保安交接管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安工作交接流程，確保保安工作的連續(xù)性、準(zhǔn)確性和安全性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有保安崗位的工作交接。（三）交接原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則交接雙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交接，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因交接不清導(dǎo)致工作失誤。2.全面完整原則交接內(nèi)容應(yīng)涵蓋保安工作的各個(gè)方面，包括但不限于人員、物資、設(shè)備、工作任務(wù)、文件資料等，確保交接全面無(wú)遺漏。3.責(zé)任明確原則明確交接雙方的責(zé)任，交接完成后，原交接人對(duì)已交接事項(xiàng)不再承擔(dān)責(zé)任，接收人對(duì)交接后的工作負(fù)責(zé)。二、交接準(zhǔn)備（一）交接時(shí)間安排1.保安崗位實(shí)行輪班制，交接時(shí)間應(yīng)在輪班時(shí)進(jìn)行，確保工作的無(wú)縫銜接。2.如遇特殊情況需要提前或推遲交接，交接雙方應(yīng)提前溝通協(xié)調(diào)，并確保工作不受影響。（二）交接地點(diǎn)確定交接應(yīng)在保安室或其他指定的安全、安靜場(chǎng)所進(jìn)行，以保證交接過(guò)程的順利進(jìn)行，避免外界干擾。（三）交接工具準(zhǔn)備交接雙方應(yīng)準(zhǔn)備好必要的交接工具，如交接記錄簿、對(duì)講機(jī)、鑰匙、門(mén)禁卡等，確保交接工作能夠有序開(kāi)展。（四）交接人員要求1.交接雙方應(yīng)是直接負(fù)責(zé)該崗位工作的保安人員，如遇特殊情況需要他人代交，代交人應(yīng)熟悉被代交人的工作情況，并得到上級(jí)主管的同意。2.交接人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真履行交接職責(zé)，不得敷衍了事。三、交接內(nèi)容（一）人員情況交接1.在崗人員情況交接時(shí)，交班保安應(yīng)向接班保安詳細(xì)介紹在崗人員的數(shù)量、分布位置、工作狀態(tài)等信息，確保接班保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員情況有清晰了解。2.來(lái)訪人員情況告知接班保安當(dāng)前正在接待的來(lái)訪人員的身份、事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息，如有重要來(lái)訪或特殊情況，應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明。3.人員出入情況交接人員出入登記記錄，包括出入時(shí)間、人員姓名、部門(mén)、事由等，確保接班保安能夠準(zhǔn)確掌握人員出入動(dòng)態(tài)。（二）物資交接1.保安裝備交接（1）對(duì)講機(jī)交接檢查對(duì)講機(jī)的電量、信號(hào)、頻道設(shè)置等是否正常，確保數(shù)量與交接記錄一致，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通話測(cè)試，保證對(duì)講機(jī)能夠正常使用。（2）警棍、盾牌等防護(hù)器械交接核對(duì)防護(hù)器械的數(shù)量、完好程度，檢查是否存在損壞、缺失等情況，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)。（3）其他裝備交接如手電筒、應(yīng)急照明設(shè)備、門(mén)禁卡等，按照交接記錄逐一核對(duì)，確保裝備齊全、功能正常。2.辦公用品交接包括辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機(jī)等，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，交接辦公文具、文件資料等物品，確保數(shù)量準(zhǔn)確、擺放整齊。（三）設(shè)備設(shè)施交接1.監(jiān)控設(shè)備交接（1）檢查監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，包括攝像頭是否正常工作、錄像存儲(chǔ)是否正常、畫(huà)面是否清晰等。（2）交接監(jiān)控記錄，如當(dāng)前正在錄制的視頻文件、近期的監(jiān)控錄像備份等，確保接班保安能夠及時(shí)查看相關(guān)視頻資料。2.門(mén)禁系統(tǒng)交接（1）測(cè)試門(mén)禁設(shè)備的開(kāi)啟和關(guān)閉功能，檢查讀卡器、門(mén)鎖等是否正常運(yùn)行。（2）交接門(mén)禁卡的使用情況，包括已授權(quán)的人員名單、門(mén)禁權(quán)限設(shè)置等信息，確保接班保安能夠正確操作門(mén)禁系統(tǒng)。3.消防設(shè)備交接（1）檢查消防器材的配備情況，如滅火器、消火栓、滅火器具等，確保數(shù)量充足、壓力正常、有效期內(nèi)。（2）交接消防設(shè)施的檢查記錄，如消防設(shè)施的巡查時(shí)間、檢查結(jié)果等，確保接班保安能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理消防隱患。（四）工作任務(wù)交接1.巡邏任務(wù)交接（1）介紹當(dāng)前巡邏區(qū)域的重點(diǎn)部位、巡邏路線、巡邏時(shí)間間隔等信息，確保接班保安能夠按照規(guī)定進(jìn)行巡邏。（2）交接巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況，如異常聲響、可疑人員、安全隱患等，以便接班保安能夠及時(shí)關(guān)注并跟進(jìn)處理。2.