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文檔簡介

關(guān)于小吃促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“舌尖盛宴,優(yōu)惠暢享——小吃狂歡季”二、活動(dòng)目的通過舉辦小吃促銷活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者前來品嘗小吃,提高小吃店的知名度和美譽(yù)度,增加客流量和銷售額,提升品牌影響力,同時(shí)清理庫存,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[小吃店具體地址]五、活動(dòng)對象廣大美食愛好者、周邊居民、上班族、學(xué)生群體等六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)特價(jià)小吃風(fēng)暴1.活動(dòng)期間,每天推出多款特價(jià)小吃選取店內(nèi)經(jīng)典小吃或滯銷小吃作為特價(jià)商品,以吸引顧客嘗試。例如原價(jià)[X]元的招牌烤腸,活動(dòng)期間特價(jià)[X]元;原價(jià)[X]元的特色炸雞腿,特價(jià)[X]元等。在店門口、店內(nèi)顯眼位置設(shè)置特價(jià)小吃展示區(qū),擺放特價(jià)小吃的實(shí)物模型,并標(biāo)明原價(jià)和特價(jià),讓顧客一目了然。2.特價(jià)小吃套餐組合推出多種特價(jià)小吃套餐,如“超值小吃套餐A”包含一份烤腸+一份薯?xiàng)l+一杯可樂,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元;“美味小吃套餐B”包含一份炸雞塊+一份蛋撻+一杯果汁,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元等。通過套餐組合,為顧客提供更多實(shí)惠,同時(shí)也有助于提高客單價(jià)。(二)消費(fèi)滿減大優(yōu)惠1.設(shè)定滿減梯度消費(fèi)滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。例如消費(fèi)滿50元減10元,滿100元減30元,滿200元減60元等,具體滿減金額和梯度可根據(jù)小吃店的成本和預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。2.滿減規(guī)則說明在店內(nèi)海報(bào)、點(diǎn)餐單、收銀臺等位置明確標(biāo)注滿減活動(dòng)規(guī)則,告知顧客消費(fèi)金額達(dá)到相應(yīng)檔次即可享受滿減優(yōu)惠。滿減金額直接在結(jié)算時(shí)扣除,鼓勵(lì)顧客一次性消費(fèi)更多金額,提高銷售額。(三)買一送一驚喜1.指定小吃買一送一每天選取一款熱門小吃或新品小吃進(jìn)行買一送一活動(dòng)。例如活動(dòng)期間,購買一份招牌涼皮,即可免費(fèi)獲贈(zèng)一份涼皮;購買一份特色烤面筋,送一份烤面筋等。此活動(dòng)旨在吸引顧客嘗試新品或增加熱門小吃的銷量,同時(shí)讓顧客感受到實(shí)惠。2.贈(zèng)送方式贈(zèng)送的小吃與購買的小吃相同,在顧客下單時(shí)直接告知顧客享受買一送一優(yōu)惠,并在出餐時(shí)同時(shí)提供兩份相應(yīng)小吃。(四)會(huì)員專屬福利1.新會(huì)員注冊有禮活動(dòng)期間,凡新注冊成為小吃店會(huì)員的顧客,即可獲得一張5元無門檻優(yōu)惠券,下次消費(fèi)時(shí)可直接使用。在店內(nèi)設(shè)置會(huì)員注冊引導(dǎo)牌,安排專人指導(dǎo)顧客注冊會(huì)員,提高會(huì)員注冊率。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍優(yōu)惠。例如平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。會(huì)員積分可用于兌換小吃、飲品或其他禮品,增加會(huì)員的粘性和忠誠度。3.會(huì)員專享特價(jià)小吃為會(huì)員提供專屬的特價(jià)小吃,價(jià)格比普通顧客更優(yōu)惠。例如會(huì)員購買原價(jià)[X]元的特色肉夾饃,會(huì)員價(jià)只需[X]元。通過會(huì)員專享福利,提升會(huì)員的優(yōu)越感,吸引更多顧客成為會(huì)員。(五)互動(dòng)游戲贏好禮1.設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域在小吃店內(nèi)設(shè)置一個(gè)互動(dòng)游戲區(qū)域,擺放一些與小吃相關(guān)的游戲道具,如小吃拼圖、小吃知識問答卡片等。2.游戲內(nèi)容及獎(jiǎng)品設(shè)置小吃拼圖比賽:準(zhǔn)備一些小吃的拼圖,顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼圖即可獲得一張小吃兌換券,可兌換指定小吃一份。小吃知識問答:準(zhǔn)備一些關(guān)于小吃的歷史、制作工藝、口味特點(diǎn)等方面的問題,顧客答對即可獲得一份小吃優(yōu)惠券或小禮品一份。通過互動(dòng)游戲,增加顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間,提高顧客的參與度和趣味性,同時(shí)也起到了宣傳小吃文化的作用。(六)社交媒體分享贏優(yōu)惠1.活動(dòng)規(guī)則顧客在活動(dòng)期間到店消費(fèi)后,將小吃店的環(huán)境、美食照片分享至微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺,并配上指定的活動(dòng)文案,如“[小吃店名]小吃促銷活動(dòng)進(jìn)行中,美味又實(shí)惠,快來品嘗!”,集滿[X]個(gè)贊即可獲得一張10元的小吃優(yōu)惠券。在店內(nèi)海報(bào)、點(diǎn)餐單上明確標(biāo)注活動(dòng)規(guī)則和參與方式,引導(dǎo)顧客積極參與社交媒體分享活動(dòng)。2.活動(dòng)目的通過顧客的社交媒體分享,擴(kuò)大小吃店的品牌影響力,吸引更多潛在顧客關(guān)注,實(shí)現(xiàn)口碑營銷。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,并配以精美的小吃圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)的曝光度。2.美食推薦平臺在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等美食推薦平臺上發(fā)布活動(dòng)信息,更新店鋪信息和菜品圖片,吸引更多用戶瀏覽和下單。可以通過購買平臺的推廣服務(wù),如排名置頂、廣告位展示等,提高店鋪在平臺上的知名度和曝光率。3.本地生活服務(wù)平臺在本地的生活服務(wù)平臺,如58同城、趕集網(wǎng)等發(fā)布活動(dòng)信息,吸引周邊居民的關(guān)注。同時(shí),可以與這些平臺合作,開展聯(lián)合推廣活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。(二)線下宣傳1.店外海報(bào)在小吃店門口、周邊商圈、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的注意。2.宣傳單頁印制活動(dòng)宣傳單頁,內(nèi)容包括活動(dòng)詳情、小吃店地址、聯(lián)系方式等,安排專人在周邊學(xué)校、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放,擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍。