聯(lián)防隊門崗管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范聯(lián)防隊門崗管理，保障公司人員、財產(chǎn)安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司聯(lián)防隊門崗全體工作人員。（三）基本原則1.嚴格執(zhí)行原則：全體門崗人員必須嚴格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，認真履行職責。2.安全第一原則：始終將保障公司安全放在首位，預防各類安全事故的發(fā)生。3.服務至上原則：在確保安全的前提下，為公司員工及來訪人員提供熱情、周到的服務。二、崗位職責（一）門崗值班員1.負責公司大門的站崗值班工作，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查、登記。2.熟悉公司內(nèi)部人員及車輛情況，對陌生人員和車輛進行詢問、核實，阻止無關(guān)人員和車輛進入公司。3.負責接收、發(fā)放郵件、快遞等物品，并做好登記工作。4.維護門崗周邊秩序，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類突發(fā)事件，如遇重大情況及時向上級報告。5.協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作，如搬運物品、引導車輛停放等。（二）門崗巡邏員1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行巡邏，包括大門周邊、停車場、辦公樓、生產(chǎn)車間等。2.檢查公司內(nèi)的安全設施設備，如消防器材、監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)等，確保其正常運行。3.注意觀察公司內(nèi)的人員活動情況，發(fā)現(xiàn)異常行為及時制止并報告上級。4.協(xié)助門崗值班員做好進出人員和車輛的檢查工作，對可疑人員和車輛進行盤查。5.做好巡邏記錄，詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。三、工作流程（一）人員進出管理1.公司員工員工上班時間憑工作證或門禁卡進入公司。如忘記攜帶工作證或門禁卡，應主動向門崗值班員說明情況，經(jīng)核實身份后登記進入。2.外來人員外來人員來訪時，應先與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等。門崗值班員通知被訪部門或人員確認后，發(fā)放臨時訪客證，指引外來人員前往目的地。外來人員離開時，將臨時訪客證交還給門崗值班員，經(jīng)核實無誤后予以放行。3.施工人員施工人員進入公司前，需由施工單位負責人到門崗辦理施工人員出入證。辦理出入證時，需提供施工人員身份證復印件、一寸照片等資料，并填寫《施工人員出入證申請表》。門崗值班員對施工人員進行身份核實后，發(fā)放施工人員出入證，并做好登記工作。施工人員必須佩戴施工人員出入證進入公司，且只能在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)活動。施工結(jié)束后，施工單位負責人應及時到門崗辦理施工人員出入證注銷手續(xù)。（二）車輛進出管理1.公司車輛公司車輛憑車輛通行證或車牌號進入公司。門崗值班員對車輛進行檢查，確認無誤后予以放行。2.外來車輛外來車輛進入公司前，應先與公司相關(guān)部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、車主姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。門崗值班員通知被訪部門或人員確認后，發(fā)放臨時停車證，指引外來車輛前往指定停車場停放。外來車輛離開時，門崗值班員收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞，經(jīng)核實無誤后予以放行。3.送貨車輛送貨車輛進入公司前，需先與收貨部門聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、送貨單位、貨物名稱、數(shù)量等。門崗值班員通知收貨部門派人到門崗處核實貨物，并在送貨單上簽字確認。送貨車輛必須在指定的卸貨區(qū)域卸貨，卸貨完成后立即離開公司。4.車輛停放管理所有車輛必須按照規(guī)定的停車場和停車區(qū)域停放，不得隨意停放。門崗巡邏員應定期對停車場進行巡查，確保車輛停放整齊，無違規(guī)停車現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況（如車門未鎖、車窗未關(guān)等），應及時通知車主或采取相應的措施。（三）郵件、快遞管理1.門崗值班員負責接收公司的郵件、快遞等物品，并做好登記工作。2.登記內(nèi)容包括郵件/快遞單號、寄件人姓名、單位、聯(lián)系電話、收件人姓名、部門等。3.對于重要郵件或快遞，門崗值班員應及時通知收件人前來領取。4.收件人領取郵件/快遞時，需在登記表上簽字確認。5.對于無法聯(lián)系到收件人的郵件/快遞，門崗值班員應妥善保管，并在規(guī)定時間內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（四）巡邏工作流程1.門崗巡邏員按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。2.巡邏過程中，注意觀察周邊環(huán)境，檢查安全設施設備，如消防器材是否完好、監(jiān)控設備是否正常運行等。3.發(fā)現(xiàn)異常情況（如火災、盜竊、打架斗毆等），應立即采取措施進行處理，并及時向上級報告。4.在處理異常情況時，要保持冷靜，采取合理有效的措施，確保自身安全和公司財產(chǎn)安全。5.巡邏結(jié)束后，門崗巡邏員應及時填寫巡邏記錄，詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。四、工作紀律（一）考勤紀律1.門崗人員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。3.嚴禁代人打卡或委托他人打卡。（二）工作紀律1.門崗人員應堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗。2.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩手機、打瞌睡等。3.嚴格遵守門禁制度，不得隨意放行無關(guān)人員和車輛。4.對進出人員和車輛的檢查要認真負責，不得敷衍了事、弄虛作假。5.保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。6.服從上級領導的指揮和安排，積極完成各項工作任務。（三）廉潔紀律1.門崗人員應廉潔奉公，不得接受外來人員的賄賂、禮品或宴請。2.嚴禁利用工作之便謀取私利，如私自放行關(guān)系戶車輛、為他人提供便利等。五、培訓與考核（一）培訓1.定期組織門崗人員進行業(yè)務培訓，包括安全保衛(wèi)知識、門禁制度、禮儀規(guī)范等方面的內(nèi)容。2.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高培訓效果。3.鼓勵門崗人員自主學習，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立門崗人員考核制度，定期對門崗人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、服務質(zhì)量、安全防范等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期檢查、客戶評價等多種方式相結(jié)合。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門崗人員進行表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的門崗人員進行批評教育、警告直至辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的門崗人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵標準如下：在安全防范工作中及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的，給予[X]元以上的獎金，并視情況晉升職務。積極協(xié)助公安機關(guān)破案，提供重要線索或證據(jù)的，給予[X]元以上的獎金，并給予榮譽證書。在工作中表現(xiàn)出色，多次受到公司領導和員工好評的，給予榮譽證書和[X]元以上的獎金。（二）懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的門崗人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰標準如下：遲到、早退一次，給予警告處分，并罰款[X]元。曠工一次，給予辭退處理，并扣除當月工資。擅自離崗、串崗、脫崗一次，給予警告處分，并罰款[X]元。工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給予批評教育，并罰款[X]元。違反門禁制度，隨意放行無關(guān)人員和車輛，給予警告處分，并罰款[X]元。情節(jié)嚴重的，給予辭退處理。對進出人員和車輛的檢查敷衍了事、弄虛作假，給予