電子讀報(bào)機(jī)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司電子讀報(bào)機(jī)的使用與管理，充分發(fā)揮其信息傳播功能，提高員工獲取資訊的效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電子讀報(bào)機(jī)的使用、維護(hù)及管理。（三）管理職責(zé)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)電子讀報(bào)機(jī)的統(tǒng)一采購(gòu)、配置與安裝。制定電子讀報(bào)機(jī)的總體使用規(guī)劃，包括放置位置、使用時(shí)間等。定期檢查電子讀報(bào)機(jī)的運(yùn)行狀況，協(xié)調(diào)解決一般性故障問(wèn)題。負(fù)責(zé)與讀報(bào)機(jī)供應(yīng)商溝通，確保軟件更新、內(nèi)容推送等服務(wù)的正常進(jìn)行。2.使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)電子讀報(bào)機(jī)的日常清潔與簡(jiǎn)單維護(hù)。監(jiān)督本部門(mén)員工正確使用電子讀報(bào)機(jī)，不得隨意更改設(shè)備設(shè)置或進(jìn)行不當(dāng)操作。收集員工對(duì)讀報(bào)機(jī)內(nèi)容及使用的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給行政部門(mén)。3.信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)電子讀報(bào)機(jī)信息內(nèi)容的審核與更新。根據(jù)公司需求和熱點(diǎn)事件，及時(shí)調(diào)整讀報(bào)機(jī)展示的新聞、資訊等內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和相關(guān)性。配合行政部門(mén)進(jìn)行讀報(bào)機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。二、電子讀報(bào)機(jī)的采購(gòu)與配置（一）采購(gòu)需求評(píng)估1.根據(jù)公司規(guī)模、員工數(shù)量及工作需求，由行政部門(mén)牽頭，會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同評(píng)估電子讀報(bào)機(jī)的采購(gòu)數(shù)量及配置要求。2.考慮公司不同區(qū)域的功能特點(diǎn)，如辦公區(qū)、會(huì)議室、食堂等，確定各區(qū)域所需讀報(bào)機(jī)的類型和規(guī)格，確保滿足員工在不同場(chǎng)景下獲取信息的需求。（二）供應(yīng)商選擇1.行政部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商推薦等方式，收集多家電子讀報(bào)機(jī)供應(yīng)商信息。2.對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)、價(jià)格等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，選擇具有良好信譽(yù)和實(shí)力的供應(yīng)商作為合作伙伴。3.與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保采購(gòu)過(guò)程的合法性和規(guī)范性。（三）安裝與調(diào)試1.供應(yīng)商負(fù)責(zé)將電子讀報(bào)機(jī)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行安裝，并確保設(shè)備安裝牢固、位置合理，便于員工觀看和使用。2.在安裝完成后，由行政部門(mén)、信息管理部門(mén)及供應(yīng)商技術(shù)人員共同對(duì)讀報(bào)機(jī)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常開(kāi)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)功能運(yùn)行穩(wěn)定，顯示效果清晰。3.對(duì)調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄并要求供應(yīng)商限期解決，直至讀報(bào)機(jī)達(dá)到正常使用狀態(tài)。三、使用規(guī)范（一）開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)1.電子讀報(bào)機(jī)的開(kāi)機(jī)時(shí)間為工作日每天上午[具體時(shí)間]，關(guān)機(jī)時(shí)間為下午[具體時(shí)間]。如遇特殊情況需要調(diào)整開(kāi)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)間，由行政部門(mén)另行通知。2.開(kāi)機(jī)時(shí)，應(yīng)先開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)，等待設(shè)備啟動(dòng)完成后，檢查讀報(bào)機(jī)是否正常聯(lián)網(wǎng)，軟件是否能夠自動(dòng)加載并顯示正確內(nèi)容。3.關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，先關(guān)閉讀報(bào)機(jī)軟件，再關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，確保設(shè)備安全關(guān)閉。嚴(yán)禁在設(shè)備未正常關(guān)機(jī)的情況下直接切斷電源。（二）內(nèi)容瀏覽1.員工在使用電子讀報(bào)機(jī)瀏覽信息時(shí)，應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩或影響他人。2.如需對(duì)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行記錄或保存，可使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行拍照或復(fù)制，但不得對(duì)讀報(bào)機(jī)設(shè)備進(jìn)行拆卸、損壞或私自安裝其他軟件。3.