3.店內(nèi)布置在小吃店內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)展架,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。在點(diǎn)餐臺、收銀臺等位置放置活動(dòng)宣傳單頁和優(yōu)惠券,方便顧客了解活動(dòng)信息并領(lǐng)取優(yōu)惠券。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)1.成立活動(dòng)策劃小組由小吃店的店長擔(dān)任組長,廚師長、收銀員、服務(wù)員等相關(guān)人員為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.確定活動(dòng)內(nèi)容和形式根據(jù)小吃店的實(shí)際情況和市場需求,確定本次活動(dòng)的具體內(nèi)容和形式,如特價(jià)小吃、滿減活動(dòng)、買一送一、會(huì)員專屬福利、互動(dòng)游戲等。3.制定活動(dòng)宣傳方案結(jié)合線上線下宣傳渠道,制定詳細(xì)的活動(dòng)宣傳方案,包括宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間、宣傳渠道、宣傳物料等,確?;顒?dòng)信息能夠廣泛傳播。4.準(zhǔn)備活動(dòng)物料根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和宣傳方案,準(zhǔn)備相應(yīng)的活動(dòng)物料,如海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券、橫幅、展架、游戲道具、小吃兌換券、小禮品等。5.員工培訓(xùn)組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn),使員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,確保員工能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。(二)活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.活動(dòng)宣傳推廣按照活動(dòng)宣傳方案,全面開展線上線下宣傳推廣活動(dòng),確?;顒?dòng)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)客戶群體。2.活動(dòng)現(xiàn)場布置在小吃店內(nèi)外進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場布置,懸掛橫幅、擺放展架、張貼海報(bào)等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。確?;顒?dòng)物料擺放整齊、有序,方便顧客參與活動(dòng)和了解活動(dòng)信息。3.活動(dòng)執(zhí)行與服務(wù)各崗位員工按照職責(zé)分工,認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)方案,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。收銀員要準(zhǔn)確計(jì)算顧客的消費(fèi)金額,確保滿減、買一送一等優(yōu)惠活動(dòng)的正確執(zhí)行;服務(wù)員要熱情接待顧客,及時(shí)為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)游戲等;廚師要保證小吃的制作質(zhì)量和速度,確保顧客能夠及時(shí)品嘗到美味的小吃。安排專人負(fù)責(zé)互動(dòng)游戲區(qū)域的管理,組織顧客參與游戲活動(dòng),為顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),確保游戲活動(dòng)的順利進(jìn)行。加強(qiáng)對活動(dòng)現(xiàn)場的巡查和管理,及時(shí)解決顧客遇到的問題和投訴,確保活動(dòng)現(xiàn)場秩序井然,顧客滿意度高。(三)活動(dòng)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員注冊數(shù)據(jù)、社交媒體分享數(shù)據(jù)等,對活動(dòng)效果進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析。分析活動(dòng)期間的客流量、客單價(jià)、銷售額等指標(biāo)的變化情況,評估活動(dòng)對小吃店業(yè)績的影響。統(tǒng)計(jì)社交媒體平臺上的曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等數(shù)據(jù),了解活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式,收集顧客對活動(dòng)的反饋意見和建議。了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量、小吃口味等方面的滿意度,找出存在的問題和不足之處。3.活動(dòng)總結(jié)與評估根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和顧客反饋,對本次活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)和評估??偨Y(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,分析活動(dòng)效果與預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為今后的促銷活動(dòng)提供參考和借鑒。4.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰對在活動(dòng)執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,激勵(lì)員工積極參與店鋪的各項(xiàng)活動(dòng),提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。九、活動(dòng)預(yù)算本次小吃促銷活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳費(fèi)用([X]元)1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元3.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元4.橫幅制作費(fèi)用:[X]元5.展架制作費(fèi)用:[X]元(二)活動(dòng)物料費(fèi)用([X]元)1.優(yōu)惠券制作費(fèi)用:[X]元2.小吃兌換券制作費(fèi)用:[X]元3.游戲道具購買費(fèi)用:[X]元4.小禮品費(fèi)用:[X]元(三)優(yōu)惠成本([X]元)1.特價(jià)小吃成本:[X]元2.滿減優(yōu)惠成本:[X]元3.買一送一優(yōu)惠成本:[X]元(四)員工培訓(xùn)費(fèi)用([X]元)(五)其他費(fèi)用([X]元)包括活動(dòng)現(xiàn)場布置的裝飾品、水電費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要保證小吃的質(zhì)量和口味,嚴(yán)格把控食材采購和

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