培訓(xùn)與開發(fā)試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.培訓(xùn)需求分析一般從三個層次進(jìn)行，不包括（）A.組織層次B.工作崗位層次C.個人層次D.社會層次答案：D2.以下哪種培訓(xùn)方法成本較低且信息傳遞效率較高（）A.面授培訓(xùn)B.在線培訓(xùn)C.模擬訓(xùn)練D.戶外拓展答案：A3.培訓(xùn)效果評估的第一個層次是（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估答案：A4.在柯氏四級評估模型中，衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的知識、技能、態(tài)度的提升屬于（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估答案：B5.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢不包括（）A.對企業(yè)了解深入B.培訓(xùn)成本低C.容易邀請D.培訓(xùn)內(nèi)容針對性弱答案：D6.培訓(xùn)計劃的制定首先要考慮的是（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)預(yù)算C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)地點(diǎn)答案：A7.下列不屬于培訓(xùn)開發(fā)新趨勢的是（）A.移動學(xué)習(xí)B.游戲化學(xué)習(xí)C.單一的課堂講授D.虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)答案：C8.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估時，結(jié)果評估指標(biāo)不包括（）A.產(chǎn)品合格率B.員工離職率C.培訓(xùn)滿意度D.銷售額答案：C9.新員工入職培訓(xùn)的主要目的不包括（）A.讓新員工了解公司文化B.提升新員工專業(yè)技能C.讓新員工熟悉工作流程D.提高新員工對公司的認(rèn)同感答案：B10.培訓(xùn)課程設(shè)計的核心是（）A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程方法D.課程評價答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.培訓(xùn)需求分析的方法有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.面談法D.績效分析法答案：ABCD2.以下屬于常用的培訓(xùn)方法有（）A.講授法B.案例分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.角色扮演法答案：ABCD3.培訓(xùn)效果評估的層次包括（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估答案：ABCD4.影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素有（）A.培訓(xùn)項目設(shè)計B.工作環(huán)境C.學(xué)員自身特點(diǎn)D.培訓(xùn)后的跟進(jìn)措施答案：ABCD5.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.專業(yè)知識B.培訓(xùn)技能C.溝通能力D.對企業(yè)的熟悉程度答案：ABCD6.培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成包括（）A.培訓(xùn)場地費(fèi)用B.培訓(xùn)講師費(fèi)用C.培訓(xùn)設(shè)備材料費(fèi)用D.學(xué)員交通餐飲費(fèi)用答案：ABCD7.企業(yè)開展培訓(xùn)與開發(fā)工作的意義有（）A.提高員工技能B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力C.滿足員工發(fā)展需求D.改善員工工作態(tài)度答案：ABCD8.培訓(xùn)課程設(shè)計的要素有（）A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程教材D.課程評價答案：ABCD9.在培訓(xùn)過程中，學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格可能包括（）A.視覺型B.聽覺型C.動覺型D.觸覺型答案：ABC10.培訓(xùn)效果不佳可能的原因有（）A.培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)確B.培訓(xùn)方法不當(dāng)C.培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用D.缺乏培訓(xùn)后的跟進(jìn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.培訓(xùn)需求分析只需要考慮組織的需求。（×）2.在線培訓(xùn)可以突破時間和空間的限制。（√）3.反應(yīng)評估主要是衡量學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。（×）4.外部培訓(xùn)師一定比內(nèi)部培訓(xùn)師好。（×）5.培訓(xùn)預(yù)算一旦確定就不能調(diào)整。（×）6.培訓(xùn)課程設(shè)計不需要考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格。（×）7.培訓(xùn)效果評估只需要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次就可以。（×）8.新員工入職培訓(xùn)時間越長越好。（×）9.角色扮演法主要用于提升學(xué)員的知識水平。（×）10.企業(yè)只要進(jìn)行培訓(xùn)就能提高競爭力。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述培訓(xùn)需求分析的目的。答案：明確員工現(xiàn)有能力與理想狀態(tài)的差距，確定培訓(xùn)是否必要，為培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法等提供依據(jù)，使培訓(xùn)更具針對性和有效性。2.說出三種培訓(xùn)效果評估的方法。答案：問卷調(diào)查法、考試法、現(xiàn)場觀察法。3.簡述內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)途徑。答案：內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)實(shí)踐鍛煉。4.闡述培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別。答案：培訓(xùn)側(cè)重于當(dāng)前工作所需技能提升，具有短期性、針對性；開發(fā)側(cè)重于員工未來發(fā)展，具有長期性、戰(zhàn)略性。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高新員工入職培訓(xùn)的效果？答案：明確培訓(xùn)目標(biāo)，采用多樣化培訓(xùn)方法，如講解、參觀、實(shí)操等，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的講師，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，培訓(xùn)后跟進(jìn)反饋。2.怎樣確保培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化？答案：優(yōu)化培訓(xùn)項目設(shè)計，改善工作環(huán)境利于應(yīng)用所學(xué)，依據(jù)學(xué)員特點(diǎn)因材施教，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)與支持。3.討論如何制定有效的培訓(xùn)計劃。答案：明確目標(biāo)