禁止在電子讀報(bào)機(jī)上瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、視頻或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息或有害內(nèi)容。（三）設(shè)備維護(hù)1.使用部門(mén)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)電子讀報(bào)機(jī)的日常清潔工作，每天用干凈柔軟的布擦拭讀報(bào)機(jī)屏幕及機(jī)身，保持設(shè)備外觀整潔。2.如發(fā)現(xiàn)讀報(bào)機(jī)出現(xiàn)故障或異常情況，如屏幕顯示異常、聲音問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)連接故障等，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知行政部門(mén)。行政部門(mén)在接到通知后，應(yīng)盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行檢查和維修。3.在維修期間，如需臨時(shí)停用讀報(bào)機(jī)，行政部門(mén)應(yīng)提前發(fā)布通知，告知員工停用原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。四、信息管理（一）內(nèi)容審核1.信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)電子讀報(bào)機(jī)展示的所有信息進(jìn)行審核，確保內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)、公司政策及社會(huì)道德規(guī)范。2.審核內(nèi)容包括新聞資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司內(nèi)部通知、公告等各類信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性和時(shí)效性。對(duì)于涉及敏感信息、商業(yè)機(jī)密或可能引起員工誤解的內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，避免發(fā)布。3.信息審核人員應(yīng)建立審核記錄，詳細(xì)記錄審核時(shí)間、審核內(nèi)容、審核意見(jiàn)及審核結(jié)果等信息，以備查閱。（二）內(nèi)容更新1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)及員工需求，信息管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)電子讀報(bào)機(jī)的內(nèi)容進(jìn)行更新。新聞資訊類信息應(yīng)至少每天更新一次，公司內(nèi)部通知、公告等信息應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.在更新內(nèi)容時(shí)，應(yīng)確保信息的排版整齊、美觀，圖片清晰、相關(guān)，文字表述簡(jiǎn)潔明了。同時(shí)，要根據(jù)不同區(qū)域的使用特點(diǎn)和員工關(guān)注度，合理安排信息展示的優(yōu)先級(jí)和順序。3.對(duì)于重要信息或緊急通知，信息管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)通過(guò)電子讀報(bào)機(jī)進(jìn)行推送，并確保所有員工能夠第一時(shí)間獲取。推送方式可采用彈窗、滾動(dòng)字幕等形式，同時(shí)在屏幕顯著位置進(jìn)行提示。（三）數(shù)據(jù)備份1.信息管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)電子讀報(bào)機(jī)存儲(chǔ)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份周期為每周一次。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.在進(jìn)行數(shù)據(jù)備份時(shí)，應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。備份完成后，應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，確保能夠正?；謴?fù)使用。3.如遇讀報(bào)機(jī)設(shè)備故障、軟件系統(tǒng)升級(jí)或其他原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保讀報(bào)機(jī)能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，并保證信息的連續(xù)性和完整性。五、軟件與系統(tǒng)管理（一）軟件安裝與升級(jí)1.電子讀報(bào)機(jī)的軟件安裝由供應(yīng)商負(fù)責(zé)按照合同約定進(jìn)行操作，確保安裝的軟件版本為最新且穩(wěn)定的版本。2.在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在漏洞或功能缺陷，信息管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，安排軟件升級(jí)工作。軟件升級(jí)應(yīng)在非工作時(shí)間進(jìn)行，以減少對(duì)員工使用的影響。3.軟件升級(jí)前，信息管理部門(mén)應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份工作，并對(duì)升級(jí)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保升級(jí)順利完成。升級(jí)完成后，應(yīng)對(duì)讀報(bào)機(jī)的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試，確保軟件運(yùn)行正常，信息顯示準(zhǔn)確無(wú)誤。（二）系統(tǒng)安全維護(hù)1.信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)電子讀報(bào)機(jī)系統(tǒng)的安全維護(hù)工作，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺、漏洞掃描等操作，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.