太原市網(wǎng)約車題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.太原市網(wǎng)約車駕駛員注冊(cè)有效期為（）。A.1年B.3年C.5年2.駕駛網(wǎng)約車在冰雪道路行駛時(shí)，最高速度不能超過(guò)（）。A.20km/hB.30km/hC.40km/h3.太原市網(wǎng)約車車輛軸距應(yīng)達(dá)到（）。A.2550mm及以上B.2600mm及以上C.2650mm及以上4.網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)申請(qǐng)有效期是（）。A.10日B.20日C.30日5.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向（）提出申請(qǐng)。A.市交通運(yùn)輸局B.市公安局C.市工商局6.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告。A.10日B.20日C.30日7.駕駛網(wǎng)約車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤(pán)無(wú)法控制，一般情況下是（）。A.右前輪爆胎B.右后輪爆胎C.左前輪爆胎8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（）。A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B.合作協(xié)議C.口頭協(xié)議9.網(wǎng)約車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（）。A.按乘客要求使用B.盡量不使用C.按自己興趣使用10.太原市對(duì)網(wǎng)約車車輛的要求，發(fā)動(dòng)機(jī)功率應(yīng)達(dá)到（）。A.80kW及以上B.90kW及以上C.100kW及以上多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于太原市網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)履行的義務(wù)有（）A.保證運(yùn)營(yíng)安全B.保障乘客合法權(quán)益C.合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式2.網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款（）A.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》B.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》C.途中甩客或者故意繞道行駛3.申請(qǐng)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證應(yīng)當(dāng)符合的條件有（）A.無(wú)交通肇事犯罪記錄B.無(wú)危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄C.無(wú)吸毒記錄4.網(wǎng)約車車輛應(yīng)具備的條件包括（）A.車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求B.具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置C.應(yīng)急報(bào)警裝置5.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，乘客提出的哪些要求不能滿足時(shí)，應(yīng)向乘客解釋清楚（）A.違反交通規(guī)則的要求B.與安全行車相抵觸的要求C.不合理的要求6.太原市網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，乘客要求在禁停路段停車時(shí)應(yīng)（）A.勸阻乘客下車B.允許乘客下車C.視情況決定是否下車7.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員的（）A.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果B.乘客評(píng)價(jià)信息C.違法行為信息8.網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得（）A.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)B.向乘客強(qiáng)行推銷商品或者服務(wù)C.違規(guī)收費(fèi)9.網(wǎng)約車車輛不得設(shè)置（）A.頂燈B.空車待租標(biāo)志C.計(jì)價(jià)器10.以下屬于網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是（）A.語(yǔ)言文明B.表達(dá)準(zhǔn)確C.語(yǔ)氣親切判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。（）2.網(wǎng)約車駕駛員可以在車內(nèi)吸煙。（）3.取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后，即可從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。（）4.網(wǎng)約車車輛所有人為個(gè)人的，在申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》時(shí)，不需要提交相關(guān)證明。（）5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將車輛和駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門(mén)報(bào)備。（）6.網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)及時(shí)歸還失主，無(wú)法歸還的，可自行處理。（）7.網(wǎng)約車駕駛員不得將車輛交由未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員運(yùn)營(yíng)。（）8.太原市網(wǎng)約車駕駛員可以自行改裝車輛從事運(yùn)營(yíng)。（）9.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度。（）10.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇乘客改變目的地，可讓乘客下車重新打車。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)具備的基本職業(yè)道德。答案：愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，遵章守紀(jì)，文明行車。2.申請(qǐng)?zhí)芯W(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證需提交哪些材料？答案：包括《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》、身份證明、駕駛證、無(wú)交通肇事等犯罪記錄證明等相關(guān)材料。3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司有哪些安全管理責(zé)任？答案：落實(shí)安全生產(chǎn)制度，保障駕駛員權(quán)益，對(duì)車輛和駕駛員進(jìn)行日常管理，做好安全培訓(xùn)教育等。4.網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中如何保障乘客安全？答案：遵守交通規(guī)則，確保車輛安全性能良好，不疲勞駕駛，按乘客要求安全送達(dá)目的地，遇突發(fā)情況冷靜應(yīng)對(duì)。討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車相比，優(yōu)勢(shì)和不足分別有哪些？答案：優(yōu)勢(shì)在于方便快捷，可提前預(yù)約，支付方式多樣；不足是監(jiān)管難度大，部分駕駛員服務(wù)水平參差不齊，車輛準(zhǔn)入退出機(jī)制尚需完善。2.如何提升太原市網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和技能；平臺(tái)完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀懲罰違規(guī)；管理部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。3.分析網(wǎng)約車對(duì)城市交通的影響。答案：積極影響是增加出行選擇，提高出行效率；消極影響可能造成部分道路擁堵加劇，停車難問(wèn)題更突出，需合理引導(dǎo)規(guī)范。4.探討網(wǎng)約車未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。答案：可能智能化程度更高，與公共交通融合發(fā)展，服務(wù)更個(gè)性化、多元化，綠色環(huán)保車輛使用增多，行業(yè)規(guī)范更加完善。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.C5.A6.C7.A8.A9.A10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.AB