門(mén)禁管理任務(wù)交接告知接班保安當(dāng)前門(mén)禁管理的重點(diǎn)要求，如人員出入驗(yàn)證流程、車(chē)輛進(jìn)出登記規(guī)定等，確保門(mén)禁管理工作的嚴(yán)格執(zhí)行。3.應(yīng)急處置任務(wù)交接（1）介紹近期可能發(fā)生的應(yīng)急事件類(lèi)型及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等。（2）交接已發(fā)生的應(yīng)急事件的處理情況，包括事件經(jīng)過(guò)、采取的措施、后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)等，使接班保安能夠熟悉應(yīng)急處置流程，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（五）文件資料交接1.值班記錄交接交接當(dāng)日的值班記錄，包括人員出入情況、巡邏記錄、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、突發(fā)事件處理記錄等，確保記錄完整、準(zhǔn)確，為后續(xù)工作提供參考依據(jù)。2.文件檔案交接如保安工作相關(guān)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)資料、重要文件等，按照清單逐一核對(duì)，確保文件資料齊全，便于接班保安查閱和學(xué)習(xí)。3.外來(lái)文件交接如有外來(lái)的通知、函件、文件等，應(yīng)及時(shí)交接給接班保安，并說(shuō)明文件的重要性和處理要求。四、交接流程（一）準(zhǔn)備工作1.交班保安提前10分鐘到達(dá)交接地點(diǎn)，整理好交接所需的物品和資料，如交接記錄簿、對(duì)講機(jī)、鑰匙、門(mén)禁卡、值班記錄等。2.接班保安按時(shí)到達(dá)交接地點(diǎn)，做好接收準(zhǔn)備工作。（二）口頭交接1.交班保安首先向接班保安介紹當(dāng)前崗位的基本情況，包括人員、物資、設(shè)備設(shè)施、工作任務(wù)等方面的情況，重點(diǎn)說(shuō)明尚未完成的工作任務(wù)、需要注意的事項(xiàng)等。2.接班保安認(rèn)真傾聽(tīng)交班保安的介紹，如有疑問(wèn)及時(shí)提出，確保對(duì)交接內(nèi)容清楚明白。（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.交接雙方共同對(duì)人員、物資、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，按照交接內(nèi)容逐一核對(duì)，確保實(shí)際情況與交接記錄一致。2.在檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況，交班保安應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因，并協(xié)助接班保安進(jìn)行處理。（四）書(shū)面記錄1.交接雙方在交接記錄簿上詳細(xì)記錄交接內(nèi)容，包括交接時(shí)間、交接地點(diǎn)、交接事項(xiàng)、交接人簽名等信息，確保記錄準(zhǔn)確、完整、清晰。2.對(duì)于重要事項(xiàng)或需要特別說(shuō)明的情況，應(yīng)在記錄中注明，并雙方簽字確認(rèn)。（五）簽字確認(rèn)交接完成后，交接雙方在交接記錄簿上簽字確認(rèn)，明確各自的責(zé)任。如遇特殊情況需要他人代簽，代簽人應(yīng)注明代簽原因，并得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。（六）后續(xù)跟進(jìn)1.接班保安在交接完成后，應(yīng)按照交接內(nèi)容迅速開(kāi)展工作，對(duì)尚未完成的工作任務(wù)及時(shí)進(jìn)行處理，確保工作的連續(xù)性。2.如在后續(xù)工作中發(fā)現(xiàn)交接內(nèi)容存在問(wèn)題或需要進(jìn)一步了解情況，接班保安應(yīng)及時(shí)與交班保安溝通聯(lián)系，交班保安應(yīng)積極配合解答。五、交接監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安工作交接情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，確保交接工作按照規(guī)定流程進(jìn)行，交接內(nèi)容完整準(zhǔn)確。2.公司安全管理部門(mén)有權(quán)對(duì)保安交接工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.交接及時(shí)率考核交接雙方是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交接，交接及時(shí)率應(yīng)達(dá)到100%。2.交接準(zhǔn)確率檢查交接內(nèi)容是否準(zhǔn)確無(wú)誤，交接準(zhǔn)確率應(yīng)不低于98%。對(duì)于因交接不準(zhǔn)確導(dǎo)致的工作失誤，視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)考核。3.交接完整性考核交接內(nèi)容是否全面完整，涵蓋人員、物資、設(shè)備設(shè)施、工作任務(wù)、文件資料等各個(gè)方面。如發(fā)現(xiàn)交接不完整，每次扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。4.交接記錄規(guī)范性檢查交接記錄是否清晰、準(zhǔn)確、完整，交接雙方簽字是否齊全。交接記錄不規(guī)范的，每次給予相應(yīng)扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于在保安交接工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等，以激勵(lì)員工認(rèn)真履行交接職責(zé)。2.對(duì)于違反交接制度，導(dǎo)致工作失誤或造成不良影響的個(gè)人，按照公司績(jī)