養(yǎng)老院建設(shè)與管理服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同依據(jù)與宗旨1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老院建設(shè)與管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同的宗旨是為老年人提供安全、舒適、便捷的養(yǎng)老環(huán)境，保障老年人的生活質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二條合同簽訂2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，共同簽訂本合同，并在甲方指定的地點(diǎn)完成備案手續(xù)。2.2合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方留一份存檔，另一份報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)。第三條定義與解釋3.1本合同中，“養(yǎng)老院”指由甲方投資建設(shè)，乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，為老年人提供居住、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、娛樂(lè)等綜合服務(wù)的場(chǎng)所。3.2“服務(wù)期限”指本合同約定的甲方委托乙方提供養(yǎng)老院建設(shè)與管理服務(wù)的起止時(shí)間。3.3“服務(wù)質(zhì)量”指乙方按照約定，為老年人提供的各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方委托乙方建設(shè)與管理養(yǎng)老院，具體包括以下內(nèi)容：4.1.1按照設(shè)計(jì)要求，完成養(yǎng)老院的建設(shè)任務(wù)，保證工程質(zhì)量、安全和環(huán)保；4.1.2負(fù)責(zé)養(yǎng)老院設(shè)施的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)；4.1.3負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的人力資源管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等；4.1.4負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的安全、衛(wèi)生、消防等工作；4.1.5負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、設(shè)施維護(hù)等工作；4.1.6負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)管理工作，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等。第五條費(fèi)用及支付方式5.1甲方按照約定向乙方支付養(yǎng)老院建設(shè)與管理費(fèi)用，包括：5.1.1養(yǎng)老院建設(shè)費(fèi)用；5.1.2養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用；5.1.3養(yǎng)老院設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用；5.1.4其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式：5.2.1養(yǎng)老院建設(shè)費(fèi)用：甲方按照施工進(jìn)度，在施工合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)向乙方支付；5.2.2養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用：甲方按月向乙方支付，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定；5.2.3養(yǎng)老院設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用：甲方按年向乙方支付；5.2.4其他相關(guān)費(fèi)用：甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況向乙方支付。第六條合同履行6.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)向乙方提供所需材料、設(shè)備、場(chǎng)地等；6.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成養(yǎng)老院建設(shè)與管理任務(wù)；6.3甲方和乙方應(yīng)共同履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足欠款，并支付相應(yīng)的滯納金；7.2若乙方未按照約定完成建設(shè)與管理任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；7.3若甲方或乙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同解除與終止8.1合同期滿，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同；8.2任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同；8.3在服務(wù)期限內(nèi)，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；9.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；10.2本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方留一份存檔，另一份報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)；10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.4本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第6.1條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1養(yǎng)老院設(shè)施應(yīng)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并具備無(wú)障礙設(shè)計(jì)，保證老年人行動(dòng)便利和安全。6.1.2居住環(huán)境應(yīng)清潔、舒適、溫馨，室內(nèi)溫度和濕度應(yīng)控制在適宜范圍。6.1.3食品應(yīng)保證營(yíng)養(yǎng)均衡，符合食品安全法規(guī)，并定期進(jìn)行食品安全檢查。6.1.4醫(yī)療服務(wù)應(yīng)提供24小時(shí)醫(yī)療保障，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員。6.1.5護(hù)理服務(wù)應(yīng)提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛(ài)等服務(wù)，并根據(jù)老年人需求提供個(gè)性化服務(wù)方案。第6.2條質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并及時(shí)發(fā)覺(jué)和糾正問(wèn)題。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。6.2.4乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題處理情況等。第七章人員管理第7.1條人員配置7.1.1乙方應(yīng)按照養(yǎng)老院規(guī)模和運(yùn)營(yíng)需求合理配置員工，包括管理、護(hù)理、餐飲、保潔等崗位。7.1.2乙方應(yīng)保證員工具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)資格證書(shū)。7.1.3乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。第7.2條員工權(quán)益7.2.1乙方應(yīng)依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的合法權(quán)益。7.2.2乙方應(yīng)依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的福利待遇。7.2.3乙方應(yīng)建立健全員工申訴機(jī)制，保障員工的合法權(quán)益。第八章財(cái)務(wù)管理第8.1條費(fèi)用收取8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老院的實(shí)際情況和服務(wù)內(nèi)容，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的收費(fèi)清單，并保證收費(fèi)透明、合理。8.1.3乙方應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)收取費(fèi)用，并對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行記錄和報(bào)告。第8.2條財(cái)務(wù)監(jiān)管8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)提供必要的財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證。8.2.2乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證資金使用合規(guī)、安全。8.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，包括收入、支出、結(jié)余等。第九章安全與應(yīng)急處理第9.1條安全管理9.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，保證養(yǎng)老院的安全無(wú)。9.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)安全隱患及時(shí)整改。9.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等情況的處理措施。第9.2條應(yīng)急處理9.2.1乙方應(yīng)保證應(yīng)急通道暢通，并定期組織應(yīng)急演練。9.2.2在緊急情況下，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保護(hù)老年人的安全。9.2.3乙方應(yīng)與當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告和請(qǐng)求支援。第十章合同期限與續(xù)簽第10.1條合同期限10.1.1本合同期限為_(kāi)_年，自__年__月__日起至__年__月__日止。10.1.2本合同期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況和需要協(xié)商續(xù)簽。第10.2條續(xù)簽條件10.2.1續(xù)簽前，雙方應(yīng)進(jìn)行全面的合同履行評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等。10.2.2續(xù)簽時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。10.2.3續(xù)簽合同應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第11.1條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1合同期間，雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受影響。11.1.2由甲方提供用于養(yǎng)老院建設(shè)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)保證其合法合規(guī)，并授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用。11.1.3由乙方在合同期間為養(yǎng)老院開(kāi)發(fā)的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但甲方有權(quán)免費(fèi)使用。第11.2條保密條款11.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過(guò)程中所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。第十二章通知與通訊第12.1條通知方式12.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵件、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。12.1.2通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方后生效。第12.2條通訊地址12.2.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話等信息。12.2.2如一方通訊地址或聯(lián)系電話發(fā)生變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十三章合同生效與終止第13.1條合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1