學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁德陽農業(yè)科技職業(yè)學院《營銷模型與數據分析》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于市場營銷中的文化營銷，以下對于如何利用文化元素進行產品推廣和品牌建設，理解不正確的是（）A.挖掘產品的文化內涵B.舉辦文化活動提升品牌知名度C.文化營銷只適用于文化相關產品D.結合地域文化特點制定營銷策略2、在市場競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢對于制定競爭策略至關重要。對于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競爭對手？（）A.購買競爭對手的產品進行比較B.分析競爭對手的財務報表C.監(jiān)測競爭對手的市場活動和宣傳D.與競爭對手的員工交流獲取信息3、在營銷道德和社會責任方面，企業(yè)需要在追求利潤的同時遵守道德規(guī)范和承擔社會責任。對于一家食品企業(yè)，以下哪種行為更能體現(xiàn)其營銷道德和社會責任？（）A.公開產品的成分和營養(yǎng)信息B.參與公益活動，捐贈食品給貧困地區(qū)C.采用環(huán)保的生產工藝，減少環(huán)境污染D.以上行為都能體現(xiàn)4、目標市場選擇是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。當企業(yè)資源有限時，以下哪種目標市場選擇策略可能是最合適的？（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中營銷策略D.定制化營銷策略5、綠色營銷理念在當今市場中越來越受到關注。以下關于綠色營銷的描述，哪一項不正確？（）A.強調企業(yè)在營銷活動中要注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展B.綠色產品通常比傳統(tǒng)產品價格更高，但消費者愿意支付溢價C.綠色營銷只適用于環(huán)保行業(yè)，其他行業(yè)無需關注D.企業(yè)實施綠色營銷有助于提升品牌形象和社會責任感6、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，不準確的是？（）A.可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)內部因素，機會和威脅是外部因素C.SWOT分析只是一種理論框架，對實際決策作用有限D.根據SWOT分析結果，企業(yè)可以制定相應的戰(zhàn)略7、對于品牌延伸的策略，以下哪種情況可能導致品牌延伸失敗，損害原品牌的形象和聲譽？（）A.新延伸產品與原品牌形象不符B.延伸產品的質量不過關C.市場推廣策略不當D.以上情況均可能8、在品牌建設方面，品牌形象和品牌定位對消費者的購買決策有著重要影響。對于一個新興的服裝品牌，以下哪種品牌定位策略更能吸引目標客戶群體？（）A.定位為高端奢華品牌，強調品質和獨特設計B.定位為大眾時尚品牌，注重性價比和流行元素C.定位為環(huán)?？沙掷m(xù)品牌，突出環(huán)保材料和生產過程D.定位為個性化定制品牌，滿足消費者的特殊需求9、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標市場。對于一家化妝品公司，以下哪種市場細分變量組合更有助于準確找到其最具潛力的目標市場？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質、化妝習慣、地域C.職業(yè)、消費觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮10、在產品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產品功能差異化B.產品形象差異化C.產品服務差異化D.以上方式均可11、在產品差異化策略中，企業(yè)通過產品的特色來吸引消費者。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種產品差異化策略可能最具吸引力？（）A.獨特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.高效的服務速度D.以上都是12、市場預測對于企業(yè)制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述，不準確的是？（）A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數據和數學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的，能夠為企業(yè)決策提供可靠依據13、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態(tài)度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型14、消費者購買決策過程通常包括多個階段。在信息收集階段，以下哪種信息來源對消費者的影響通常最大？（）A.個人來源，如朋友和家人的推薦B.商業(yè)來源，如廣告和銷售人員C.公共來源，如消費者組織的評價D.經驗來源，即消費者自身的使用經驗15、在產品生命周期的導入期，企業(yè)通常面臨著高成本和低銷售額的挑戰(zhàn)。為了盡快打開市場，以下哪種營銷策略組合可能最為合適？（）A.高價格、高促銷B.高價格、低促銷C.低價格、高促銷D.低價格、低促銷二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）消費者行為的心理賬戶對市場營銷有何啟示？請分析企業(yè)應如何利用心理賬戶原理制定營銷策略。2、（本題5分）請全面論述營銷中的市場機會分析方法，包括如何識別市場機會、評估市場機會的吸引力和可行性，以及制定相應的市場進入策略。3、（本題5分）價格策略與市場競爭態(tài)勢的動態(tài)變化之間有怎樣的關系？請分析企業(yè)應如何根據市場競爭態(tài)勢的動態(tài)變化調整價格策略。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與人工智能客服的結合優(yōu)勢及應用場景，如何利用人工智能客服提升品牌服務質量。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著老年人口比例的增加，老年市場成為一個具有潛力的細分市場。請詳細論述企業(yè)如何針對老年消費者的特點和需求制定營銷策略，開發(fā)適合老年人群的產品和服務。2、（本題5分）在健康產業(yè)，市場營銷需要考慮消費者對健康的關注和特殊需求。探討健康產業(yè)的營銷特點和策略，如醫(yī)療服務營銷、保健品營銷、健身產品營銷等。3、（本題5分）論述新產品開發(fā)的流程和風險管理，分析企業(yè)如何在新產品開發(fā)過程中降低風險，提高成功率。4、（本題5分）論述視覺營銷在店鋪陳列、產品展示和品牌傳播中的應用，分析如何通過視覺元素吸引消費者的注意力，激發(fā)購買欲望。5、（本題5分）分析旅游酒店行業(yè)的會員制度設計與營銷，如何通過積分、特權、個性化服務等手段提高會員忠誠度和消費頻次。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家飲料企業(yè)在夏季推出了以清涼、解渴為主題的營銷活動，包括廣告宣傳、線下促銷、與電商平臺合作開展線上搶購等。分析該活動在季節(jié)營銷方面的策略選擇和執(zhí)行效果，以及對銷售業(yè)績的影響。2、（本題10分）一家傳統(tǒng)的服裝品牌試圖拓展線上銷售渠道，但效果不盡人意。分析該品牌在電商平臺運營、線上品牌推廣、客戶服務和物流配送等方面可能存在的問題，提出改進線上銷售業(yè)績的市場營銷策略。3、（本題10分）一家智能手機制造商在全球市場上推出了一款具有獨特功能的高端手機