智能家居智能安防系統(tǒng)技術(shù)服務協(xié)議合同編號：__________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方（智能家居系統(tǒng)供應商）和乙方（智能家居系統(tǒng)用戶）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達成一致，共同簽訂本技術(shù)服務協(xié)議。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同主體1.2.1甲方名稱：____________________1.2.2甲方地址：____________________1.2.3甲方聯(lián)系人：____________________1.2.4甲方聯(lián)系方式：____________________1.2.5乙方名稱：____________________1.2.6乙方地址：____________________1.2.7乙方聯(lián)系人：____________________1.2.8乙方聯(lián)系方式：____________________第二章服務內(nèi)容2.1服務概述2.1.1甲方將為乙方提供智能家居智能安防系統(tǒng)技術(shù)服務，包括系統(tǒng)設(shè)計、安裝、調(diào)試、維護和升級等。2.1.2乙方同意接受甲方提供的服務，并支付相應的服務費用。2.2系統(tǒng)設(shè)計2.2.1甲方將根據(jù)乙方的需求，進行智能家居智能安防系統(tǒng)的設(shè)計，保證系統(tǒng)滿足乙方的安全需求和使用習慣。2.2.2設(shè)計內(nèi)容包括但不限于：安防設(shè)備選型、布線方案、設(shè)備安裝位置等。2.3系統(tǒng)安裝2.3.1甲方負責將設(shè)計好的系統(tǒng)在乙方指定的場所進行安裝。2.3.2安裝過程中，甲方應保證工程質(zhì)量和進度，并對安裝過程中產(chǎn)生的垃圾進行清理。2.4系統(tǒng)調(diào)試2.4.1安裝完成后，甲方將對系統(tǒng)進行調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運行。2.4.2調(diào)試過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)問題，甲方應立即進行修復，直至系統(tǒng)達到預期效果。2.5系統(tǒng)維護2.5.1甲方提供系統(tǒng)維護服務，包括但不限于：定期檢查、故障排除、軟件升級等。2.5.2維護服務期限為自系統(tǒng)交付之日起一年，甲方將提供相應的維護記錄。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1甲方提供的服務費用為人民幣__________元。3.1.2服務費用包括但不限于：系統(tǒng)設(shè)計費、安裝費、調(diào)試費、維護費等。3.2支付方式3.2.1乙方應在合同簽訂之日起__________日內(nèi)支付甲方人民幣__________元作為預付款。3.2.2剩余款項在系統(tǒng)交付并驗收合格后__________日內(nèi)支付。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進行技術(shù)服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限為自合同簽訂之日起__________年。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按合同約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。5.1.2甲方未按合同約定進行系統(tǒng)維護的，應立即進行整改，否則乙方有權(quán)解除合同。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按合同約定支付費用的，應向甲方支付違約金，違約金為未付款項的__________%。5.2.2乙方未按合同約定配合甲方進行系統(tǒng)維護的，應立即整改，否則甲方有權(quán)解除合同。5.3爭議解決5.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)功能與功能6.1系統(tǒng)功能6.1.1智能家居智能安防系統(tǒng)應具備以下基本功能：6.1.1.1實時監(jiān)控：對住宅或辦公場所進行24小時實時監(jiān)控。6.1.1.2防盜報警：檢測到異常情況時，自動觸發(fā)報警系統(tǒng)。6.1.1.3門禁控制：實現(xiàn)遠程或本地門禁控制功能。6.1.1.4視頻回放：支持歷史視頻回放功能，便于事后調(diào)查。6.1.1.5能源管理：智能控制家電設(shè)備，實現(xiàn)節(jié)能效果。6.2系統(tǒng)功能6.2.1系統(tǒng)應具備以下功能指標：6.2.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于__________%。6.2.1.2響應速度：系統(tǒng)響應時間不超過__________秒。6.2.1.3存儲容量：視頻存儲容量不低于__________GB。6.2.1.4網(wǎng)絡兼容性：支持多種網(wǎng)絡協(xié)議，適應不同網(wǎng)絡環(huán)境。第七章技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持7.1.1甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)支持服務，包括但不限于：7.1.1.1系統(tǒng)使用指導：為乙方提供系統(tǒng)操作手冊和在線指導。7.1.1.2故障排除：及時響應乙方的故障報告，并提供解決方案。7.1.1.3系統(tǒng)升級：定期對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)功能。7.2培訓服務7.2.1甲方將為乙方提供系統(tǒng)操作培訓，內(nèi)容包括：7.2.1.1系統(tǒng)基本操作：教授乙方如何使用系統(tǒng)進行日常監(jiān)控和管理。7.2.1.2高級功能操作：介紹系統(tǒng)的高級功能，如遠程控制、報警設(shè)置等。7.2.1.3故障處理：教授乙方如何處理常見的系統(tǒng)故障。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：8.1.1.1數(shù)據(jù)加密：對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進行加密處理。8.1.1.2訪問控制：限制對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。8.1.1.3安全審計：定期進行安全審計，及時發(fā)覺和修復安全漏洞。8.2隱私保護8.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方個人信息的安全和隱私，包括但不限于：8.2.1.1不得泄露乙方個人信息。8.2.1.2不得未經(jīng)乙方同意收集、使用或處理乙方個人信息。8.2.1.3乙方有權(quán)隨時要求甲方刪除其個人信息。第九章系統(tǒng)升級與更新9.1系統(tǒng)升級9.1.1甲方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和社會需求，對系統(tǒng)進行升級，包括但不限于：9.1.1.1功能升級：增加新的功能，提升用戶體驗。9.1.1.2功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)功能，降低故障率。9.1.1.3安全加固：增強系統(tǒng)安全性，防范潛在風險。9.2系統(tǒng)更新9.2.1甲方將定期對系統(tǒng)進行更新，包括但不限于：9.2.1.1軟件更新：修復已知漏洞，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。9.2.1.2硬件更新：更新硬件設(shè)備，提高系統(tǒng)功能。第十章服務期限與終止10.1服務期限10.1.1本合同的服務期限為__________年，自合同生效之日起計算。10.2終止條件10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：10.2.1.1雙方協(xié)商一致，終止本合同。10.2.1.2甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除合同。10.2.1.3乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同。10.2.1.4因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3終止后的責任10.3.1合同終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：10.3.1.1甲方應將乙方已支付的費用中未使用的部分退還給乙方。10.3.1.2雙方應妥善處理合同終止后的系統(tǒng)維護和售后服務問題。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知、通訊及文件往來，可以通過以下方式傳遞：11.1.1.1郵寄：以掛號信方式郵寄至對方提供的地址。11.1.1.2傳真：通過傳真機發(fā)送至對方提供的傳真號碼。11.1.1.3郵件：通過郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱。11.1.1.4當面或電話：直接與對方進行面對面交流或電話溝通。11.2通知送達11.2.1通知送達的時間以以下方式確定：11.2.1.1郵寄：以郵戳日期為準。11.2.1.2傳真：以發(fā)送成功并收到對方確認接收的日期為準。11.2.1.3郵件：以發(fā)送成功并收到對方確認收到的日期為準。11.2.1.4當面或電話：以實際溝通的日期為準。第十二章合同附件12.1附件內(nèi)容12.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1.1系統(tǒng)詳細設(shè)計方案12.1.1.2系統(tǒng)設(shè)備清單12.1.1.3系統(tǒng)操作手冊12.1.1.4維護保養(yǎng)計劃12.1.1.5雙方簽字蓋章的合同副本12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文共同構(gòu)成完整協(xié)議。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2文字效力13.2.1本合同以中文書寫，雙方均認同其法律效力。13.3合同文