圖文信息，吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。與社交媒體上的汽車(chē)領(lǐng)域博主、網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣，借助其影響力提高活動(dòng)知名度。3.短信通知針對(duì)加油站現(xiàn)有客戶(hù)，通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)通知，告知客戶(hù)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。（二）線(xiàn)下宣傳1.加油站現(xiàn)場(chǎng)布置在加油站入口、加油區(qū)、便利店等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái)，安排工作人員為客戶(hù)解答疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)參與活動(dòng)。2.周邊社區(qū)及商圈宣傳在加油站周邊社區(qū)、商圈發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)優(yōu)惠，吸引周邊居民和商戶(hù)前來(lái)加油消費(fèi)。與周邊商家合作，如汽車(chē)維修店、洗車(chē)行等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排（一）活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段完成活動(dòng)方案的策劃和制定，明確各部門(mén)職責(zé)和工作任務(wù)。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資，如禮品、海報(bào)、橫幅、宣傳單頁(yè)等。對(duì)加油站工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠準(zhǔn)確為客戶(hù)解答疑問(wèn)。2.活動(dòng)宣傳階段按照線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳方案，同步開(kāi)展活動(dòng)宣傳工作。及時(shí)收集和整理客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反饋信息，根據(jù)反饋情況對(duì)宣傳內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。3.活動(dòng)實(shí)施階段活動(dòng)期間，確保加油站各崗位人員嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，維護(hù)秩序，確?？蛻?hù)能夠安全、便捷地參與活動(dòng)。做好活動(dòng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，如加油量、銷(xiāo)售額、參與活動(dòng)人數(shù)等，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況。4.活動(dòng)總結(jié)階段活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果，分析活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果，提出改進(jìn)建議和措施，為今后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。（二）人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行情況，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)宣傳資料的制作和發(fā)布。收集和整理客戶(hù)反饋信息，根據(jù)反饋調(diào)整宣傳策略。3.加油員在加油過(guò)程中，向客戶(hù)介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶(hù)參與活動(dòng)。負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供加油服務(wù)，確保加油操作安全、準(zhǔn)確。4.便利店收銀員向購(gòu)買(mǎi)非油商品的客戶(hù)介紹活動(dòng)優(yōu)惠，引導(dǎo)客戶(hù)參與非油商品促銷(xiāo)活動(dòng)。負(fù)責(zé)非油商品的銷(xiāo)售收款工作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。5.抽獎(jiǎng)及禮品發(fā)放人員負(fù)責(zé)組織客戶(hù)進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。按照活動(dòng)規(guī)則為中獎(jiǎng)客戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)品，做好獎(jiǎng)品發(fā)放登記工作。為參與分享有禮活動(dòng)的客戶(hù)發(fā)放禮品，并做好相關(guān)登記。八、活動(dòng)預(yù)算（一）加油優(yōu)惠成本1.滿(mǎn)減活動(dòng)成本：預(yù)計(jì)滿(mǎn)減金額總計(jì)[X]元。2.加油贈(zèng)禮成本：禮品采購(gòu)費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元，預(yù)計(jì)贈(zèng)送禮品數(shù)量為[X]份。3.會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠成本：預(yù)計(jì)會(huì)員折扣優(yōu)惠導(dǎo)致的油品銷(xiāo)售額減少[X]元。（二）非油商品促銷(xiāo)成本1.滿(mǎn)額折扣成本：預(yù)計(jì)非油商品滿(mǎn)額折扣優(yōu)惠導(dǎo)致的銷(xiāo)售額減少[X]元。2.組合套餐成本：預(yù)計(jì)組合套餐優(yōu)惠導(dǎo)致的銷(xiāo)售額減少[X]元。（三）互動(dòng)活動(dòng)成本1.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)成本：一等獎(jiǎng)加油卡價(jià)值[X]元，二等獎(jiǎng)汽車(chē)用品套裝價(jià)值[X]元，三等獎(jiǎng)便利店購(gòu)物券價(jià)值[X]元，預(yù)計(jì)中獎(jiǎng)概率為[X]%，抽獎(jiǎng)總成本預(yù)計(jì)[X]元。2.分享有禮成本：禮品采購(gòu)費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元，預(yù)計(jì)分享有禮參與人數(shù)為[X]人。（四）宣傳費(fèi)用1.線(xiàn)上宣傳費(fèi)用：微信公眾號(hào)推廣費(fèi)用[X]元，社交媒體平臺(tái)合作費(fèi)用[X]元，短信通知費(fèi)用[X]元。2.線(xiàn)下宣傳費(fèi)用：活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用[X]元，橫幅制作費(fèi)用[X]元，宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用[X]元，周邊社區(qū)及商圈宣傳費(fèi)用[X]元。（五）其他費(fèi)用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用[X]元，活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái)設(shè)置費(fèi)用[X]元，工作人員培訓(xùn)費(fèi)用[X]元等?；顒?dòng)總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.銷(xiāo)售額對(duì)比活動(dòng)前后加油站的油品和非油商品銷(xiāo)售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售額的提升效果。2.客戶(hù)流量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間加油站的進(jìn)站車(chē)輛數(shù)和加油客戶(hù)人數(shù)，分析活動(dòng)對(duì)客戶(hù)流量的影響。3.客戶(hù)滿(mǎn)意度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談等方式收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見(jiàn)。4.品牌知名度借助市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)或社交媒體數(shù)據(jù)分析工具，評(píng)估活動(dòng)前后加油站品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和美譽(yù)度變化情況。（二）評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)對(duì)比分析將活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)與活動(dòng)前同期數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、客戶(hù)流量增長(zhǎng)率等指標(biāo)，直觀(guān)評(píng)估活動(dòng)效果。2.問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)活動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)部分參與活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度和改進(jìn)建議。3.訪(fǎng)談?wù){(diào)研選取部分新老客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)談，深入了解他們對(duì)活動(dòng)的感受和看法，以及活動(dòng)對(duì)他們選擇加油站的影響。4.社交媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、互動(dòng)量等，分析活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播效果和品牌影響力提升情況。（三）評(píng)估周期1.短期評(píng)估在活動(dòng)期間，每天對(duì)銷(xiāo)售額、客戶(hù)流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。2.中期評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行到一半左右時(shí)，開(kāi)展一次中期評(píng)估，綜合分析活動(dòng)前半段的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后半段活動(dòng)的順利開(kāi)展提供參考。3.長(zhǎng)期評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行全面的長(zhǎng)期評(píng)估，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，形成評(píng)估報(bào)告，為今后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)提供決策依據(jù)。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，加油站工作人員要嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則，確保活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)進(jìn)行。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，特別是在加油高峰時(shí)段