為讀報(bào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)置安全可靠的登錄密碼，并定期更換密碼。嚴(yán)禁將密碼泄露給無(wú)關(guān)人員，防止系統(tǒng)被非法入侵或數(shù)據(jù)被篡改。3.如發(fā)現(xiàn)讀報(bào)機(jī)系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或出現(xiàn)安全異常情況，信息管理部門(mén)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接、進(jìn)行系統(tǒng)隔離等，并及時(shí)通知技術(shù)支持人員進(jìn)行處理。同時(shí)，要對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取相應(yīng)的防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織電子讀報(bào)機(jī)使用培訓(xùn)工作，培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工。培訓(xùn)內(nèi)容包括讀報(bào)機(jī)的基本操作方法、信息瀏覽技巧、設(shè)備維護(hù)常識(shí)等。2.在新購(gòu)電子讀報(bào)機(jī)安裝調(diào)試完成后，應(yīng)及時(shí)組織首次培訓(xùn)，確保員工能夠盡快熟悉和掌握讀報(bào)機(jī)的使用方法。同時(shí)，根據(jù)員工反饋和實(shí)際使用情況，定期開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，不斷提高員工的使用技能和效率。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線視頻等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核合格后方可正式使用電子讀報(bào)機(jī)。（二）考核1.行政部門(mén)會(huì)同信息管理部門(mén)制定電子讀報(bào)機(jī)使用考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括設(shè)備操作熟練度、信息瀏覽情況、設(shè)備維護(hù)責(zé)任落實(shí)等方面。2.定期對(duì)員工使用電子讀報(bào)機(jī)的情況進(jìn)行考核評(píng)估，考核周期為每季度一次?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)于考核優(yōu)秀的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)勵(lì)積分等；對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并安排補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。如經(jīng)補(bǔ)考或再次培訓(xùn)后仍不合格，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、警告等。七、故障處理與應(yīng)急響應(yīng)（一）故障分類與處理流程1.一般性故障：如屏幕顯示異常、聲音問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定等，使用部門(mén)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即通知行政部門(mén)。行政部門(mén)安排技術(shù)人員在[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和維修，一般應(yīng)在[維修時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)讀報(bào)機(jī)正常使用。2.嚴(yán)重故障：如讀報(bào)機(jī)硬件損壞、軟件系統(tǒng)崩潰等，行政部門(mén)在接到通知后應(yīng)第一時(shí)間組織技術(shù)人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)評(píng)估故障對(duì)公司信息傳播和員工工作的影響。對(duì)于嚴(yán)重故障，應(yīng)在[緊急修復(fù)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如啟用備用讀報(bào)機(jī)或提供替代信息獲取方式，同時(shí)盡快恢復(fù)故障設(shè)備的正常運(yùn)行，確保讀報(bào)機(jī)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。3.在故障處理過(guò)程中，技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、處理過(guò)程及結(jié)果等信息，并及時(shí)反饋給行政部門(mén)和信息管理部門(mén)。行政部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤故障處理進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方資源，確保故障得到妥善解決。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立電子讀報(bào)機(jī)故障應(yīng)急響應(yīng)小組，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，信息管理部門(mén)、技術(shù)支持人員及相關(guān)使用部門(mén)人員為成員。應(yīng)急響應(yīng)小組負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，確保在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，有效處理。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，根據(jù)實(shí)際情況和技術(shù)發(fā)展，不斷完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力。同時(shí)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作，確保在遇到重大故障時(shí)能夠及時(shí)