組織管理概括試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.組織管理的核心是（）A.人B.資源C.目標D.制度2.最早提出管理職能劃分的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.直線制組織結構一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.小型企業(yè)D.中型企業(yè)4.組織文化的核心層是（）A.物質文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化5.下列屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機會D.福利6.決策的第一步是（）A.確定目標B.發(fā)現問題C.擬定方案D.選擇方案7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標準D.分析原因8.以下哪種溝通方式傳遞信息速度最快（）A.鏈式溝通B.輪式溝通C.全通道式溝通D.Y式溝通9.組織變革的根本目的是（）A.提高組織的效能B.改變組織結構C.調整人員D.降低成本10.管理層次與管理幅度的關系是（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定關系多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.組織結構的基本類型有（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制4.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能5.激勵理論包括（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強化理論6.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序性決策E.非程序性決策7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.有效溝通的障礙包括（）A.個人因素B.人際因素C.結構因素D.技術因素E.環(huán)境因素9.組織變革的阻力來源有（）A.個體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部阻力E.內部阻力10.團隊的類型有（）A.問題解決型團隊B.自我管理型團隊C.多功能型團隊D.虛擬團隊E.學習型團隊判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條管理原則。（）3.職能制組織結構容易形成多頭領導。（）4.組織文化一旦形成就不會改變。（）5.保健因素能消除員工的不滿，但不能激發(fā)其工作積極性。（）6.決策是管理者從事管理工作的基礎。（）7.控制工作只需要關注結果，不需要關注過程。（）8.正式溝通比非正式溝通更可靠。（）9.組織變革一定會帶來積極的影響。（）10.團隊成員的技能應該是互補的。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述組織管理的重要性。答：組織管理能協(xié)調資源，實現組織目標；合理配置人力、物力等，提高效率；營造良好環(huán)境，激發(fā)員工積極性；增強組織適應力，應對內外部變化。2.簡述泰羅科學管理理論的主要內容。答：工作定額；標準化；能力與工作相適應；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。3.簡述組織文化的塑造途徑。答：選擇價值標準；強化員工認同，宣傳推廣；提煉定格，完善制度；鞏固落實，豐富發(fā)展。4.簡述有效控制的原則。答：重點原則，抓住關鍵環(huán)節(jié)；及時性原則，及時發(fā)現與糾正偏差；靈活性原則，適應變化；經濟性原則，權衡成本效益。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，討論如何在組織中有效激勵員工。答：了解員工需求，采用多樣化激勵方式，如物質激勵與精神激勵結合；設置合理目標，使員工努力可及；提供發(fā)展機會，如培訓與晉升；營造公平氛圍，保證分配公平、程序公平等。2.討論組織變革過程中如何克服阻力。答：提前溝通變革原因、目的和方案，讓員工參與規(guī)劃；提供培訓，提升員工適應變革能力；給予適當獎勵，認可積極態(tài)度；領導以身作則，帶頭支持變革。3.討論團隊建設的關鍵要點。答：明確共同目標，凝聚團隊力量；成員技能互補，發(fā)揮各自優(yōu)勢；建立良好溝通機制，促進信息交流；合理分工，明確責任；營造信任、合作氛圍。4.結合案例，討論決策在組織管理中的重要性。答：決策是行動前提，正確決策引導組織發(fā)展方向，如企業(yè)選對市場方向獲成功；錯誤決策致資源浪費甚至失敗，如錯誤投資使企業(yè)陷入困境，故決策影響組織興衰。答案單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.B9.A10.B多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.A